Pourquoi la campagne « Partager un coca » est si réussie
The Coca-Cola Company, l’une des plus grandes multinationales au monde dans le domaine des boissons non alcoolisées, est connue pour ses initiatives de marketing innovantes. En 2014, elle a lancé sa campagne «Share a Coke», dans laquelle elle a remplacé sa marque emblématique par l’un des 250 noms américains les plus populaires sur les étiquettes des bouteilles de 20 onces.
Les consommateurs ont été encouragés à trouver des bouteilles avec des noms qui avaient une signification personnelle pour eux, à les partager avec leurs amis et leur famille, puis à tweeter sur leurs expériences en utilisant le hashtag #ShareaCoke.
Points clés à retenir
- Les consommateurs ont été invités à transmettre une expérience personnelle sur les réseaux sociaux. Ils ont posté 500 000 photos.
- Votre nom sur une bouteille de Coca? C’est la personnalisation!
- «Share a Coke» est une pure publicité d’incitation à l’action.
- La campagne continue d’évoluer de manière créative.
La campagne «Share a Coke» est devenue un succès retentissant en Amérique, pour quatre raisons.
1. Les consommateurs sont invités à créer du contenu multimédia en ligne
Coca-Cola a permis aux consommateurs de discuter du produit sur les plateformes de médias sociaux d’ une manière qui place le contrôle entre les mains des clients. En réfléchissant à leurs expériences personnelles, les consommateurs ont eu l’impression que leur mode de vie était au centre du récit, au lieu de se sentir comme de simples outils dans la machine promotionnelle de l’entreprise.
Les consommateurs ont partagé plus de 500 000 photos via le hashtag #ShareaCoke au cours de la première année seulement. Coca-Cola a gagné environ 25 millions de nouveaux abonnés sur Facebook la même année.
2. La marque se connecte avec les consommateurs à un niveau personnel
Pour la génération Y, la personnalisation n’est pas seulement une mode mais un mode de vie. La campagne «Partager un coca» a permis à cet ensemble d’exprimer leurs histoires individuelles et de se connecter avec leurs amis et leur famille. Une fille qui partage une bouteille de Coca avec sa mère a l’impression de se connecter avec ses parents en créant un sujet de conversation non controversé.
Bien sûr, le nom de tout le monde n’était pas représenté sur les 250 bouteilles modifiées. Par conséquent, Coca-Cola a créé une tournée de 500 arrêts à travers le pays « Share a Coke » qui a invité les fans à personnaliser une mini canette pour eux-mêmes et une seconde pour quelqu’un de spécial.
La société a également fourni des options pré-imprimées alternatives avec des surnoms tels que «Bestie», «Star» ou «BFF», pour ceux avec des noms plus inhabituels qui n’étaient pas représentés.
3. La campagne a un puissant appel à l’action
Le slogan «Partagez un coca» est intrinsèquement un appel à l’action pour acheter plus de produits. Accrocheur et facile à retenir, la phrase comporte une directive intégrée pour acheter une bouteille de Coca-Cola dans le but de la donner à une autre.
La campagne «Share a Coke» a été lancée pour la première fois en Australie avant d’être introduite aux États-Unis.
4. La campagne continue de changer
La campagne «Partagez un coca» n’a cessé de s’étendre. En 2015, l’entreprise a augmenté le nombre de noms de personnes représentés de 250 à 1000.
Coca-Cola a également ouvert une boutique en ligne où les consommateurs pouvaient commander des bouteilles personnalisées.
Ensuite, des paroles de chansons ont été ajoutées à l’emballage des bouteilles afin que les fans puissent partager de la musique en plus des noms. En 2017, la société a ajouté une fonctionnalité permettant aux consommateurs d’écouter un court jingle avec leur nom.
En 2018, Coke a transformé ses étiquettes de nom désormais emblématiques en autocollants amovibles pouvant être fixés sur des vêtements, des téléphones portables, des cahiers et d’autres articles.