5 raisons pour lesquelles RadioShack a cessé ses activités
En février 2015, RadioShack (RSHCQ), un magasin d’électronique renommé, a déposé une demande de protection en matière de faillite selon le chapitre 11 à la suite de nombreux faux pas financiers et opérationnels. La société avait trop de magasins qui cannibalisaient les revenus les uns des autres et généraient des pertes. RadioShack n’a pas réussi à s’adapter et à rester pertinent lorsque la plupart des ventes d’électronique se sont déplacées en ligne et que le détaillant était bloqué uniquement dans des magasins physiques.
De 2013 à 2014, RadioShack avait une forte concentration de ventes provenant de téléphones portables, qui représentaient plus de 50% des ventes totales et généraient de faibles marges bénéficiaires. La société a fréquemment changé de direction et de direction pour le redressement. De plus, RadioShack a commis une erreur financière en contractant un prêt de Salus Capital en 2013 qui obligeait le prêteur à fermer pas plus de 200 magasins par an.
1. Concentration élevée en magasin
En 2014, RadioShack exploitait environ 4 300 magasins en Amérique du Nord. Cependant, de nombreux magasins étaient situés trop près les uns des autres. Par exemple, il y avait 25 magasins près de Sacramento, en Californie, dans un rayon de 25 milles, et sept magasins dans un rayon de cinq milles autour de Brooklawn, New Jersey. Avec autant de magasins à proximité les uns des autres, RadioShack a connu une baisse significative de sa rentabilité et des problèmes d’inventaire alors que le trafic des magasins se tarissait. Il est devenu très coûteux de maintenir autant de magasins avec des stocks parfois insuffisants dans une zone.
2. Concours en ligne
S’appuyant uniquement sur son réseau de vente physique, RadioShack a commencé à connaître une rentabilité et une pression de vente importantes, car les consommateurs achetaient des pièces électroniques et d’autres gadgets auprès de détaillants en ligne tels qu’Amazon et eBay. Pour de nombreux consommateurs, RadioShack est devenu hors de propos; toute pièce électronique peut être achetée moins chère en un clic et livrée partout aux États-Unis. De plus, les consommateurs se sont plaints à maintes reprises que RadioShack manquait d’un certain inventaire, ce qui rendait encore moins probable que les acheteurs reviennent.
3. Concentration du produit
Au début des années 2000, la société a opéré un virage stratégique vers la vente de téléphones portables et d’accessoires qui se sont révélés lucratifs pendant un certain temps. En 2014, les téléphones portables représentaient à eux seuls environ 50% des ventes totales de l’entreprise, ce qui en fait une proposition très risquée d’une forte concentration de produits. Les choses ont commencé à changer rapidement après l’introduction de l’iPhone en 2007. Alors que les canaux de vente de téléphones portables ont commencé à s’orienter vers l’achat de téléphones via des opérateurs sans fil, de nombreux opérateurs ont considérablement réduit les paiements à RadioShack et à des revendeurs similaires pour atténuer le coût croissant de la subvention des iPhones. En conséquence, les marges bénéficiaires et les ventes de RadioShack se sont considérablement détériorées, précipitant la faillite de l’entreprise.
4. Problèmes de gestion
La direction en constante évolution n’a pas aidé l’entreprise à se redresser. De 2005 à 2014, la société a changé sept fois de directeur général. Joseph Magnacca a rejoint RadioShack en 2013 en tant que PDG pour accélérer le redressement. La société s’est fixé comme objectif de restaurer la rentabilité d’ici 2015 avec un magasin important et une refonte des produits, des changements dans la structure de rémunération et des campagnes de marketing agressives. Cependant, alors que l’effort de Magnacca commençait à se déployer, les résultats se sont aggravés en raison de la hausse des coûts, du changement constant des ordres de gestion à court préavis et de la confusion des structures de commission. Le moral des travailleurs et les bénéfices de l’entreprise ont encore baissé.
5. Faux pas financiers
Parce que RadioShack avait enregistré des bénéfices négatifs depuis 2012, la société avait besoin d’importantes injections de capitaux pour rester solvable. En octobre 2013, RadioShack a pu obtenir une ligne de crédit de 585 millions de dollars de GE Capital et un prêt à terme de 250 millions de dollars de Salus. Le prêt à terme de 250 millions de dollars était assorti de la condition que RadioShack ne puisse pas fermer plus de 200 magasins par an sans le consentement de Salus.
Alors que la consommation de trésorerie de RadioShack s’est accélérée en 2014, la société a tenté de fermer plus d’un quart de ses magasins pour arrêter les sorties de fonds; cependant, Salus a contrecarré les efforts de fermeture en raison d’un manque de confiance dans le succès du plan d’affaires de l’ entreprise. Cela a accéléré le dépôt de bilan en raison des ventes médiocres des fêtes de fin d’année 2014-2015 et de la consommation continue de liquidités.