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Qu’est-ce qu’un déploiement?
Le déploiement est un terme commercial informel pour l’introduction et l’intégration d’un nouveau produit ou service sur le marché. Un déploiement fait souvent référence à une sortie de produit importante, souvent accompagnée d’une forte campagne de marketing, afin de susciter l’intérêt des consommateurs. Il peut également y avoir des déploiements de nouveaux changements au sein d’une entreprise à tous les niveaux pour opérationnaliser un nouveau changement de procédure ou de structure.
Points clés à retenir
- Dans les affaires, le déploiement fait référence à l’introduction d’un nouveau produit sur le marché ou à l’intégration de nouveaux processus, système ou politique opérationnels internes.
- Les déploiements tirent généralement parti de l’expertise de plusieurs unités commerciales pour réussir, y compris le marketing et les opérations.
- Les consultants en gestion du changement s’efforcent fortement de garantir que les déploiements internes de nouvelles technologies, politiques et structures se font de manière à ne pas choquer la culture interne ni provoquer de dissonance.
Comprendre les déploiements
Déploiements de produits
Comme mentionné, un déploiement de produit est une stratégie commerciale, marketing et opérationnelle afin de déployer un nouveau produit auprès du grand public. Surtout, cela fait référence à la stratégie derrière l’introduction initiale d’un produit, bien qu’elle puisse également s’étendre aux opérations à long terme.
Une telle stratégie peut jouer un rôle dans le succès ou l’échec du produit. Certains produits, par exemple, bénéficient de déploiements limités ciblant une région ou un ensemble de clients particulier. Cela peut être conçu pour accroître l’intérêt des clients dans d’autres régions ou segments de marché. Souvent, les entreprises technologiques qui lancent une nouvelle application, par exemple, choisissent de ne faire qu’un déploiement en Amérique du Nord. En déployant lentement leurs services, les entreprises peuvent contrôler et limiter de manière plus gérable la taille des défis ou des bosses en cours de route. Pendant une période prolongée, les entreprises de livraison de nourriture telles que Postmates et GrubHub ne desserviraient que leurs sièges sociaux respectifs à San Francisco et à Chicago. Désormais, d’autres entreprises telles qu’Uber ont déployé leurs produits à l’échelle mondiale et des fonctionnalités ultérieures telles que le covoiturage Uber Pool.
Déploiements opérationnels
Un déploiement en entreprise peut également faire référence à la mise en œuvre d’un nouveau système au sein d’une entreprise. Une entreprise peut se référer à sa stratégie de déploiement pour son nouveau système de planification des ressources d’entreprise (ERP), qui peut inclure l’ensemble de l’entreprise ou uniquement certains services. Les déploiements sont généralement de grands changements nécessitant des efforts concertés, et le domaine de la gestion du changement organisationnel en soi est en plein essor. La gestion du changement organisationnel et le déploiement de nouveaux processus, structures ou systèmes permettent à une entreprise d’évoluer et de fonctionner plus efficacement. Cependant, mal fait, un déploiement peut causer beaucoup de mécontentement parmi les membres de l’équipe. Pour cette raison, des déploiements limités de systèmes internes offrent l’avantage de nuire à la productivité moins qu’un déploiement complet.
Types de déploiements
Il existe plusieurs types de déploiements, y compris les déploiements:
- À un groupe exclusif de clients VIP ou fidèles.
- Sur invitation uniquement, comme lorsque Facebook a été lancé pour la première fois et a inclus des invitations uniquement à Harvard.
- Par le biais des références d’amis uniquement (telles que les applications de réseautage et de rencontres comme The League qui vous obligent à faire partie d’un certain cercle social).
- Par région ou emplacement, en fonction de l’endroit où le produit devrait bien fonctionner pour tester la réception initiale.
- Par le biais de tests bêta ou de tests A / B, pour permettre à un groupe de signaler les bogues ou problèmes potentiels dans le produit. Instagram effectue actuellement ce type de déploiement en testant sa nouvelle fonctionnalité qui masque le nombre de likes sur la photo d’un utilisateur.
- Un déploiement complet qui est dévoilé de façon spectaculaire en une seule fois. Ce type de déploiement est généralement déconseillé à moins qu’il ne soit petit et garanti pour répondre à une large acceptation.
En fin de compte, des déploiements de produits soigneusement exécutés vers des groupes de personnes ciblés ou au sein d’une entreprise peuvent être le facteur décisif de son succès.