Externalisation vs sous-traitance: quelle est la différence?
Externalisation vs sous-traitance: un aperçu
Les dirigeants d’entreprise brouillent souvent la frontière entre l’externalisation et la sous-traitance; cependant, en réalité, les deux pratiques sont tout à fait distinctes. Les principales différences résident dans le degré de contrôle d’une entreprise sur le processus de travail et dans le fait que le travail aurait pu être effectué en interne.
L’externalisation est avant tout une mesure de réduction des coûts où les tâches effectuées en interne sont désormais exécutées par des personnes ou des entreprises extérieures à l’entreprise et non affiliées à celle-ci. Elle fait souvent partie de la stratégie d’une entreprise pour réduire les coûts de main-d’œuvre et s’applique à de nombreux domaines au sein d’une entreprise.
La sous – traitance, en revanche, se produit lorsqu’une entreprise engage une autre personne ou entreprise pour effectuer une tâche spécialisée qui ne peut généralement pas être effectuée en interne. La sous-traitance n’implique pas l’attribution permanente d’emplois ou de services entiers au sein d’une entreprise et le travail est convenu sur la base d’un contrat.
Comme il est devenu de plus en plus populaire à la fin du 20e siècle, l’externalisation est devenue un mot à la mode, provoquant une confusion entre ce qui est qualifié de sous-traitance et ce qui est véritablement l’externalisation.
La différence entre l’externalisation et la sous-traitance est subtile, mais il est important de définir les termes lorsque les entreprises traitent avec les parties prenantes et les clients.
Points clés à retenir
- L’externalisation et la sous-traitance impliquent toutes deux l’attribution d’emplois à l’extérieur d’une entreprise, mais présentent des différences importantes.
- L’externalisation est considérée comme une stratégie globale de réduction des coûts par une entreprise qui cherche à attribuer des emplois ou des services entiers au sein d’une entreprise à une entreprise externe, de manière permanente.
- La sous-traitance consiste à embaucher une entreprise ou une personne externe pour effectuer une tâche spécialisée qui ne peut pas être effectuée en interne et qui est généralement temporaire par conception.
- L’externalisation et la sous-traitance, mais principalement l’externalisation, sont devenues des pratiques controversées.
Externalisation
Les tâches qui sont généralement externalisées sont des processus qui pourraient être exécutés par le personnel interne d’une entreprise. En externalisant certaines fonctions, l’entreprise peut réserver le personnel de l’entreprise pour ses tâches clés.
L’externalisation est censée fournir une solution rentable pour maintenir les salaires, les dépenses d’exploitation et les frais généraux à un faible niveau. Une entreprise peut engager un fournisseur externe pour gérer son travail administratif, par exemple, afin que ses employés puissent rester concentrés sur la production ou les ventes. Le fournisseur tiers travaille de manière indépendante pour effectuer la tâche nécessaire, en communiquant au besoin.
L’externalisation a été reconnue pour la première fois comme une stratégie commerciale en 1989 et est devenue une partie intégrante de l’ économie d’entreprise internationaledans les années 1990.
Sous-traitant
La sous-traitance est un terme commercial plus ancien. Il se réfère traditionnellement à la pratique consistant à faire appel à une entreprise ou à un individu extérieur pour exécuter des parties spécifiques d’un contrat ou d’un projet commercial.
Dans la plupart des cas, une entreprise sous-traite une autre entreprise pour effectuer une tâche qui ne peut pas être gérée en interne. La société sous-traitante et le fournisseur travaillent en étroite collaboration tout au long du projet, et le loueur a un contrôle raisonnable sur le processus.
À titre d’exemple, disons qu’un constructeur est embauché pour construire une maison modèle. Le personnel du constructeur est parfaitement qualifié dans tous les aspects de la construction. Mais c’est une maison modèle et les ouvriers du bâtiment ne sont pas qualifiés en design d’intérieur. Le constructeur sous-traite le décor afin de terminer le travail.
Considérations particulières
Dans le monde réel, l’externalisation et la sous-traitance sont devenues controversées et les distinctions entre les deux se sont estompées. Plutôt que de libérer du personnel interne pour effectuer d’autres tâches, certaines entreprises licencient ces employés et sous-traitent leurs tâches à effectuer hors site.
L’externalisation a décimé de nombreuses industries dans les pays développés à mesure que les entreprises déplacent les emplois à l’étranger. La fabrication en est un excellent exemple.
Certaines pratiques très controversées sont les suivantes:
- Réduire ou éliminer les services internes uniquement pour sous-traiter leurs fonctions à des entreprises qui paient des salaires moins généreux et offrent moins d’ avantages. Cela permet à l’entreprise d’économiser de l’argent au détriment des travailleurs locaux et des économies locales.
- Externaliser des emplois à des entreprises étrangères qui paient beaucoup moins. Des accusations de conditions de travail médiocres et même de travail des enfants ont été portées contre certains entrepreneurs à l’étranger.
- Externalisation à des entreprises étrangères qui ont des normes de sécurité inadéquates. Par exemple, en 2007, de nombreuses marques américaines d’aliments pour animaux de compagnie ont été rappelées après qu’un certain nombre d’animaux ont été empoisonnés. La nourriture a été produite par un entrepreneur chinois qui a réduit les coûts de production en remplaçant le gluten de blé par une substance toxique, la mélamine.
- Externalisation des tâches administratives de routine telles que la comptabilité à des sites de crowdsourcing qui peuvent payer quelques centimes par tâche.