Mix marketing
Qu’est-ce qu’un marketing mix?
Un mix marketing comprend plusieurs domaines d’intérêt dans le cadre d’un plan marketing complet. Le terme fait souvent référence à une classification commune qui a commencé par les quatre P : produit, prix, placement et promotion.
Un marketing efficace touche un large éventail de domaines au lieu de se concentrer sur un seul message. Cela permet d’atteindre un public plus large et, en gardant à l’esprit les quatre P, les professionnels du marketing sont mieux à même de se concentrer sur les choses qui comptent vraiment. Se concentrer sur un mix marketing aide les organisations à prendre des décisions stratégiques lors du lancement de nouveaux produits ou de la révision de produits existants.
Points clés à retenir
- Un mix marketing fait souvent référence aux quatre P d’E. Jerome McCarthy: produit, prix, placement et promotion.
- Les différents éléments d’un mix marketing fonctionnent en conjonction les uns avec les autres.
- Les mix marketing centrés sur le consommateur intègrent une focalisation sur les clients dans leurs approches.
Comprendre le mix marketing
La classification des quatre P pour développer une stratégie de marketing efficace a été introduite pour la première fois en 1960 par le professeur de marketing et auteur E. Jerome McCarthy. En fonction de l’industrie et de la cible du plan marketing, les responsables marketing peuvent adopter différentes approches pour chacun des quatre P. Chaque élément peut être examiné indépendamment, mais dans la pratique, ils sont souvent dépendants les uns des autres.
Produit
Cela représente un article ou un service conçu pour satisfaire les besoins et les désirs des clients. Pour commercialiser efficacement un produit ou un service, il est important d’identifier ce qui le différencie des produits ou services concurrents. Il est également important de déterminer si d’autres produits ou services peuvent être commercialisés en même temps.
Prix
Le prix de vente du produit reflète ce que les consommateurs sont prêts à payer pour cela. Les professionnels du marketing doivent prendre en compte les coûts liés à la recherche et au développement, à la fabrication, au marketing et à la distribution, également connus sous le nom de tarification basée sur les coûts. La tarification basée principalement sur la qualité ou la valeur perçue par les consommateurs est connue sous le nom de tarification basée sur la valeur.
Placement
Le type de produit vendu est important à prendre en compte lors de la détermination des zones de distribution. Les produits de consommation de base, tels que les articles en papier, sont souvent facilement disponibles dans de nombreux magasins. Les produits de consommation haut de gamme, cependant, ne sont généralement disponibles que dans certains magasins. Une autre considération est de savoir s’il faut placer un produit dans un magasin physique, en ligne ou les deux.
Promotion
Les campagnes de marketing conjointes sont également appelées un mix promotionnel. Les activités peuvent inclure la publicité, la promotion des ventes, la vente personnelle et les relations publiques. Une considération clé doit être le budget alloué au marketing mix. Les professionnels du marketing élaborent soigneusement un message qui intègre souvent les détails des trois autres P lorsqu’ils tentent d’atteindre leur public cible. La détermination des meilleurs moyens de communiquer le message et les décisions concernant la fréquence de la communication sont également importantes.
La tarification basée sur la valeur joue un rôle clé dans les produits considérés comme des symboles de statut.
Considérations particulières
Tout le marketing n’est pas axé sur les produits. Les entreprises de service client sont fondamentalement différentes de celles basées principalement sur des produits physiques, elles adopteront donc souvent une approche centrée sur le consommateur qui intègre des éléments supplémentaires pour répondre à leurs besoins uniques.
Trois autres P liés à ce type de marketing mix peuvent inclure des personnes, des processus et des preuves physiques. Les gens font référence aux employés qui représentent une entreprise lorsqu’ils interagissent avec des clients ou des clients. Le processus représente la méthode ou le flux de prestation de service aux clients et incorpore souvent le suivi des performances du service pour la satisfaction du client. Les preuves physiques concernent une zone ou un espace où les représentants de l’entreprise et les clients interagissent. Les considérations comprennent le mobilier, la signalisation et la disposition.
De plus, les spécialistes du marketing étudient souvent les consommateurs qui influenceront fréquemment les stratégies liées au service ou aux produits. Cela nécessite également une stratégie de communication avec les consommateurs en termes d’obtention de feedback et de définition du type de feedback recherché.
Traditionnellement, le marketing commence par l’identification des besoins des consommateurs et s’arrête avec la livraison et la promotion d’un produit ou d’un service final. Le marketing centré sur le consommateur est plus cyclique. Réévaluer les besoins des clients, communiquer fréquemment et développer des stratégies pour fidéliser les clients sont les objectifs.