18 avril 2021 9:28

Vol à l’étalage en ligne

Qu’est-ce que le vol à l’étalage en ligne?

Le vol à l’étalage en ligne est le vol de marchandises auprès d’un commerçant sur Internet. Le vol à l’étalage en ligne peut sembler inoffensif car le voleur à l’étalage n’interagit jamais avec la victime et exécute la fraude en quelques touches et clics de souris. Il s’agit néanmoins d’un crime et les voleurs à l’étalage en ligne peuvent être confrontés à de graves problèmes juridiques, tels que des accusations de fraude postale.

Points clés à retenir

  • Le vol à l’étalage en ligne consiste à voler des produits sur un site de commerce électronique.
  • Une rétrofacturation ou un litige prétendant que les marchandises n’ont jamais été reçues (bien qu’elles l’aient été) est une forme de vol à l’étalage en ligne.
  • Ce type de fraude a des effets secondaires, notamment le refus des émetteurs de cartes de crédit de travailler avec le commerçant en raison de débits compensatoires excessifs.
  • Le téléchargement illégal de musique, de livres ou de films protégés par le droit d’auteur est une autre forme de vol à l’étalage en ligne.

Comment fonctionne le vol à l’étalage en ligne

Une façon de procéder au vol à l’étalage en ligne est le processus de rétrofacturation par carte de crédit. Un consommateur achète des biens en ligne à l’aide d’une carte de crédit, reçoit les biens, puis soumet une déclaration à la société de carte de crédit affirmant qu’il n’a jamais reçu les biens. En conséquence, la société émettrice de la carte de crédit initie une rétrofacturation et oblige le commerçant à rembourser l’ achat du client.

Même si le client n’a jamais mis les pieds dans l’établissement du commerçant, il a effectivement volé à l’étalage en utilisant frauduleusement le processus de rétrofacturation pour obtenir des marchandises sans les payer. De plus, si un processeur de paiement par carte de crédit reçoit trop de demandes de rétrofacturation pour la même entreprise, il peut cesser de faire affaire avec eux. Le commerçant en ligne subit alors des dommages secondaires dus au vol à l’étalage en ligne car il ne peut plus accepter une certaine marque de carte de crédit. Cela pourrait, à son tour, réduire les ventes, car l’incapacité d’accepter cette carte gênera considérablement les clients.

Pour être clair, les rétrofacturations en elles-mêmes ne sont pas frauduleuses, mais lorsque les consommateurs abusent de cet outil destiné à la protection des consommateurs, cela déclenche des alarmes auprès des détaillants et des émetteurs de cartes de crédit. En plus de la marchandise perdue, leNew York Times rapporte que le traitement d’une demande de rétrofacturation peut coûter jusqu’à 40 $ en moyenne.

Types de vol à l’étalage en ligne

Le piratage est une autre façon de procéder au vol à l’étalage en ligne. Le téléchargement illégal de musique, de livres ou de films protégés gratuitement au lieu de les acheter via des canaux légitimes est une forme de vol à l’étalage en ligne qui vole simultanément les producteurs et les distributeurs.

La question a posé un défi pour un certain nombre de raisons. Les consommateurs de contenu piraté le veulent gratuitement, ou du moins à un coût très bas. Deuxièmement, les entreprises de médias manquent souvent de ressources pour répondre à la demande croissante de contenu gratuit; le « monde souterrain » des médias numériques évolue plus vite que les grandes entreprises, avec des conglomérats de pirates et de pirates intelligents unissant leurs forces à travers le monde. Troisièmement, la prolifération du contenu généré par les utilisateurs permet à tout un chacun de créer et de distribuer du contenu sans même se rendre compte qu’il commet une violation du droit d’auteur en cours de route.

Lorsqu’il s’agit de trouver une solution, il n’y a pas de pistolet fumant ni d’ensemble universel de bonnes pratiques pour éloigner les pirates. Les entreprises devront assembler leurs stratégies de protection des actifs par petits morceaux pour minimiser les pertes et s’assurer que des boucles de rétroaction sont en place.