Quel est le rôle de la théorie de l’agence dans la gouvernance d’entreprise?
La théorie de l’agence est utilisée pour comprendre les relations entre les agents et les mandants. L’agent représente le mandant dans une transaction commerciale particulière et est censé représenter les meilleurs intérêts du mandant sans égard à son intérêt personnel. Les intérêts différents des mandants et des agents peuvent devenir une source de conflit, car certains agents peuvent ne pas agir parfaitement dans les meilleurs intérêts du mandant. La mauvaise communication et le désaccord qui en résultent peuvent entraîner divers problèmes et discordes au sein des entreprises. Des désirs incompatibles peuvent creuser un fossé entre chaque partie prenante et entraîner des inefficacités et des pertes financières. Cela conduit au problème principal-agent.
Le problème principal-agent survient lorsque les intérêts d’un mandant et d’un mandataire entrent en conflit. Les entreprises devraient chercher à minimiser ces situations grâce à une politique d’entreprise solide. Ces conflits présentent normalement aux individus éthiques des opportunités d’ aléa moral. Des incitations peuvent être utilisées pour réorienter le comportement de l’agent afin de réaligner ces intérêts avec les préoccupations du mandant.
La gouvernance d’entreprise peut être utilisée pour modifier les règles selon lesquelles l’agent opère et restaurer les intérêts du mandant. Le mandant, en employant l’agent pour représenter les intérêts du mandant, doit surmonter un manque d’information sur l’exécution de la tâche par l’agent. Les agents doivent avoir des incitations les encourageant à agir à l’unisson avec les intérêts du mandant. La théorie de l’agence peut être utilisée pour concevoir ces incitations de manière appropriée en considérant quels intérêts motivent l’agent à agir. Les incitations encourageant le mauvais comportement doivent être supprimées et des règles décourageant le risque moral doivent être en place. Comprendre les mécanismes qui créent des problèmes aide les entreprises à développer une meilleure politique d’entreprise.
Pour déterminer si un agent agit ou non dans le meilleur intérêt de son mandant, la norme de la «perte d’agence» est devenue une mesure couramment utilisée. Strictement définie, la perte d’agence est la différence entre les résultats optimaux pour le mandant et les conséquences du comportement de l’agent. Par exemple, lorsqu’un agent travaille régulièrement en gardant à l’esprit l’intérêt du mandant, la perte d’agence est nulle. Mais plus les actions d’un agent s’écartent des meilleurs intérêts du mandant, plus la perte d’agence augmente.
La perte d’agence diminue lorsque les situations suivantes se produisent:
- L’agent et le mandant ont des intérêts similaires et souhaitent le même résultat.
- Le mandant est conscient des activités de l’agent, de sorte que le mandant a une connaissance approfondie du niveau de service qu’il reçoit.
Si aucun de ces événements ne se produit, la perte d’agence augmentera probablement. Par conséquent, le principal défi consiste à persuader les agents de donner la priorité au meilleur intérêt de leur mandant tout en plaçant leur intérêt personnel au second plan. Si cela est fait correctement, l’agent nourrira la richesse de son mandant, tout en enrichissant accessoirement ses résultats.