Biais de résultat
Qu’est-ce que le biais de résultat?
Un biais de résultat survient lorsqu’une décision est basée sur le résultat d’événements antérieurs, sans égard à la façon dont les événements passés se sont développés. Le biais de résultat n’implique pas l’analyse des facteurs qui mènent à un événement antérieur, mais désaccentue plutôt les événements précédant les résultats et surestime le résultat. Contrairement au biais rétrospectif, le biais de résultat n’implique pas la distorsion d’événements passés.
Comprendre le biais de résultat
Le biais de résultat peut être plus dangereux que le biais de rétrospective en ce qu’il n’évalue que les résultats réels. Par exemple, un investisseur décide d’investir dans l’immobilier après avoir appris qu’un collègue a fait un gros retour sur un investissement immobilier lorsque les taux d’intérêt étaient à un niveau différent. Plutôt que de regarder d’autres facteurs qui auraient pu entraîner le succès du collègue, comme la santé de l’économie globale ou la performance de l’immobilier, l’investisseur se concentre sur l’argent gagné par le collègue.
Les joueurs sont également la proie du biais de résultat. Alors que statistiquement, les casinos se démarquent beaucoup plus régulièrement, de nombreux joueurs utilisent des «preuves» anecdotiques d’amis et de connaissances pour justifier la poursuite de leur jeu. Ce biais de résultat: le fait de continuer à jouer pourrait avoir pour résultat de gagner une grosse somme d’argent empêche le joueur de quitter le casino.
Dans les entreprises, une trop grande importance accordée à la «performance» crée de plus en plus une culture axée sur les résultats qui exacerbe souvent les craintes des gens en créant un jeu à somme nulle dans lequel les gens réussissent ou perdent et les «gagnants» sont rapidement éliminés des «perdants. »
À titre d’exemple, peu de gens contesteraient la croissance impressionnante des entreprises de médias sociaux. Au cours de cette croissance, seule une poignée d’individus a mis en garde contre les méthodes par lesquelles la croissance a été générée. Après avoir appris que les données personnelles et privées des utilisateurs ont été un moteur de croissance important, le biais de résultat des médias sociaux est pleinement affiché. En effet, les manquements éthiques sont généralement négligés lors des résultats positifs. Cependant, les mauvais résultats sont beaucoup plus susceptibles de produire une condamnation active.