Campagne de marketing
Qu’est-ce qu’une campagne marketing?
Les campagnes de marketing font la promotion des produits à travers différents types de médias, tels que la télévision, la radio, la presse écrite et les plateformes en ligne. Les campagnes ne reposent pas uniquement sur la publicité et peuvent inclure des démonstrations, des vidéoconférences et d’autres techniques interactives. Les entreprises opérant sur des marchés hautement concurrentiels et les franchisés peuvent lancer de fréquentes campagnes de marketing et consacrer des ressources importantes à la notoriété de la marque et aux ventes.
Points clés à retenir
- Les campagnes de marketing font la promotion des produits par le biais de différents types de médias, tels que la télévision, la radio, la presse écrite et les plateformes en ligne.
- La définition de l’objectif d’une campagne dicte généralement la quantité de marketing nécessaire et les médias les plus efficaces pour atteindre un segment spécifique de consommateurs.
- Les entreprises qui perdent des ventes en raison d’une presse négative majeure utilisent souvent des campagnes de marketing pour réhabiliter leur image.
Comprendre les campagnes marketing
Les campagnes marketing peuvent être conçues avec différents objectifs à l’esprit, notamment la construction d’une image de marque, l’introduction d’un nouveau produit, l’augmentation des ventes d’un produit déjà sur le marché ou même la réduction de l’impact des nouvelles négatives. La définition de l’objectif d’une campagne dicte généralement la quantité de marketing nécessaire et les médias les plus efficaces pour atteindre un segment spécifique de la population.
Les entreprises opérant sur des marchés hautement concurrentiels peuvent lancer de fréquentes campagnes de marketing et consacrer des ressources importantes à la notoriété de la marque et aux ventes.
Types d’activités de campagne marketing
Il existe de nombreuses façons de commercialiser des produits et des services auprès des clients, de l’envoi de brochures à la coordination d’une campagne éclair sur les réseaux sociaux. Les petites entreprises peuvent envoyer des invitations à une vente spéciale et offrir un produit gratuit à chaque client qui apporte l’invitation. Les grandes entreprises peuvent utiliser la publicité payante et les agences professionnelles pour toucher un public plus large.
Quelle que soit la taille de l’entreprise, il est important que quelqu’un se consacre à la gestion de l’afflux de trafic généré par une campagne marketing. Si vous invitez les clients à s’inscrire à votre liste de diffusion, vous devez vous assurer que la liste est bien gérée et que les nouveaux clients reçoivent des messages de bienvenue. Si les visites sur votre site Web augmentent, vous devez continuellement mettre à jour votre contenu pour convertir ce trafic en ventes rentables.
Les entreprises qui perdent des ventes en raison d’une presse négative majeure utilisent souvent des campagnes de marketing pour réhabiliter leur image. Un exemple est Chipotle Mexican Grill, qui a été étudié par les Centers for Disease Control and Prevention après que des dizaines de clients sont tombés malades en 2015 à cause de problèmes de sécurité alimentaire liés à E. coli et au norovirus. Les ventes de Chipotle ont chuté de 30% au premier trimestre 2016, et pour regagner l’intérêt des clients, la société a proposé des coupons pour de la nourriture gratuite via le publipostage et les SMS. Chipotle aégalement utilisé lavidéo enligne pour annoncer 10 millions $ subvention pour soutenir lesagriculteurs locaux.
Exemples de campagnes marketing réussies
La longue campagne Aflac Duck est un exemple de campagne qui a considérablement accru la reconnaissance de la marque. Le taux de reconnaissance de la marque de l’entreprise n’était que de 12% lorsqu’elle a lancé la campagne en 2000, et plus d’une décennie de publicité a porté la reconnaissance à 90%.
Lay’s a lancé sa première campagne «Faites-nous une saveur» en 2012, demandant aux clients de suggérer de nouvelles saveurs de croustilles par le biais de textes et de médias sociaux. Les ventes de l’entreprise ont augmenté de 12% et son volume d’abonnés sur les réseaux sociaux a triplé.