L’histoire du succès de Google
Il n’y a peut-être pas de meilleur témoignage du succès de Google ( GOOG ) que le fait qu’il soit devenu un verbe. Nous recherchons des informations sur Google dans le même sens que nous buvons de l’eau. Cependant, Google en tant qu’entreprise s’est développé bien au-delà de la recherche. Dans cet article, nous allons passer en revue le modèle commercial et les stratégies qui ont fait de Google, avec sa société mère Alphabet, l’une des entreprises les plus prospères au monde.
Points clés à retenir
- Un élément clé du succès de Google est la capacité de l’entreprise à lancer un prototype ou une version bêta d’un produit et de continuer à apporter des améliorations à chaque itération.
- Le modèle commercial initial de Google s’est concentré sur la création d’un moteur de recherche puissant basé sur des algorithmes qui aident les gens à trier de grandes quantités de contenu pour fournir des résultats précis pour chaque requête de recherche.
- Google a monétisé ses capacités de moteur de recherche via Google Adwords, une plate-forme en ligne qui permet à l’entreprise de générer des revenus grâce à la publicité au paiement par clic.
- La société a lancé avec succès une large gamme d’autres produits et services, notamment YouTube, Google Maps, Google Apps et Google Cloud.
Google apprivoise la mer d’informations
L’activité originale de Google était de créer des algorithmes pour aider les gens à trier rapidement la quantité croissante de contenu mis en ligne. Plutôt que d’employer des éditeurs et des chercheurs pour organiser des liens pour des requêtes spécifiques, Google a commencé à créer des algorithmes qui évaluaient le contenu qu’il indexait par rapport à des critères spécifiques.
Celles-ci comprenaient de nouveaux concepts tels que des liens entrants provenant de sources fiables ainsi que des mesures standard telles que la fréquence des mots clés et les titres de page. Tous ces éléments se sont réunis dans un Page Rank qui a décidé où un site s’afficherait sur une requête spécifique.
En utilisant cette approche de notation, Google a pu fournir des résultats plus précis que la plupart des moteur de recherche incontournable pour Internet en l’espace de quelques années.
En janvier 2020, Google détenait 87,4% de la part de marché mondiale des moteurs de recherche.
Monétisation de la recherche: AdWords
Le lancement et les itérations ultérieures de l’algorithme de recherche définissent la méthode que Google a apportée à chaque produit ultérieur. Bien qu’ils aient déjà fait leurs preuves en matière de prototypage et d’amélioration, Google ne gagnait pas au départ beaucoup d’argent pour avoir la meilleure page de recherche du marché. Trois ans après son existence, Google a fait le premier pas vers la monétisation de sa position dans la recherche en introduisant Google Adwords.
Au départ, en utilisant le modèle du coût pour mille (CPM) où les annonceurs payaient pour les impressions plutôt que pour les clics, AdWords a d’abord été décevant. Encore une fois, Google a commencé à peaufiner et à mettre à jour la plate-forme Adwords de la même manière qu’il a répété les algorithmes des moteurs de recherche.
En l’espace de trois ans, Adwords s’est transformé en un système d’enchères publicitaires automatisées au paiement par clic qui a apporté le concept de pertinence à la publicité numérique. Google ne s’est pas simplement concentré sur la vente d’annonces aux annonceurs sur n’importe quel mot clé, mais a plutôt proposé des annonces pertinentes qui ont généré plus de clics et plus de revenus pour Google.
À ce jour, Adwords génère des revenus automatiques qui alimentent les activités de Google. Adwords a été suivi par Adsense, qui a permis à toute personne disposant d’un site Web d’accéder à l’inventaire publicitaire de Google, ce qui a permis à Google de dominer la publicité numérique.
Devenir une centrale numérique
Avec l’élément publicitaire en place pour compléter la recherche, Google a commencé à innover sérieusement. Certaines mesures étaient évidentes, telles que la publication sur Google et l’acquisition d’actifs numériques qui généreraient plus de Google Blogger (2003) et Google Finance (2006).
Cependant, Google a également créé un certain nombre de sites et d’applications Web qui n’étaient pas initialement conçus pour être monétisés via des publicités. Google Livres entre dans cette dernière catégorie car il s’agit d’un référentiel de livres en ligne avec des publicités jouant un très petit rôle. De même, les annonces sont difficiles à trouver sur Google Actualités, une collection en temps réel de contenu actuel provenant de milliers de sources d’actualités. Gmail (2004) a commencé sans publicité et sans frais, mais les versions plus récentes donnent à l’utilisateur le choix entre gratuit avec des publicités ou payant sans publicité. Les premières versions de tous ces sites étaient loin d’être parfaites. Google a mis en place les versions bêta, puis a permis aux utilisateurs de trouver et de hiérarchiser les améliorations à inclure dans la prochaine version.
Innovation sur Internet et au-delà
Google continue d’augmenter ses revenus publicitaires et d’améliorer les sites et les services qui génèrent encore plus de revenus publicitaires. Pour beaucoup d’entre nous, il est difficile de se souvenir à quoi ressemblait la recherche avant la saisie semi-automatique et les résultats instantanés, et c’est une adresse rare qui n’est pas facilement identifiable dans Google Maps. L’amélioration constante des produits phares est bien entendu une pratique commerciale de base. Le facteur le plus intéressant de la réussite continue de Google est le dévouement à l’innovation continue.
Google considère l’innovation comme faisant partie de la mission de l’entreprise et permet à ses employés de faire preuve de créativité. C’est ainsi qu’une société Internet a commencé à créer des technologies portables, des systèmes d’exploitation mobiles, des voitures sans conducteur et des énergies renouvelables.
L’argent n’est plus la principale préoccupation de Google car il en a assez pour que l’ investissement en capital nécessaire à la création d’une version bêta paraisse faible en comparaison. La culture de l’entreprise est axée sur l’innovation d’abord, la récupération des données utilisateur réelles en second lieu et le souci de monétiser par la suite. Avec la capacité de Google à générer des revenus via Adwords, la monétisation d’un produit est assez simple tant que suffisamment de personnes souhaitent l’utiliser.
La ligne de fond
Google a deux composants de base. L’un est un moteur de recherche qui est préféré par la plupart des gens dans le monde. Le second est un réseau publicitaire en libre-service qui génère des revenus à partir de ce moteur de recherche et des nombreux actifs numériques que Google possède. Google utilise ces revenus pour payer le prototypage rapide de nouvelles idées, qui se transforment souvent en nouvelles sources de revenus. Ce modèle simple a donné à Google la liberté d’entreprendre les projets qu’il souhaite même si le retour sur investissement (ROI) n’est pas immédiatement clair.
Cela dit, Google a connu des échecs. Par exemple, Google Video a été emporté par l’ acquisition de YouTube, et Google + – l’incursion de l’entreprise dans les médias sociaux – a été progressivement abandonné. Qu’il s’agisse d’un échec spectaculaire ou d’une retraite silencieuse, le fait de l’échec n’a pas changé le modèle de Google consistant à mettre un prototype en version bêta puis à l’itérer en fonction des données des utilisateurs. Si un produit n’attire pas suffisamment d’utilisateurs, il est emballé une autre fois et les leçons apprises sont appliquées à l’idée suivante. Et pour Google, il semble toujours y avoir la prochaine idée.