Gestionnaire de programme
Définition du gestionnaire de programme
Un gestionnaire de programme supervise la gestion d’un programme spécifique, généralement dans le domaine des cartes de crédit ou des technologies de l’information. Dans le domaine des cartes de crédit ou des cartes d’entreprise, un gestionnaire de programme supervise l’émission et l’annulation des cartes, assure la liaison avec divers départements, surveille et fait rapport sur les indicateurs de performance clés. En technologie de l’information, un gestionnaire de programme supervise des groupes de projets connexes qui sont gérés par des chefs de projet individuels.
Gestionnaire de programme de décomposition
Le rôle de gestionnaire de programme est un rôle de leadership qui nécessite une combinaison de compétences. Les diverses fonctions du gestionnaire du programme de cartes comprennent l’identification des opportunités commerciales, les négociations avec les fournisseurs, l’atténuation des risques pour minimiser les pertes de crédit et la conformité. Cela implique également l’établissement de politiques et de procédures, ainsi que des services de soutien aux titulaires de carte.
Dans le domaine des technologies de l’information, il existe des distinctions clés entre la gestion de programme et la gestion de projet. Alors que la performance d’un gestionnaire de projet est basée sur le temps, le coût et la portée d’un projet, un gestionnaire de programme est jugé sur une base cumulative pour tous les projets de son programme. Cela oblige le gestionnaire de programme à prendre en compte d’autres facteurs en dehors des livrables du projet à court terme sur lesquels le gestionnaire de projet se concentre, comme l’efficacité à long terme du programme, son impact sur les objectifs de l’entreprise, etc.
Project Management Institute, une association professionnelle à but non lucratif pour la gestion de projets et de programmes, offre un certain nombre de certifications reconnues dans ces domaines. Le titre de professionnel de la gestion de projet (PMP) est un diplôme reconnu mondialement qui démontre la compétence d’un gestionnaire de programme pour superviser plusieurs projets connexes et allouer des ressources pour atteindre des objectifs commerciaux stratégiques.
Pour être éligible à la certification PMP, il faut un diplôme de quatre ans, 36 mois d’expérience dans la direction de projets et 35 heures de formation;ou il faut un diplôme d’études secondaires ou un diplôme de deux ans, 60 mois d’expérience dans la direction de projets et 35 heures de formation.