Démarrage Lean
Qu’est-ce que le Lean Startup?
Un lean startup est une méthode utilisée pour fonder une nouvelle entreprise ou introduire un nouveau produit pour le compte d’une entreprise existante. La méthode lean startup préconise de développer des produits que les consommateurs ont déjà démontré qu’ils désirent afin qu’un marché existe déjà dès le lancement du produit. Au lieu de développer un produit et d’espérer ensuite que la demande émergera.
Mesurer l’intérêt des consommateurs
En utilisant les principes du lean startup, les développeurs de produits peuvent évaluer l’intérêt des consommateurs pour le produit et déterminer comment le produit pourrait devoir être affiné. Ce processus est appelé apprentissage validé et peut être utilisé pour éviter l’utilisation inutile de ressources dans la création et le développement de produits. Grâce au lean startup, si une idée est susceptible d’échouer, elle échouera rapidement et à moindre coût au lieu de lentement et de manière coûteuse, d’où le terme «échec rapide».
La méthode lean startup a été développée par l’entrepreneur américain Eric Ries, fondateur et PDG de la Long-Term Stock Exchange (LTSE). Il explique en détail la méthode dans son livre à succès, «The Lean Startup», qui a été traduit en 30 langues.
Le Lean startup est un exemple de consommateurs dictant le type de produits qui leur sont proposés par leurs marchés respectifs, plutôt que ces marchés dictant quels produits leur seront proposés.
Lean Startup vs Entreprises traditionnelles
La méthode de démarrage allégé se différencie également du modèle commercial traditionnel en matière d’embauche. Les startups Lean embauchent des travailleurs capables d’apprendre, de s’adapter et de travailler rapidement, tandis que les entreprises traditionnelles embauchent des travailleurs en fonction de leur expérience et de leurs capacités. Les startups Lean utilisent également différentes mesures de reporting financier; au lieu de se concentrer sur les états des résultats, les bilans et les états des flux de trésorerie, ils se concentrent sur le coût d’acquisition des clients, la valeur client à vie, le taux de désabonnement des clients et le degré de viralité de leur produit.
Conditions requises pour le Lean Startup
La méthode de démarrage allégé considère que l’expérimentation est plus précieuse que la planification détaillée. Les plans d’affaires quinquennaux construits autour d’inconnues sont considérés comme une perte de temps et la réaction des clients est primordiale.
Au lieu de business plans, les lean startups utilisent un business model basé sur des hypothèses testées rapidement. Les données n’ont pas besoin d’être complétées avant de continuer; il faut juste que ce soit suffisant. Lorsque les clients ne réagissent pas comme ils le souhaitent, la startup s’adapte rapidement pour limiter ses pertes et revenir au développement des produits que les consommateurs souhaitent. L’échec est la règle, pas l’exception.
Les entrepreneurs qui suivent cette méthode testent leurs hypothèses en s’engageant avec des clients potentiels, des acheteurs et des partenaires pour évaluer leurs réactions sur les caractéristiques des produits, les prix, la distribution et l’acquisition de clients. Avec ces informations, les entrepreneurs apportent de petits ajustements appelés itérations aux produits, et de grands ajustements appelés pivots corrigent toutes les préoccupations majeures. Cette phase de test peut entraîner le changement du client cible ou la modification du produit pour mieux servir le client cible actuel.
La méthode de démarrage allégé identifie d’abord un problème qui doit être résolu. Il développe ensuite un produit minimum viable ou la plus petite forme du produit qui permet aux entrepreneurs de le présenter à des clients potentiels pour obtenir des commentaires. Cette méthode est plus rapide et moins coûteuse que le développement du produit final pour les tests et réduit le risque auquel les startups sont confrontées en diminuant leur taux d’échec élevé typique. Le Lean startup redéfinit une startup en tant qu’organisation qui recherche un modèle commercial évolutif, et non une organisation qui a un plan d’affaires existant qu’elle est déterminée à exécuter.
Exemple de Lean Startup
Par exemple, un service de livraison de repas sains qui cible les jeunes célibataires occupés de 20 ans dans les zones urbaines pourrait apprendre qu’il a un meilleur marché chez les mères aisées de 30 ans et plus dans les banlieues. L’entreprise pourrait alors modifier son calendrier de livraison et les types d’aliments qu’elle sert pour fournir une nutrition optimale aux nouvelles mères. Il pourrait également ajouter des options de repas pour les conjoints ou partenaires et autres enfants du ménage.
La méthode de démarrage allégé ne doit pas être utilisée exclusivement par les startups. Des entreprises telles que General Electric, Qualcomm et Intuit ont toutes utilisé la méthode de démarrage allégé; GE a utilisé cette méthode pour développer une nouvelle batterie destinée aux entreprises de téléphonie mobile des pays en développement où l’électricité n’est pas fiable.
Points clés à retenir
- Le Lean startup est le processus de développement d’un produit ou d’une entreprise en fonction des désirs exprimés du marché.
- Le lean startup utilise un apprentissage validé, qui est un processus par lequel les entreprises évaluent l’intérêt des consommateurs.
- Les méthodes de démarrage Lean se concentrent fortement sur les informations relatives aux clients telles que le taux de désabonnement des clients, la valeur client à vie et la popularité des produits.
- Dans les pratiques de lean startup, l’expérimentation est plus favorisée que l’adhésion à un plan rigide.
- Les normes de démarrage Lean impliqueront la publication d’une petite forme ou d’un concept précoce de produits afin d’évaluer la réaction du client au produit.