Quels sont les points clés d’une bonne politique de responsabilité sociale des entreprises?
Une bonne politique de responsabilité sociale des entreprises doit comporter des objectifs clairs et produire des résultats mesurables dans la société. Pour y parvenir, la politique doit refléter ce qu’est l’entreprise et ce qu’elle fait. Cela renforce l’objectif commercial de l’entreprise et ses compétences de base. La politique de responsabilité sociale des entreprises doit avoir une stratégie claire de changement de la communauté. Elle ne doit pas appeler à un événement ponctuel mais à des efforts qui transforment progressivement la société grâce à l’influence positive de l’entreprise.
La politique doit être orientée vers l’identification de quelques besoins auxquels l’entreprise peut répondre de manière adéquate. La plupart des entreprises qui tentent de relever de multiples défis sociaux ne font pas de progrès significatifs dans la résolution des problèmes sociaux.
La politique de responsabilité sociale des entreprises doit être bien élaborée et comprise par toutes les parties prenantes. Les employés, les actionnaires et les clients doivent comprendre ce que l’entreprise a l’intention de faire et quel est le résultat attendu. Lorsque l’entreprise communique ses objectifs, ces programmes peuvent gagner le soutien du personnel et des membres de la communauté, augmentant ainsi les chances de succès. Ainsi, chaque groupe de parties prenantes devrait recevoir des informations détaillées sur la politique.
Une bonne politique de responsabilité sociale des entreprises identifie des partenaires qualifiés pour le programme proposé. Il est essentiel de s’associer à des experts sur un problème social particulier auquel l’entreprise s’attaque. Cela donne à l’initiative le bénéfice de connaissances spécialisées et soutient la crédibilité de la politique.
La politique devrait fournir des outils pour mesurer le succès de tout programme qu’elle lance. De plus, il aurait dû fixer des échéanciers selon lesquels certains jalons du programme doivent être atteints. Cela permet une meilleure allocation des capitaux à l’appui des objectifs de la politique et des rapports d’étape précis.