Comment Skype gagne de l’argent

Vous aurez peut-être du mal à le croire, mais la voix sur protocole Internet (VOIP) existe bien avant le nouveau millénaire. VOIP est une technologie qui permet aux utilisateurs de passer des appels vocaux et vidéo via Internet. La technologie prend un signal vocal et le convertit en un signal numérique à l’aide de la technologie téléphonique traditionnelle. Ce signal circule sur Internet au lieu d’une ligne téléphonique. Les graines de la technologie ont été plantées dans les années 1970, lorsque la première transmission a été effectuée à l’aide d’un paquet vocal. Et en 1991, la première application VOIP a été lancée – et le reste, comme on dit, appartient à l’histoire.

Un certain nombre d’entreprises ont mis à profit cette technologie, notamment Skype, l’une des plates-formes de communication les plus reconnues. Présentée comme un service gratuit, la société s’adresse aux personnes qui souhaitent abandonner les lignes fixes traditionnelles mais qui souhaitent tout de même un moyen pratique de communiquer avec les autres. Mais comment fait-il exactement de l’argent? Lisez la suite pour en savoir plus sur le flux de revenus de l’entreprise et sa durabilité.

Skype: une brève histoire

Skype est une application de 1,33 million d’utilisateurs.

L’entreprise a changé de mains au cours de son histoire. Il a été acquis pour la première fois par eBay en 2005 pour 2,6 milliards de dollars. En 2011, Microsoft ( actionnaires et les analystes étaient inquiets à propos de l’accord car Skype ne réalisait pas de profit. Selon le Wall Street Journal, les actions du titan de la technologie ont chuté de 1,3% lorsque l’accord a été finalisé. Des années plus tard, la plupart de ces préoccupations ont pratiquement disparu, Skype ayant dégagé 2 milliards de dollars de ventes annuelles pour 2013, attirant plus d’utilisateurs dans le monde chaque année.

Innovation

L’un des plus grands développements de Skype a été son logiciel Translator, une application de synthèse vocale. Lancé en 2015, il a commencé à fonctionner dans le cadre de Microsoft à partir de 2018. Bien que le service soit disponible pour les utilisateurs de Microsoft dans le cadre de l’application Skype sur Windows, les utilisateurs peuvent également le télécharger en tant qu’application distincte. Le traducteur prend en charge une gamme de langues différentes et permet aux utilisateurs de traduire la parole en temps réel via un appel vidéo Skype ou une messagerie instantanée.

Revenu

L’un des plus gros attraits pour la plupart des utilisateurs est le fait que les appels vocaux, vidéo et de groupe entre les utilisateurs de Skype sont gratuits. Alors, comment fait-il de l’argent? La principale source de revenus de Skype provient de la vente de crédits et de services d’abonnement mensuel. Les crédits permettent aux utilisateurs de Skype d’appeler d’autres personnes, y compris vers des lignes fixes, d’envoyer des SMS partout dans le monde ou d’acheter un numéro Skype afin de pouvoir recevoir des appels de n’importe où dans le monde sur leur compte Skype.

Skype propose également Skype To Go, un service qui permet des appels internationaux à bas prix à partir de téléphones mobiles et de lignes fixes. Le service ne nécessite pas de connexion Internet ni de forfait de données. Quel que soit l’emplacement, un abonné Skype To Go peut composer un numéro local qu’il achète pour appeler des contacts internationaux. Par exemple, un utilisateur de Skype à Londres qui souhaite parler à quelqu’un à New York doit simplement ajouter le New Yorker à sa liste de contacts Skype To Go. Skype émet un numéro local, que le Londonien peut composer pour se connecter à son contact américain.

Alors, combien ces services rapportent-ils dans les coffres de Skype? Malheureusement, Microsoft ne donne pas de réponse définitive. Selon une déclaration du directeur général de la division Skype, les revenus de l’ exercice 2013 de Skype étaient proches du Sharepoint de Microsoft, qui a généré près de 2 milliards de dollars de revenus. Skype est répertorié dans le segment des consommateurs de bureau de la société, qui comprend également d’autres produits Microsoft tels que Outlook et OneDrive. Le segment des consommateurs de bureau fait partie de la plus grande unité de productivité et de processus métier. Au cours de l’exercice 2019, l’unité a réalisé un chiffre d’affaires de 41,1 millions de dollars, une augmentation de 15% par rapport à l’année précédente.