20 industries menacées par la perturbation technologique

Le réputé économiste autrichien Joseph Schumpeter a inventé le terme de « destruction créatrice » dans les années 1940 pour décrire la manière dont le progrès technologique améliore la vie de nombreuses personnes, mais seulement aux dépens d’un petit nombre. La destruction créatrice s’est produite pendant la révolution industrielle lorsque les machines et les améliorations du processus de fabrication, comme la chaîne de montage, ont chassé l’artisanat et la production artisanale. Si l’économie dans son ensemble a bénéficié de ces améliorations, les artisans déplacés ont vu leurs emplois détruits, pour ne jamais revenir.

Destruction créative

La pensée économique dominante dit que si les personnes déplacées par la technologie verront leurs industries détruites, les industries qui les remplaceront créeront de nouveaux emplois qu’elles pourront pourvoir.

Prenons, par exemple, l’automobile qui a détruit l’industrie du transport équestre et équestre. Alors que les fabricants de poussettes et les dresseurs de chevaux ont vu leurs emplois disparaître, beaucoup plus de nouveaux emplois ont été créés dans les usines automobiles, la construction de routes et de ponts et d’autres industries. Au 19e siècle, lorsque les travailleurs du textile ont perdu leur emploi à cause des métiers à tisser mécanisés, il y a eu des émeutes des soi-disant Luddites qui craignaient que l’avenir ne soit sombre pour le travail.2 Les opérateurs d’ascenseurs, autrefois omniprésents, ont été remplacés par les ascenseurs automatiques que nous utilisons aujourd’hui. Dans les années 2000, les producteurs de films ont été remplacés par des appareils photo numériques. Eastman Kodak, qui employait autrefois plusieurs dizaines de milliers de travailleurs, a déposé son bilan en 2012.

La récente révolution de l’information et les technologies telles que l’informatique, Internet, la téléphonie mobile et les technologies de l’information ont une fois de plus soulevé la question de savoir si les emplois et les industries seront détruits. Il y a maintenant des économistes qui débattent de la pensée dominante. Ils soutiennent que cette fois peut être différente – à savoir, la composante de destruction peut l’emporter sur la création. Peut-être, nous pourrions même voir un retour de bâton par une vague contemporaine de «Luddites».

Industries susceptibles d’être perturbées par cette dernière vague de destruction créative

Aujourd’hui, la technologie progresse à un rythme record, et la crainte est que de nombreux travailleurs qui perdent leur emploi ne soient tout simplement pas en mesure de trouver un nouvel emploi dans l’économie informatique.

Ce qui suit est une liste incomplète des industries qui seront ou ont déjà été touchées par cette dernière vague de destruction créatrice. Il ne sert qu’à illustrer quelques industries sujettes à des perturbations.

• Les sites Web de voyage tels qu’Expedia ( EXPE ), Kayak et Travelocity ont éliminé le besoin d’ agents de voyages humains.
• Un logiciel fiscal tel que ImpôtRapide a éliminé des dizaines de milliers d’emplois pour les comptables fiscaux.
• Les journaux ont vu leur tirage baisser régulièrement, remplacés par les médias en ligne et les blogs. De plus en plus, les logiciels rédigent des articles d’actualité, en particulier des actualités locales et des résultats d’événements sportifs.
• La traduction linguistique devient de plus en plus précise, réduisant le besoin de traducteurs humains. Il en va de même pour la dictée et la relecture.
• Les secrétaires, les opérateurs téléphoniques et les assistants de direction sont remplacés par des logiciels d’entreprise, des systèmes téléphoniques automatisés et des applications mobiles.
• Les librairies en ligne telles qu’Amazon ( AMZN ) ont obligé les libraires traditionnels à fermer définitivement leurs portes. De plus, la possibilité de s’auto-publier et de distribuer des livres électroniques a des effets négatifs sur les éditeurs et les imprimeurs.
• Les professionnels de la finance tels que les courtiers en valeurs mobilières et les conseillers ont perdu une partie de leurs activités au profit de sites Web de trading en ligne comme robots-conseillers comme des parts de marché aux courtiers en ligne traditionnels. De nombreuses banques offrent aux clients la possibilité de déposer des chèques via des applications mobiles ou directement aux guichets automatiques, réduisant ainsi le besoin de guichetiers humains. Les systèmes de paiement comme Apple Pay et PayPal permettent même d’obtenir de l’argent physique inutilement.
• Les recruteurs d’emplois ont été déplacés par des sites Web comme LinkedIn, Indeed et Monster. Les petites annonces imprimées ont également été remplacées par ces sites, tandis que des sites comme Craigslist ont remplacé d’autres types de petites annonces.
• Uber, Lyft et d’autres applications d’autopartage donnent aux entreprises de taxis et de livrées traditionnelles une course pour leur argent.
• Airbnb et Vrbo font de même pour le secteur de l’ hôtellerie et des motels.
• Les voitures sans conducteur, telles que celles développées parGoogle (GOOG ), pourraient remplacer toutes sortes d’emplois deconduite, y compris les chauffeurs de bus et de camion, les chauffeurs de taxi et les chauffeurs.
• La technologie des drones peut révolutionnerla façon dont les produits sont livrés, et Amazon essaie d’en faire une réalité.9 Les drones peuvent également remplacer les pilotes dans un certain nombre de spécialisations, y compris les pilotes dans les secteurs du film, du dépoussiérage, de la surveillance du trafic et de l’application de la loi. Pendant des années, les pilotes de chasse ont été remplacés par des drones dans de nombreuses missions militaires.
• L’impression 3D se développe rapidement et la technologie s’améliore et devient plus rapide. Dans quelques années, il sera peut-être possible de fabriquer une grande variété de produits à la demande et à domicile. Cela perturbera l’industrie manufacturière et diminuera l’importance de la  logistique  et de la gestion des stocks. Les marchandises n’auront plus à être transportées à l’étranger. Les travailleurs des chaînes de montage ont déjà été largement déplacés par des robots industriels.
• Les postiers ont d’ abord vu de mauvaises nouvelles avec l’utilisation généralisée du courrier électronique réduisant le volume du courrier quotidien. Les machines de tri du courrier de haute technologie élimineront encore plus d’emplois dans le service postal.
• Les travailleurs de la restauration rapide continuent de protester pour augmenter le salaire minimum. entreprises de restauration rapide ont réagi en investissant dans des kiosques informatisés capables de prendre des commandes sans avoir recours aux humains. Les caissiers de détail ont également été déplacés dans les supermarchés et les magasins à grande surface avec des lignes de paiement en libre-service. Les préposés au péage ont été remplacés par des systèmes comme E-ZPass.
• LesDJ de la radio commercialeappartiennent en grande partie au passé. Le logiciel choisit désormais la plupart de la musique jouée, insère des publicités et lit même les actualités.
• Les sites éducatifs tels que Khan Academy et Udemy, ainsi que les cours en ligne massivement ouverts offerts gratuitement par les principales universités, réduiront considérablement le besoin d’enseignants et de professeurs d’université au fil du temps. Il est plausible que les enfants d’aujourd’hui reçoivent leurs études de premier cycle en grande partie en ligne et à très peu de frais.
• La distribution télévisuelle traditionnelle est bouleversée par des points de distribution numériques tels que NetFlix ( NFLX ) et Hulu. Les gens abandonnent leurs services de télévision par câble ou par satellite et choisissent plutôt de diffuser en ligne. Spotify et iTunes ont fait de même pour l’industrie de l’enregistrement: les gens choisissent désormais de télécharger ou de diffuser à la demande plutôt que d’acheter des disques.
• Les bibliothèques et les bibliothécaires se connectent en ligne. Des références comme Wikipédia ont remplacé l’encyclopédie en plusieurs volumes. Auparavant, les bibliothécaires aidaient les gens à trouver des informations et à mener des recherches, mais de nos jours, une grande partie peut être effectuée individuellement sur Internet.
• Les agriculteurs et les éleveurs représentaient plus de 50% de la main-d’œuvre américaine. Aujourd’hui, moins de 2% sont employés dans ce secteur. Pourtant, plus de nourriture que jamais est produite en Amérique en raison de l’automatisation de l’agriculture et de la production alimentaire.

La ligne de fond

Bien que de nombreuses industries et emplois seront perdus à cause du progrès technologique, il reste à voir s’il y aura de nouveaux emplois créés qui pourront être occupés par ceux qui perdront leur emploi. L’hystérésis n’est pas un résultat commun des nouvelles technologies, c’est certain. Le problème aujourd’hui est que bon nombre des emplois remplacés par la technologie ne sont pas intrinsèquement technologiques – et par conséquent, ces travailleurs peuvent ne pas avoir les compétences techniques nécessaires. Ce sont les personnes qui peuvent interagir avec la technologie qui sont susceptibles de réussir – celles qui ont des compétences en programmation informatique seront plus richement récompensées que celles qui peuvent accomplir un travail physique. Cette prochaine vague de destruction créatrice peut, en fait, apporter plus de destruction que de création.