Triple Bottom Line (TBL)
Qu’est-ce que le triple résultat net (TBL)?
Le triple résultat (TBL), en économie, estime que les entreprises devraient s’engager à se concentrer autant sur les préoccupations sociales et environnementales que sur les bénéfices. La théorie TBL postule qu’au lieu d’une seule ligne de fond, il devrait y en avoir trois: le profit, les gens et la planète. Un TBL cherche à évaluer le niveau d’engagement d’une entreprise envers la responsabilité sociale des entreprises et son impact sur l’environnement au fil du temps.
En 1994, John Elkington – le célèbre consultant en gestion britannique etgourou du développement durable – a inventé l’expression «triple résultat net» comme sa façon de mesurer la performance dans les entreprises américaines. L’idée était qu’une entreprise puisse être gérée de manière non seulement à gagner de l’argent, mais aussi à améliorer la vie des gens et la planète.
Points clés à retenir
- Le triple résultat vise à mesurer la performance financière, sociale et environnementale d’une entreprise au fil du temps.
- Le TBL se compose de trois éléments: le profit, les personnes et la planète.
- La théorie TBL soutient que si une entreprise ne regarde que les bénéfices, en ignorant les gens et la planète, elle ne peut pas rendre compte du coût total des affaires.
Comprendre le triple résultat
Le coût total de faire des affaires
Dans la finance, quand nous parlons de d’une entreprise ligne de fond, nous entendons habituellement ses bénéfices. Le cadre TBL d’Elkington fait progresser l’objectif de durabilité dans les pratiques commerciales, dans lesquelles les entreprises regardent au-delà des profits pour inclure les questions sociales et environnementales afin de mesurer le coût total des affaires.
La théorie TBL dit également que si une entreprise se concentre uniquement sur les finances et n’examine pas comment elle interagit socialement, elle n’est pas en mesure de voir la situation dans son ensemble et ne peut donc pas rendre compte du coût total des affaires.
People + Planet = Responsabilité Sociale + Environnementale
Selon la théorie TBL, les entreprises devraient travailler simultanément sur ces trois résultats:
- Bénéfice : Il s’agit de la mesure traditionnelle du profit de l’entreprise – le compte de profits et pertes (P&L).
- Personnes : Cela mesure le degré de responsabilité sociale d’une organisation tout au long de son histoire.
- Planète: Cela mesure le niveau de responsabilité environnementale d’une entreprise.
Selon la théorie du triple résultat, les entreprises devraient accorder autant d’attention aux problèmes sociaux et environnementaux qu’aux questions financières.
Les défis de l’application du triple résultat
Mesurer le TBL
Selon Elkington, l’un des principaux défis de la TBL est la difficulté de mesurer les résultats sociaux et environnementaux. La rentabilité est intrinsèquement quantitative, elle est donc facile à mesurer. Ce qui constitue la responsabilité sociale et environnementale, cependant, est quelque peu subjectif. Comment attribuez-vous une valeur monétaire à un déversement d’hydrocarbures – ou à sa prévention – par exemple?
Mélange d’éléments inverses
Il peut être difficile de changer de vitesse entre des priorités apparemment antithétiques, comme maximiser les rendements financiers individuels tout en faisant le plus grand bien à la société. Certaines entreprises peuvent avoir du mal à équilibrer le déploiement de l’argent et d’autres ressources, telles que le capital humain, sur les trois résultats sans en favoriser l’un au détriment de l’autre.
Répercussions de l’ignorance du cadre TBL
Le fait d’ignorer la TBL au nom des profits peut avoir des conséquences désastreuses. Trois exemples bien connus de ceci sont les
- Destruction de la forêt tropicale
- Exploitation de la main-d’œuvre
- Dommages à la couche d’ozone
Prenons l’exemple d’un fabricant de vêtements dont la meilleure façon de maximiser les profits serait d’embaucher la main-d’œuvre la moins chère possible et d’éliminer les déchets de fabrication de la manière la moins chère possible. Ces pratiques pourraient bien entraîner les plus grands profits possibles pour l’entreprise, mais au détriment de conditions de travail et de vie misérables pour les ouvriers, et nuire à l’environnement naturel et aux personnes qui vivent dans cet environnement.
Les bénéfices comptent dans le triple résultat – mais pas au détriment des préoccupations sociales et environnementales.
Exemples d’entreprises qui souscrivent à TBL ou à des concepts similaires
Aujourd’hui, le monde de l’entreprise est plus que jamais conscient de sa responsabilité sociale et environnementale. Les entreprises adoptent ou intensifient de plus en plus leurs programmes sociaux. Les consommateurs veulent que les entreprises soient parties prenantes. De nombreux consommateurs sont prêts à payer plus pour les vêtements et autres produits si cela signifie que les travailleurs reçoivent un salaire décent et que l’environnement est respecté dans le processus de production.
Le nombre d’entreprises – de tous types et de toutes tailles, publiques et privées – qui souscrivent au concept du triple résultat, ou quelque chose de similaire, est stupéfiant. Voici quelques-unes de ces entreprises:
Axion Structural Innovations LLC (société privée; Zanesville, Ohio) est connue pour son engagement en faveur du développement durable. Axion construit des traverses de chemin de fer et des pieux en utilisant des bouteilles en plastique recyclées et des déchets industriels au lieu de matériaux standard tels que le bois, l’acier et le ciment.
Ben & Jerry’s ( UL ) est l’entreprise de crème glacée qui a placé le capitalisme conscient au cœur de sa stratégie. Comme indiqué sur son site Web, «Ben & Jerry’s est fondé sur et se consacre à un concept d’entreprise durable de prospérité liée». La société soutient l’opposition à l’utilisation de l’hormone de croissance bovine recombinante (rBGH) et des organismes génétiquement modifiés (OGM) et promeut une myriade de valeurs telles que le commerce équitable et la justice climatique.
Fait intéressant, en 2000, Ben & Jerry’s est devenue une filiale à 100% d’ multinationale anglo -néerlandaise(MNC). L’acquisition d’Unilever était-elle emblématique du regain d’intérêt des entreprises pour la responsabilité sociale? Une partie de l’accord était qu’Unilever a accepté d’encourager et de financer les missions sociales de Ben & Jerry;et à son tour, Ben & Jerry’s contribuerait à renforcer les pratiques sociales d’Unilever dans le monde entier.
Le groupe LEGO (société privée; Billund, Danemark) a formé des partenariats avec des organisations telles que l’organisation non gouvernementale (ONG), World Wildlife Fund. De plus, LEGO s’est engagé à réduire son empreinte carbone et travaille vers une capacité d’énergie renouvelable à 100% d’ici 2030.
Mars, Incorporated (société privée; Mc Lean, Va.)Cocoa for Generations est une initiative de cacao durable qui exige que ses producteurs de cacao soient certifiés commerce équitable pour s’assurer qu’ils suivent un code de traitement équitable pour ceux qui fournissent de la main-d’œuvre. En échange de la certification, Mars fournit une technologie de productivité et achète du cacao à des prix élevés.
Starbucks Corporation (SBUX ), qui seconsacre à la société et à l’environnement depuis sa création en 1971, promet d’embaucher 25 000 anciens combattants avant 2025.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les trois facettes du triple résultat?
Le triple résultat net (TBL) est un cadre comptable qui intègre trois dimensions de la performance: sociale, environnementale et financière. Ces trois facettes peuvent être résumées comme «les gens, la planète et le profit».
Pourquoi la TBL est-elle une meilleure métrique que le seul résultat financier?
En incluant le capital social, humain et environnemental en plus du capital financier d’une entreprise, on peut obtenir une image plus précise de l’impact plus important d’une entreprise sur la société.
Qui est venu avec le triple résultat?
Le triple résultat a été créé par l’entrepreneur et écrivain d’affaires John Elkington en 1994 au sein du groupe de réflexion SustainAbility, et a ensuite été intégré dans le premier rapport de durabilité de la société pétrolière Shell en 1997.