17 avril 2021 19:26

Comparaison d’un conseiller Edward Jones à un robot-conseiller

En matière de gestion financière, les choix ne manquent pas. Pour les investisseurs intéressés par les frais les plus bas et les plates-formes automatisées, il existe de nombreux robots-conseillers ou conseillers numériques parmi lesquels choisir. Si vous recherchez une relation de conseil financier traditionnelle avec un planificateur financier dédié pour vous aider à gérer votre argent, il existe également une multitude de choix.

Comparer un conseiller financier employé par le géant populaire des services financiers Edward Jones avec un robot-conseiller revient à certains égards à comparer des pommes et des oranges. Le conseiller traditionnel Edward Jones se démarque nettement du type de robo-conseil de gestion automatisée des placements.

Voici pourquoi.

Ce que les investisseurs aiment chez Edward Jones

Basée au Missouri, la société compte plus de 13 500 bureaux aux États-Unis et 600 par l’intermédiaire de sa filiale Edward Jones Canada.  Contrairement àbeaucoup de ses concurrents institutions de services et lesentreprises, Edward Jones zéros sur lesclients individuels. Chacun de ses plus de 20 000 conseillers financiers offre un service personnalisé individuel aux clients.2 Jusqu’en 2013, Edward Jones a orienté les investisseurs vers des actions, des obligations etfonds commun de placement exclusif, qui est disponible pour les clients qui participent à la plateforme de solutions de conseil à honoraires de Jones.

L’approche d’Edward Jones commence par une rencontre personnelle entre le client et le conseiller dans le but du conseiller d’apprendre à vous connaître. Le conseiller Jones cherche à comprendre pourquoi vous investissez et tente de saisir vos objectifs à court, moyen et long terme. Le conseiller apprend votre tolérance au risque, vous aide à fixer des objectifs et élabore un plan personnalisé. Le conseiller Jones recommande ensuite des placements et des tactiques qu’il espère correspondre à vos objectifs.

Les conseillers d’Edward Jones sont généralement rémunérés de diverses manières. Les conseillers reçoivent des commissions lorsque vous achetez et vendez un titre  et ils sont rémunérés par une majoration du produit, comme lorsque vous achetez une obligation. Dans les programmes de conseil, le professionnel d’Edward Jones est rémunéré par un pourcentage des actifs sous gestion. Enfin, il y a desententes avec destiers supplémentaires qui paient le conseiller quand il ou elle vend un produit d’investissement particulier.

Jones contre un Robo-Advisor

Lemodèle du robot-conseiller a pris le secteur financier et l’a renversé. La plate-forme robotique dominante donne aux investisseurs un accès à des algorithmes technologiques de haut niveau qui gèrent soi-disant mieux vos investissements pour des rendements plus élevés et des frais moins élevés. Sous le parapluie du robot-conseiller, il existe des variantes avec certains services comme Personal Capital offrant l’accès à des conseillers financiers – les actifs sous gestion doivent dépasser un certain montant –et  un programme assisté par ordinateur. En général, un robot-conseiller évalue rapidement l’horizon temporel d’une personne et son degré de tolérance au risque. À partir de ces données, il crée un menu de fonds communs de placement – et parfois d’actions individuelles – pour l’investisseur.

Autres rééquilibrage régulier du portefeuille et beaucoup pratiquent la récolte des pertes fiscales dans le but de réduire les impôts et d’augmenter les rendements. Les conseillers-robots prélèvent généralement des frais en fonction des actifs sous gestion et certains conseillers gèrent gratuitement les premiers 10 000 $. Les robots ont un nombre limité de solutions d’investissement pour le consommateur.

Edward Jones est un service de conseil financier traditionnel qui personnalise les portefeuilles d’investissement axés sur les clients. En revanche, un robot-conseiller orientera un utilisateur dans une catégorie particulière en fonction du questionnaire initial. L’approche Edward Jones coûtera généralement beaucoup plus cher au consommateur que les faibles frais d’un robot. Il est également possible qu’un conseiller de Jones soit tenté d’investir dans un produit basé sur la commission du conseiller sans se demander si le produit en question est le meilleur disponible pour son client.

Il y a un débat concernant les retours. Les robots promettent qu’en raison de leurs faibles frais et de leurs programmes d’investissement informatisés, l’investisseur obtiendra les meilleurs rendements pour les frais les plus bas. De plus, grâce au rééquilibrage et à des algorithmes propriétaires, les robots garantissent moins de volatilité ou de risque d’ investissement. Les cabinets de conseil traditionnels justifient les barèmes d’honoraires par la touche personnelle qu’ils offrent aux clients.

Les robots sont attrayants pour les jeunes investisseurs qui ont probablement moins de dollars à investir sur les marchés financiers. Avec leurs faibles investissements minimum requis, les robots-conseillers donnent aux petits investisseurs accès à des conseils d’investissement de haut niveau.

La ligne de fond

Edward Jones est composé de milliers de conseillers. Pour les personnes qui veulent une touche personnelle, le bon conseiller Jones peut très bien être un bon choix. D’autre part, les faibles frais et les stratégies d’investissement testées des robots donnent aux investisseurs plus de dollars nets à déployer sur les marchés. Tout dépend du type de relation qu’un investisseur cherche à nouer avec un conseiller.