L’avantage de Facebook sur les autres médias sociaux

Les médias sociaux ont changé la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres, la façon dont les entreprises font des affaires et la façon dont elles dépensent leurs budgets publicitaires. Alors que les plates-formes de médias sociaux ont pris un élan considérable au cours de la dernière décennie, Facebook Inc. ( FB ) s’est propulsé au sommet du tas, dépassant ses rivaux Twitter Inc. ( TWTR ) et LinkedIn Corporation en termes d’utilisateurs et de revenus.

Lancé dans un dortoir de Harvard en 2004 par Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes et Dustin Moskovitz, le projet avait initialement à l’esprit les lycéens et les étudiants. Il a attiré sept millions d’utilisateurs au cours de ses deux premières années d’existence. Refusant une offre de 1 milliard de dollars de Yahoo Inc. en 2006, Zuckerberg a tenu bon jusqu’à ce que la société devienne publique en 2012. L’ offre publique initiale (IPO) a été l’une des introductions en bourse technologiques les plus importantes, mais décevantes, des 25 dernières années, avec une levée de 16 $. milliard.

La capitalisation boursière de Facebook s’établit à 781 milliards de dollars au 24 janvier 2021, alors que le nombre d’utilisateurs mensuels actifs a grimpé à plus de 2,74 milliards et que la publicité mobile représentait 98,5% du chiffre d’affaires total de l’entreprise en 2019.2 L’avantage concurrentiel de Facebook découle de l’avantage concurrentiel de Facebook de son nombre d’ utilisateurs actifs mensuels (MAU) lorsque vous le comparez à LinkedIn (250 millions MAU) et Twitter (330 millions MAU).

Le dirigeant des médias sociaux se distancie de ses concurrents pour les raisons suivantes.

Publicité

Avec le nombre extraordinaire d’utilisateurs sur la plate-forme, une entreprise serait négligente d’abandonner complètement le marketing numérique. Les petites entreprises représentent la grande majorité des huit millions d’annonceurs de Facebook. Facebook agénéré 17 milliards de dollars derevenus publicitaires pour le troisième trimestre 2020. Et le réseau social représente 22% du marché mondial de la publicité en ligne.

Facebook détient une quantité démesurée de données utilisateur et est efficace pour le marketing ciblé. Les publicités à grande échelle destinées aux hommes, aux femmes ou aux baby-boomers ont cédé la place à une approche personnalisée. Les boîtes de connexion unique omniprésentes de Facebook passent par des sites Web tiers, permettant aux spécialistes du marketing de suivre les achats et d’autres interactions significatives.

Cela dit, la société a fait l’objet d’un examen minutieux pour un scandale de confidentialité des données, lorsqu’il est apparu en 2017 que la société de conseil politique et de communication stratégique Cambridge Analytica avait collecté des informations personnelles auprès de 87 millions d’utilisateurs sur Facebook. Cambridge Analytica est le cabinet derrière la campagne pro-Brexit au Royaume-Uni et la campagne présidentielle de Donald Trump en 2016.

Malgré cela, Facebook perdure avec l’augmentation de la publicité mobile.

Tendances mobiles

Les applications mobiles ont représenté une grande partie de la croissance rapide de Facebook avec son application Messenger lancée en 2013. En 2019, Messenger compte plus de 1,3 milliard d’utilisateurs mensuels. Plutôt que de se battre contre le concurrent du marché mobile WhatsApp, Facebook a acquis son rival en 2014 pour 19 milliards de dollars, ce qui a amené un autre milliard d’utilisateurs dans le giron.

Les personnes possédant un smartphone passent généralement entre quatre et cinq heures par jour sur leur téléphone. Plus de 30 applications résident sur le smartphone classique, trois applications représentant 80% de l’utilisation quotidienne. Parmi tous les utilisateurs du monde entier, l’application la plus populaire invoquée chaque jour appartient à Facebook.

Engagement

Facebook définit le «taux d’engagement» comme le pourcentage de personnes qui ont consulté une publication et qui ont aimé, partagé, réagi ou commenté la communication. En d’autres termes, lorsqu’un grand nombre d’utilisateurs répondent de manière ciblée, le message a un impact significatif sur la psyché du spectateur.

Pour l’utilisateur occasionnel, ces réponses sont inextricablement liées à l’ego, et pourtant pour une entreprise, le taux d’engagement lui permet de mesurer le pouls des acheteurs potentiels. Les utilisateurs ont la possibilité de faire défiler les catalogues et d’exprimer des opinions sur les produits et services. Les entreprises récoltent ensuite une mine de données clients potentielles et répétées à partir desquelles évoluent des stratégies marketing améliorées.

La ligne de fond

Facebook est au sommet du jeu des médias sociaux car sa plate-forme s’adresse à une grande variété de personnes, intégrant de nombreux aspects médiatiques différents, des photos au messager en passant par le texte. Il n’est pas aussi limité que LinkedIn et Twitter, qui s’adressent généralement à un groupe démographique spécifique.

En raison de son large attrait, Facebook a attiré une base d’utilisateurs importante, ce qui se traduit par des revenus publicitaires, car les entreprises souhaitent dépenser leurs budgets publicitaires sur les plates-formes qui reçoivent le plus de vues et avec 2,74 milliards d’utilisateurs actifs par mois, il est difficile de dépasser Facebook.