H&M vs Zara vs Uniqlo: quelle est la différence?

H&M vs Zara vs Uniqlo: un aperçu

H&M, Zara et Uniqlo sont trois détaillants de vêtements internationaux avec plus de 2 000 magasins chacun dans le monde. Les entreprises concurrentes ciblent des marchés similaires mais utilisent des stratégies différentes dans leurs modèles commerciaux pour gérer la distribution des gammes de produits.

Ces trois distributeurs de vêtements ont des approches différentes en ce qui concerne la propriété des matériaux, l’approvisionnement de la fabrication et le traitement des marques auxiliaires. Voici un aperçu de chaque entreprise, de son objectif, de ses clients et de la manière dont ils ont développé leurs marques au fil des ans.

H&M

H&M, ou Hennes & Mauritz, est le plus ancien des trois. Le détaillant discount, connu pour ses prix abordables, a été fondé en Suède en 1947 et est devenu, au fil des ans, l’une des marques les plus connues de l’industrie de la mode. H&M est cotée en bourse, à la fois dans sa Suède natale et aux États-Unis. Il est devenu public en Suède en 1974.

H&M s’est considérablement développé ces dernières années. Il compte 4968 magasins ouverts dans le monde, début 2019, bien plus de magasins physiques que Zara et Uniqlo, de loin. L’infiltration de H&M sur le marché américain a également été plus prolifique que celle de ses concurrents, avec 578 magasins ouverts. H&M a annoncé son intention d’en déployer des milliers d’autres au cours des prochaines années. Dans le même temps, H&M a dû fermer certains magasins car de nombreux clients effectuent leurs achats en ligne, ce qui reflète la transition plus large dans le monde de la vente au détail des ventes physiques à un modèle davantage basé sur le commerce électronique.

Bien qu’il soit connu comme un détaillant à petit budget, H&M possède également COS, qui signifie Collection of Style. COS vend des produits haut de gamme à des prix plus élevés que H&M. H&M possède également sept autres marques: Monki, Weekday, H&M Home, & Other Stories, Cheap Monday, Afound et Arket.

Une partie de la stratégie de H&M pour augmenter les ventes a consisté à offrir aux clients des produits phares qui ont été commercialisés en tant que collaborations de designers avec des noms bien connus tels que Versace et Alexander Wang. En proposant ces produits dans les sites H&M, la société renforce sa propre réputation en s’associant à des personnalités du monde de la mode et propose à ses clients des lignes d’achat supplémentaires qui sont différentes en apparence et en style des conceptions principales de l’entreprise.

Zara

Zara est la plus jeune du trio, ayant commencé en Espagne en 1975. La société appartient au géant du textile Inditex et est sa marque phare. La propriété de Zara sur les étapes de sa chaîne d’approvisionnement permet une rotation plus rapide des produits; Zara peut concevoir un produit et le vendre en magasin un mois plus tard.

Zara compte 2 200 magasins dans 96 pays. Il compte actuellement 87 magasins ouverts aux États-Unis, avec une majorité de ses emplacements dans le monde en Espagne, où il y a 563 emplacements (y compris Zara Kids et Zara Home).

La stratégie de Zara est d’offrir un plus grand nombre de produits disponibles que ses concurrents. Alors que la plupart des détaillants de vêtements fabriquent et proposent à la vente au public 2 000 à 4 000 articles différents, la production de Zara a été nettement plus élevée, avec plus de 10 000 pièces produites par an. Cette caractéristique unique de la stratégie de l’entreprise a permis à Zara de séduire un plus grand nombre de clients aux goûts uniques.

Uniqlo

Uniqlo a été achetée par Fast Retailing Co. en novembre 2005 et a été fondée à l’origine en 1949 au Japon. Son modèle économique est basé sur celui de The Gap.

Uniqlo a ouvert 2 000 magasins sur 19 marchés à travers le monde. L’introduction d’Uniqlo sur le marché américain a eu lieu en 2005 avec trois magasins; actuellement, il y avait plus de 50 magasins sur les côtes est et ouest en mars 2019.

Les canaux de distribution d’Uniqlo sont concentrés dans son pays d’origine; 825 magasins Uniqlo sont au Japon. La stratégie de distribution d’Uniqlo s’est centrée sur le timing de l’introduction de ses produits dans les magasins, avec de nouveaux produits créés en fonction non pas de la quantité, mais de la demande. Uniqlo répond aux tendances changeantes de la mode japonaise et s’adresse spécifiquement à ses créations pour imiter le style minimaliste populaire au Japon. Cela affecte l’attrait qu’Uniqlo peut avoir pour les canaux de distribution occidentaux et peut être la raison déterminante de son faible nombre d’emplacements de magasin aux États-Unis.

Différences clés

En achetant et en développant des marques aux styles uniques, H&M espère séduire un marché plus large d’acheteurs de vêtements. Chaque marque H&M a sa propre gamme de prix et son propre concept visuel; par exemple, Collection of Style est vendu à un prix moyen plus élevé que le panier principal de produits de H&M et se concentre sur les marchés européens. Alternativement, Monki vend des vêtements qui sont deux fois moins chers que ceux vendus par Collection of Style et présente des modèles comparativement jeunes.

Zara divise les produits vendus dans ses magasins en vêtements inférieurs et vêtements supérieurs, les prix étant plus élevés pour les vêtements supérieurs. Zara espère être perçu comme un détaillant haut de gamme avec des prix abordables. Ses magasins phares sont stratégiquement ouverts dans des points de circulation clés du monde entier qui ont des coûts immobiliers élevés, comme son emplacement sur la Cinquième Avenue à New York. Zara ne met pas l’accent sur la publicité dans le cadre de sa stratégie de marque, à la différence d’Uniqlo; la société achemine plutôt les dollars qui auraient servi à la publicité dans de nouvelles ouvertures de magasins.

La stratégie adaptée de The Gap qu’Uniqlo emploie est de positionner sa marque comme un vêtement de marque privée; l’entreprise crée ses propres vêtements et Uniqlo ne les vend que dans les limites de ses magasins physiques et sur son site Web. L’entreprise utilise également des événements sportifs pour séduire la population en général. Les designs créés par Uniqlo ont tendance à être plus simplistes et pratiques que ceux vendus par Zara et H&M, et ils attirent par conséquent un public différent.

Considérations particulières

H&M, comme de nombreux détaillants de vêtements commerciaux, sous-traite la fabrication de ses créations dans des pays comme le Cambodge et le Bangladesh où la main-d’œuvre est bon marché. H&M ne possède pas directement d’usines et s’associe à 900 fournisseurs dans le monde, dont la plupart sont situés en Europe et en Asie. Pour transporter ses marchandises des usines aux magasins, le détaillant s’appuie sur le rail et la mer comme moyen de promouvoir l’efficacité au sein de sa logistique interne. Les concepteurs des produits H&M sont basés au siège social de la société à Stockholm.

Zara est capable de concevoir, fabriquer et vendre ses produits rapidement dans les magasins car l’entreprise possède de nombreux facteurs verticaux de production. La principale usine de fabrication de Zara se trouve dans la ville de La Corogne, où le détaillant de vêtements a été fondé. Sur tous les produits fabriqués par Zara, 50 pour cent proviennent d’Espagne et 24 pour cent de la fabrication sont sous-traités à des producteurs à bas coûts en Asie et en Afrique.