Technique tierce

Quelle est la technique tierce?

La technique du tiers est une stratégie de marketing utilisée par les sociétés de relations publiques. Il utilise les médias pour propager des messages positifs sur un client.

La technique du tiers peut prendre de nombreuses formes, mais implique généralement l’utilisation de journalistes pour promouvoir les produits ou services d’une entreprise sous le couvert de la couverture de l’actualité. Une telle couverture est conçue pour être de nature positive et peut utiliser des méthodes variées pour atteindre ou simuler la notoriété.

Comprendre la technique tierce

La technique tierce peut impliquer l’embauche d’un journaliste pour créer un contenu qui dépeint une entreprise de manière positive. Une entreprise peut également parrainer un groupe de commerce ou une institution universitaire – connu sous le nom de groupe de façade – pour créer des recherches douteuses ou biaisées qui atteignent le même objectif.

Le soi-disant « astroturfing » est une autre technique tierce. L’astroturfing implique la création de ce qui semble être une organisation de base; en réalité, l’organisation a été créée par une entreprise ou un groupe industriel pour servir leurs intérêts.

Les individus et les groupes qui transmettent des messages d’une société de relations publiques en utilisant la technique du tiers se fient à la perception du public qu’ils sont des sources fiables et indépendantes. Le public doit croire que les parties qui présentent le message sont authentiques et travaillent dans leur meilleur intérêt, même si l’individu ou l’organisation fait partie d’un groupe de façade.

Éthique de la technique du tiers

L’utilisation de la technique tierce est souvent considérée comme trompeuse ou manipulatrice car elle tend à présenter des positions très biaisées ou des demi-vérités présentées sans le savoir comme des faits par des organisations médiatiques réputées. La récente croissance de la technique tierce a conduit à la création d’organisations qui surveillent l’utilisation de l’astroturfing et d’autres tiers marketing, tels que PR Watch.

Les cabinets de relations publiques soutiennent que le recours à des tiers pour diffuser des informations sur un client est une stratégie légitime, étant donné le contexte de déclin de la perception publique des entreprises et des porte-parole des entreprises. Idéalement, ces messages devraient provenir des autorités, des universitaires, des régulateurs, des dirigeants politiques et d’autres fonctionnaires.

Exemple de la technique tierce

Un exemple fréquent de la technique tierce consiste à fournir des informations avancées ou un accès préférentiel aux journalistes qui fourniront une critique positive, ou à embaucher des chercheurs pour présenter du matériel qui étaye les affirmations d’une entreprise. Les techniques tierces peuvent également chercher à s’accrocher à un mème, une idée, un film, un livre ou autre chose populaire aux yeux du public pour promouvoir un message.

Par exemple, le film de 2012 «Won’t Back Down», un drame sur les parents qui s’associent pour réformer une école peu performante, a été critiqué comme une promotion de la privatisation des écoles publiques. Les critiques ont déclaré que le film simplifiait à l’extrême ces efforts et en particulier la représentation du «déclencheur parental», qui est une manœuvre légale qui permet aux parents de changer l’administration d’une école publique peu performante – généralement en la transformant en école à charte.