Comment une solide équipe de gestion de la chaîne de valeur aide-t-elle une entreprise?

La chaîne de valeur d’ une entreprise lui permet de créer un avantage concurrentiel sur ses concurrents. Une solide équipe de gestion de la chaîne de valeur aide une entreprise à créer une valeur élevée et un fort avantage concurrentiel dans l’une ou l’ensemble des cinq étapes de la chaîne de valeur.

La chaîne de valeur est composée de cinq activités interdépendantes qui permettent à une entreprise de créer de la valeur qui dépasse le coût de la fourniture de son bien ou service. Une solide équipe de gestion de la chaîne de valeur maximise la valeur de chacune des cinq activités interdépendantes: la logistique entrante, les opérations, la logistique sortante, le marketing, les ventes et le service.

La logistique entrante comprend la réception, l’entreposage et le contrôle des stocks des matières premières. Les opérations comprennent les activités à valeur ajoutée qui transforment les intrants en un produit final. La logistique sortante comprend les activités nécessaires pour acheminer le produit fini à un client. Le marketing et les ventes sont les activités associées pour amener un acheteur potentiel à acheter un produit, y compris la sélection des canaux, la publicité et la tarification. Le service comprend les activités qui maintiennent et améliorent la valeur d’un produit, comme le service à la clientèle.

Tout ou partie de ces cinq domaines est vital pour une entreprise pour créer un avantage concurrentiel. Pour améliorer la chaîne de valeur d’une entreprise, son équipe de gestion de la chaîne de valeur identifie chaque partie de son processus de production et les domaines où des améliorations peuvent être apportées. Ces améliorations peuvent soit réduire les coûts, soit améliorer la capacité de production. La création de valeur supplémentaire permet aux clients d’une entreprise de tirer le meilleur parti du produit ou du service de l’entreprise au coût le plus bas.