Écosystème d’entreprise
Qu’est-ce qu’un écosystème d’entreprise?
Un écosystème commercial est le réseau d’organisations – y compris des fournisseurs, des distributeurs, des clients, des concurrents, des agences gouvernementales, etc. – impliquées dans la fourniture d’un produit ou d’un service spécifique par le biais à la fois de la concurrence et de la coopération. L’idée est que chaque entité de l’écosystème affecte et est affectée par les autres, créant une relation en constante évolution dans laquelle chaque entité doit être flexible et adaptable pour survivre comme dans un écosystème biologique.
Points clés à retenir
- Un écosystème commercial est le réseau d’organisations – y compris des fournisseurs, des distributeurs, des clients, des concurrents, des agences gouvernementales, etc. – impliquées dans la fourniture d’un produit ou d’un service spécifique par le biais à la fois de la concurrence et de la coopération.
- L’idée est que chaque entité de l’écosystème affecte et est affectée par les autres, créant une relation en constante évolution dans laquelle chaque entité doit être flexible et adaptable pour survivre, comme dans un écosystème biologique.
- Les écosystèmes créent de fortes barrières à l’entrée pour une nouvelle concurrence car l’écosystème est déjà constitué des acteurs qui lui permettent de fonctionner.
- La théorie des écosystèmes d’entreprise a été développée par le stratège d’affaires James Moore en 1993.
Comprendre un écosystème d’entreprise
Dans les années 1930, le botaniste britannique Arthur Tansley a introduit le terme écosystème pour décrire une communauté d’organismes interagissant les uns avec les autres et avec leur environnement: air, eau, terre, etc. Pour prospérer, ces organismes se font concurrence et collaborent entre eux sur les ressources disponibles, co-évoluer et s’adapter conjointement aux perturbations externes.
Le stratège commercial James Moore a adopté ce concept biologique dans son article de 1993 de la Harvard Business Review Predators and Prey: A New Ecology of Competition, dans lequel il a mis en parallèle des entreprises opérant dans le monde du commerce de plus en plus interconnecté avec une communauté d’organismes s’adaptant et évoluant pour survivre. Moore a suggéré qu’une entreprise ne soit pas considérée comme une entreprise unique dans un secteur, mais comme un membre d’un écosystème commercial avec des participants couvrant plusieurs secteurs.
Tout comme les écosystèmes naturels, les entreprises impliquées dans les écosystèmes commerciaux rivalisent pour survivre avec l’adaptation et parfois l’extinction.
Les progrès technologiques et la mondialisation croissante ont changé les idées sur les meilleures façons de faire des affaires, et l’idée d’un écosystème commercial est censée aider les entreprises à comprendre comment prospérer dans cet environnement en évolution rapide. Moore a défini l’écosystème commercial comme suit:
Une communauté économique soutenue par une fondation d’organisations et d’individus en interaction – les organismes du monde des affaires. La communauté économique produit des biens et des services de valeur pour les clients, eux-mêmes membres de l’écosystème. Les organismes membres comprennent également des fournisseurs, des producteurs principaux, des concurrents et d’autres
parties prenantes. Au fil du temps, ils co-évoluent leurs capacités et leurs rôles et ont tendance à s’aligner sur les orientations définies par une ou plusieurs entreprises centrales. Les entreprises occupant des rôles de leadership peuvent changer avec le temps, mais la fonction de leader de l’écosystème est valorisée par la communauté car elle permet aux membres de s’orienter vers des visions partagées pour aligner leurs investissements et trouver des rôles qui se renforcent mutuellement.
En effet, l’écosystème commercial consiste en un réseau d’entreprises interconnectées qui interagissent de manière dynamique les unes avec les autres par le biais de la concurrence et de la coopération pour accroître les ventes et survivre. Un écosystème comprend les fournisseurs, les distributeurs, les consommateurs, le gouvernement, les processus, les produits et les concurrents. Lorsqu’un écosystème prospère, cela signifie que les participants ont développé des modèles de comportement qui rationalisent le flux d’idées, de talents et de capitaux dans tout le système.
Écosystèmes et concurrence
Les écosystèmes créent de fortes barrières à l’entrée pour une nouvelle concurrence, car les entrants potentiels doivent non seulement dupliquer ou améliorer le produit de base, mais ils doivent également rivaliser avec l’ensemble du système d’entreprises et de fournisseurs complémentaires indépendants qui forment le réseau.
Faire partie d’un écosystème commercial fournit des mécanismes pour tirer parti de la technologie, atteindre l’excellence en matière de recherche et de compétence commerciale et concurrencer efficacement d’autres entreprises. Certains autres objectifs d’un écosystème d’entreprise comprennent:
- Encourager de nouvelles collaborations pour relever les défis sociaux et environnementaux croissants
- Exploiter la créativité et l’innovation pour réduire les coûts de production ou permettre aux membres d’atteindre de nouveaux clients
- Accélérer le processus d’apprentissage pour collaborer efficacement et partager des idées, des compétences, de l’expertise et des connaissances
- Créer de nouvelles façons de répondre aux besoins et désirs humains fondamentaux
C’est pour ces raisons que dans le monde des affaires en évolution rapide d’aujourd’hui, une entreprise crée son propre écosystème ou trouve un moyen de rejoindre un écosystème existant en fournissant un avantage qui fait actuellement défaut à cet écosystème.