Responsabilité sociale
Qu’est-ce que la responsabilité sociale?
La responsabilité sociale signifie que les entreprises, en plus de maximiser la valeur pour les actionnaires, doivent agir d’une manière qui profite à la société. La responsabilité sociale est devenue de plus en plus importante pour les investisseurs et les consommateurs qui recherchent des investissements non seulement rentables, mais qui contribuent également au bien-être de la société et de l’environnement. Cependant, les critiques soutiennent que la nature fondamentale des affaires ne considère pas la société comme une partie prenante.
Points clés à retenir
- La responsabilité sociale signifie que les entreprises, en plus de maximiser la valeur pour les actionnaires, doivent agir d’une manière qui profite à la société.
- Les entreprises socialement responsables devraient adopter des politiques qui favorisent le bien-être de la société et de l’environnement tout en atténuant les impacts négatifs sur elles.
- Les entreprises peuvent agir de manière responsable de nombreuses façons, comme la promotion du bénévolat, la réalisation de changements bénéfiques pour l’environnement et la participation à des dons de bienfaisance.
- Les consommateurs cherchent plus activement à acheter des biens et des services auprès d’entreprises socialement responsables, ce qui a un impact sur leur rentabilité.
- Les critiques affirment qu’être socialement responsable est le contraire de la raison pour laquelle les entreprises existent.
Comprendre la responsabilité sociale
La responsabilité sociale signifie que les individus et les entreprises ont le devoir d’agir dans le meilleur intérêt de leur environnement et de la société dans son ensemble. La responsabilité sociale, telle qu’elle s’applique aux entreprises, est connue sous le nom de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et devient un domaine d’intérêt de plus en plus important au sein des entreprises en raison de l’évolution des normes sociales.
Le nœud de cette théorie est de promulguer des politiques qui favorisent un équilibre éthique entre le double mandat de rechercher la rentabilité et de profiter à la société dans son ensemble. Ces politiques peuvent être soit de commission (philanthropie: dons d’argent, de temps ou de ressources), soit d’omission (par exemple, des initiatives «passer au vert» comme la réduction des gaz à effet de serre ou le respect des règlements de l’EPA pour limiter la pollution).
De nombreuses entreprises, telles que celles qui ont des politiques «vertes», ont fait de la responsabilité sociale une partie intégrante de leurs modèles commerciaux, et elles l’ont fait sans compromettre la rentabilité. En 2019,Forbes a nommé les 100 premières entreprises socialement responsables au monde. En tête de liste se trouve le groupe Lego, suivi de près par Natura (NTCO ), puis les géants de la technologie, Microsoft (MSFT ) et Google (GOOGL ). Au bas de la liste au point 100 se trouve Starbucks (SBUX ).
De plus, de plus en plus d’investisseurs et de consommateurs tiennent compte de l’engagement d’une entreprise envers des pratiques socialement responsables avant de faire un investissement ou un achat. En tant que tel, embrasser la responsabilité sociale peut profiter à la directive principale: la maximisation de la valeur actionnariale.
Il y a aussi un impératif moral. Les actions, ou leur absence, affecteront les générations futures. En termes simples, être socialement responsable n’est que de bonnes pratiques commerciales, et ne pas le faire peut avoir un effet néfaste sur le bilan.
En général, la responsabilité sociale est plus efficace lorsqu’une entreprise la prend volontairement, au lieu d’être obligée par le gouvernement de le faire par voie de réglementation. La responsabilité sociale peut stimuler le moral de l’entreprise, et cela est particulièrement vrai lorsqu’une entreprise peut impliquer ses employés dans ses causes sociales.
Responsabilité sociale en pratique
L’ Organisation internationale de normalisation (ISO) souligne que la capacité d’une entreprise à maintenir un équilibre entre la poursuite de la performance économique et l’adhésion aux problèmes sociétaux et environnementaux est un facteur critique pour fonctionner de manière efficiente et efficace.
La responsabilité sociale prend différentes significations au sein des industries et des entreprises. Par exemple, Starbucks Corp. et Ben & Jerry’s Homemade Holdings Inc. ont intégré la responsabilité sociale au cœur de leurs opérations.
Les deux entreprises achètent des ingrédients certifiés équitables pour fabriquer leurs produits et soutiennent activement l’agriculture durable dans les régions où elles se procurent des ingrédients. Le détaillant à grande surface Target Corp., également bien connu pour ses programmes de responsabilité sociale, a donné de l’argent aux communautés dans lesquelles les magasins opèrent, y compris des bourses d’études.
Les principales façons dont une entreprise adopte la responsabilité sociale comprennent la philanthropie, la promotion du bénévolat et les changements environnementaux. Les entreprises gérant leur impact environnemental pourraient chercher à réduire leur empreinte carbone et à limiter les déchets. Il y a aussi la responsabilité sociale des pratiques éthiques pour les employés, ce qui peut signifier offrir un salaire équitable, qui survient lorsque les lois de protection des employés sont limitées.
Critique de la responsabilité sociale
Tout le monde ne croit pas que les entreprises doivent avoir une conscience sociale. L’économiste Milton Friedman a déclaré que «les responsabilités sociales des entreprises se caractérisent par leur manque d’analyse et leur manque de rigueur». Friedman croyait que seuls les individus peuvent avoir un sens de la responsabilité sociale. Les entreprises, de par leur nature même, ne le peuvent pas. Certains experts estiment que la responsabilité sociale défie le point même d’être en affaires: le profit avant tout.