Quelle est la différence entre la veille économique et la veille concurrentielle?
L’intelligence économique est l’acte de comprendre le secteur et les rivaux d’une entreprise afin que l’entreprise puisse prendre de meilleures décisions commerciales, tandis que la veille économique fait référence aux outils, logiciels et systèmes qui jouent un rôle essentiel dans le processus de planification stratégique d’une entreprise.
La veille concurrentielle est un type d’ étude de marché approfondie menée par une entreprise. Grâce à la veille concurrentielle, les entreprises utilisent le même type de tactiques utilisées lors de la réalisation d’études de marché; cependant, l’objectif est de répondre à davantage de questions ciblées plutôt que d’examiner les grandes tendances du marché. La veille concurrentielle peut inclure la connaissance des opérations ou des partenaires commerciaux d’un concurrent, ainsi qu’une compréhension plus approfondie du secteur dans lequel une entreprise opère.
La veille concurrentielle est toute information importante qu’une entreprise possède et qui lui permet de prendre des décisions mieux informées que l’entreprise moyenne de son secteur. Il le fait pour fonctionner plus efficacement. Mener une veille concurrentielle permet à une entreprise de repérer les opportunités du marché et de battre ses concurrents. Par exemple, une entreprise peut suivre les messages Twitter, les articles de blog, les profils LinkedIn et les e-mails pour suivre ce que fait un concurrent.
L’intelligence d’affaires représente les outils physiques et les logiciels qu’une entreprise utilise pour recueillir des renseignements et des recherches. Les entreprises utilisent ensuite ces informations pour prendre des décisions. Ces outils et logiciels se combinent pour créer des systèmes qui permettent à une entreprise de collecter, stocker et analyser des données commerciales brutes d’une manière qui l’aide à prendre les bonnes décisions. Les systèmes de veille économique fonctionnent normalement pour collecter des données dans les domaines du support client, des études de marché, de la veille concurrentielle, des performances des produits et d’autres analyses statistiques.