Économie de Hulu, Netflix, Redbox et Blockbuster
Si vous souhaitez profiter de films et d’émissions de télévision lorsque vous avez envie de les regarder et non lorsqu’ils sont diffusés dans les salles de cinéma ou diffusés sur les ondes, vous avez le choix entre plus d’une poignée de services. Dans cet article, nous examinerons quatre des plus grands noms du divertissement à domicile à la demande, ce que chacun a à offrir et la probabilité de réussite de ces entreprises.
Hulu
Hulu, une société privée appartenant à 21st Century Fox ( FOX ), NBCUniversal et The Walt Disney Company ( DIS ), a lancé son site Web au public en 2008 et propose des centaines d’émissions télévisées d’ABC, BET, CBS, Comedy Central, CW, FOX, NBC et d’autres réseaux via son service de vidéo en continu sur Internet. Hulu est unique parmi ses concurrents en ce sens qu’il dispose d’un double flux de revenus provenant à la fois des abonnements payants à son service premium (appelé Hulu Plus) et de la publicité. Hulu a généré des revenus publicitaires de plus de 1000 marques, et ses principaux annonceurs ont inclus McDonald’s, Visa, Pepsi, Microsoft, Toyota, Honda, State Farm et Procter & Gamble. Les services gratuits et premium de Hulu contiennent tous deux des publicités, bien que ce dernier en ait moins.
Hulu Plus coûte 7,99 $ par mois, est livré avec une semaine d’essai gratuite et peut être annulé en ligne à tout moment. Par rapport à la version gratuite, qui ne permet aux utilisateurs de regarder des émissions que sur leurs ordinateurs, la version premium permet aux utilisateurs de regarder des émissions sur une variété d’appareils, bien que certains contenus Hulu Plus ne puissent être visionnés que sur un ordinateur en raison de problèmes de licence. La version premium diffuse également en HD, lorsqu’elle est disponible, et permet aux utilisateurs de regarder tous les épisodes de la saison en cours d’émissions populaires, par opposition aux cinq épisodes les plus récemment diffusés, ainsi que les saisons passées d’émissions complètes. Hulu affirme que l’inclusion d’un nombre modeste d’annonces dans son service premium permet de réduire les coûts d’abonnement et envisage un modèle plus coûteux et sans publicité.
«Hulu a développé la meilleure plate-forme financée par la publicité du secteur», déclare Seth Shapiro, professeur adjoint à la School of Cinematic Arts de l’Université de Californie du Sud et gouverneur de l’Académie de télévision. «Cependant, ils sont principalement basés sur la télévision et le contenu original, avec une bibliothèque de films limitée.
Pour les cinéphiles, mais peut-être pas pour le fan moyen de superproductions estivales, une des forces de la bibliothèque de Hulu Plus est la collection Criterion, une sélection de plus de 800 films classiques et contemporains que Criterion décrit comme contenant les «moments déterminants du cinéma». Cependant, Hulu manque d’une sélection significative de films à succès. Hulu a 34 émissions originales comme « The Hotwives of Orlando », « Spoilers » avec Kevin Smith et « The Only Way Is Essex », mais ses programmes uniques n’ont pas reçu l’attention ni les récompenses de la série originale de Netflix.
Bien que les publicités puissent être ennuyeuses, en particulier avec du contenu payant, et que la sélection de films soit limitée, n’écartez pas Hulu. C’est encore minuscule par rapport à Netflix, mais l’entreprise se développe, ayant atteint 1 milliard de dollars de revenus en 2013 et six millions d’abonnés payants en avril. Plus tard cette année, les utilisateurs pourront commander auprès de Pizza Hut sans quitter Hulu via une unité d’achat in-stream. Si cette nouvelle fonctionnalité réussit, elle pourrait aider Hulu à tirer des revenus publicitaires supplémentaires.
Netflix
«Netflix est le champion que tous les arrivants doivent évaluer et s’efforcer de remplacer», déclare Harlan Platt, professeur de finance à la D’Amore McKim School of Business de la Northeastern University. Netflix ( NFLX ) a été fondée en 1997, a commencé à proposer la location de DVD par courrier en 1999 et est devenue publique en 2002. La société a lancé un service de streaming en 2007 et propose désormais des milliers de films et d’émissions de télévision avec un visionnage illimité et sans publicité sur de nombreux sites Internet. -des appareils connectés. Netflix ne vend pas de publicité et compte sur les frais d’abonnement pour ses revenus. Au deuxième trimestre de 2014, la société a rapporté 838 millions de dollars de son service de streaming national, qui représentait 27% des bénéfices totaux.
Les abonnements au streaming de Netflix commencent à 7,99 $ par mois pour une visualisation en définition standard sur un seul écran. Pour 1,00 $ de plus, les clients peuvent regarder en HD sur deux écrans à la fois; 11,99 $ par mois est livré avec HD et quatre écrans. Tout service est livré avec un mois d’essai gratuit et peut être annulé en ligne à tout moment. La location de DVD par la poste coûte 7,99 $ par mois pour avoir un DVD à la fois ou 9,99 $ pour Blu-ray, 11,99 $ / 14,99 $ pour deux à la fois et 15,99 $ / 19,99 $ pour trois à la fois. Malgré les affirmations des analystes selon lesquelles le secteur du DVD est en train de mourir, Netflix comptait 6,3 millions d’abonnements DVD aux États-Unis au deuxième trimestre de 2014.
«Netflix a une excellente expérience utilisateur», déclare Shapiro. «Ils viennent de dépasser les 50 millions d’abonnés dans le monde et leur capitalisation boursière est de 25,5 milliards de dollars, ce qui leur permet de dépenser ce dont ils ont besoin pour obtenir les meilleurs films et contenus originaux. Leur capacité à dépenser et leur énorme base d’abonnés les rendent très difficiles à rattraper. »
En effet, la société est devenue bien connue pour sa série à succès originale «Orange Is the New Black», qui a reçu 12 nominations aux Emmy l’année dernière, et «House of Cards», qui a reçu 13 nominations aux Emmy cette année. Le contenu interne aide non seulement Netflix à se distinguer de ses concurrents; il vient également sans frais de licence, qui représentent une dépense importante.
Netflix est également largement disponible à l’international. Contrairement à Hulu, qui propose de diffuser uniquement aux États-Unis et au Japon, Netflix est disponible dans toute l’Amérique du Nord, centrale et du Sud et dans certaines parties de l’Europe. À long terme, il pourrait se déplacer vers la Chine. À partir de son deuxième trimestre de cette année, le service de streaming national subventionnait le service de streaming international, mais Netflix affirme que ce dernier se rapproche rapidement de la rentabilité.
Redbox
Redbox est un service de location de DVD avec une présence physique. Ses 36 000 bornes libre-service sont disponibles à l’intérieur ou à l’extérieur des épiceries, des dépanneurs, des pharmacies et des magasins de masse. Propriété d’Outerwall (OUTR), qui possède également Coinstar, Redbox a été fondée en 2002 et disposait initialement de deux types de distributeurs automatiques dans les restaurants McDonald’s: un qui louait des DVD et l’autre qui vendait des articles de dépanneur comme du lait et du shampoing. Il a arrêté les kiosques de dépanneur et a commencé à utiliser la marque Redbox pour les kiosques de DVD l’année suivante. Il a acheté l’ activité de kiosque de location de DVD de Blockbuster Express en 2012.
Le modèle commercial de Redbox est basé sur la mise en valeur des nouvelles versions, les prix les plus bas possibles et ne nécessitant pas d’abonnement mensuel. En 2008, il a conclu un accord avec la plupart des grands studios de cinéma pour obtenir de nouveaux DVD le jour de leur sortie ou 28 jours après. Les clients peuvent réserver des films en ligne ou simplement choisir parmi ce qui est disponible dans un kiosque. Les locations sont dues avant 21 h 00 le lendemain du jour où un client les a louées, ce qui peut rendre les retours peu pratiques, bien qu’un disque ne doive pas être retourné au même kiosque où il a été loué. Redbox facture les jours de location supplémentaires lorsqu’un client conserve une location après la date limite. Sur les quatre services abordés dans cet article, « Redbox arrive en dernier parce qu’il est principalement physique uniquement, ce qui est un ancien modèle », explique Shapiro.
Cependant, une étude de 2013 a révélé que 30% des Américains ne disposent toujours pas du haut débit, ce qui signifie que les services de streaming sont disponibles pour cette population, et que les locations d’une journée de Redbox sont nettement moins chères que les locations à la demande via les services de câble. Mais, contrairement à Redbox, les services de streaming ne sont jamais à court de copies physiques d’un titre à louer, et ils n’obligent pas les clients à quitter la maison ou à faire la queue. Redbox a commencé à combler cette lacune avec Redbox Instant, un service à 8 $ par mois avec un essai gratuit d’un mois. Redbox Instant offre un streaming illimité ainsi que quatre locations de DVD d’une nuit dans ses kiosques.
«La franchise de Redbox peut être sapée par ses offres limitées», dit Platt. La société propose jusqu’à 200 titres à la fois, bien moins que Netflix ou même Hulu, bien que ses titres soient plus attrayants que ceux de Hulu. Redbox contrôle également environ 50% du marché de la location de DVD physiques, tandis que le service d’abonnement DVD de Netflix est en déclin. Il peut également atteindre un segment de marché que ses principaux concurrents ne peuvent pas, car il propose la location de jeux vidéo pour PlayStation 3, Nintendo Wii et Xbox 360.
Superproduction
Blockbuster a ouvert son premier magasin de location de vidéocassettes en personne à Dallas en 1995. La société est entrée en bourse en 1999 mais n’a pas répondu aux attentes lors de son introduction en bourse. Blockbuster a refusé d’acheter Netflix en 2000 et, en 2004, a lancé son propre service de location de DVD par courrier pour concurrencer Netflix. Cela a conduit à une poursuite en contrefaçon de brevet en 2006 pour laquelle Blockbuster a payé 4,1 millions de dollars à Netflix en 2007.
En 2009, Blockbuster a lancé une concurrence directe avec Redbox avec ses propres kiosques de location de DVD à 1 $ la nuit. Mais après avoir accumulé plus d’un milliard de dollars de dettes, Blockbuster a été radié du NYSE en juillet 2010 et a déposé son bilan en vertu du chapitre 11 en septembre 2010. Il est devenu une filiale de Dish Network ( DISH ) en 2011, et en novembre 2013, la société a annoncé que il fermerait les 300 magasins appartenant à la société restants et son service d’abonnement DVD d’ici janvier. Environ 50 franchises opèrent toujours au Texas, en Alaska, en Indiana, en Oregon et dans quelques autres États.
Aujourd’hui, l’activité de Blockbuster est en streaming. Blockbuster at Home est disponible pour 10 $ par mois en tant que service complémentaire aux abonnés de Dish Network. Le service propose cinq chaînes de films, dont EPIX et FXM, des films à la demande et une diffusion directe sur les téléviseurs, les ordinateurs et les iPad. Grâce à ce service, les utilisateurs peuvent regarder plus de 10 000 films et émissions de télévision. Blockbuster on Demand permet aux utilisateurs de regarder des films pour 2,99 USD sur leurs ordinateurs, téléphones Android, tablettes et téléviseurs intelligents Samsung, une petite sélection d’appareils par rapport aux services concurrents. «Blockbuster on Demand est l’ombre de l’ancien gorille de 800 livres lorsque Blockbuster était le roi de la location de films», dit Shapiro. Et Platt dit que « cela semble être juste un autre aspirant. »
La ligne de fond
Aujourd’hui, Hulu, Netflix, Redbox et Blockbuster ont chacun des fonctionnalités uniques, des services qui se chevauchent et des forces et des faiblesses variables. Un service de télévision et de cinéma à la demande poussera-t-il finalement tous ses concurrents à la faillite, ou continueront-ils à prospérer les uns avec les autres en offrant des services si uniques que les clients se sentiront obligés d’en utiliser plus d’un?
Divulgation: Au moment de la rédaction de cet article, l’auteur n’avait aucune participation dans l’une des sociétés mentionnées dans cet article.