Majorité précoce
Qu’est-ce que la majorité précoce?
Les termes «majorité précoce» se réfèrent au premier segment important d’une population à adopter une offre innovante. La première majorité représente environ 34% de la population totale et a tendance à n’adopter de nouveaux produits qu’après avoir observé que les «innovateurs» et les «premiers utilisateurs» qu’ils connaissent personnellement apprécient ces produits nouveaux sur le marché.
Les individus de la majorité précoce ont tendance à être moins riches et moins instruits en technologie que les innovateurs, mais sont prêts à tenter leur chance sur de nouveaux produits, après avoir vu les autres le faire en premier.
Points clés à retenir
- La «majorité précoce» est un terme qui désigne le premier grand segment de la population à adopter largement un nouveau produit innovant.
- La majorité précoce se réfère à environ 34% de la population totale.
- La majorité précoce a tendance à adopter avec prudence un nouveau produit après avoir observé qu’un groupe plus enthousiaste de consommateurs, appelés «innovateurs», franchit le pas en premier.
Comprendre la majorité précoce et l’adoption innovante
Les entreprises s’appuient souvent sur un concept connu sous le nom de théorie de la diffusion de l’innovation (DOI), développé par EM Rogers en 1962, pour évaluer combien de temps il faudra au moins 50% de la population pour adopter un nouveau produit. Selon cette théorie, les populations d’adoption de l’innovation sont cloisonnées dans les cinq segments suivants:
- Innovateurs. Ces personnes ont hâte d’être les premières à essayer un article innovant.
- Adopteurs précoces. Ces consommateurs représentent des leaders d’opinion, qui achètent des produits après les innovateurs.
- Majorité précoce. Ces personnes sont rarement des leaders, mais adoptent de nouvelles idées bien avant la personne moyenne.
- Majorité tardive. Ces personnes sont sceptiques quant au changement.
- Les retardataires. Ces personnes sont liées par la tradition et sont par conséquent les plus difficiles à convertir en clients.
Alors que les innovateurs et les premiers utilisateurs ont tendance à essayer de nouveaux produits rapidement, la majorité précoce a besoin de plus de temps pour se sentir suffisamment à l’aise avec la technologie, afin de s’engager à faire un achat.
Considérez cet exemple historique réel: le 19 juin 2007, Apple a lancé le premier iPhone, avec un prix relativement élevé de 600 $. Deux mois plus tard, Apple a abaissé le prix à 400 $. Et en juin 2009, le prix a de nouveau chuté, à 200 $. À ce moment-là, la dernière itération de l’iPhone offrait deux fois plus de stockage que l’original.
Mais malgré les inévitables baisses de prix et les améliorations des produits, en 2007, les innovateurs et les premiers utilisateurs ont campé en masse devant les magasins Apple, juste pour pouvoir être tôt pour mettre la main sur la nouvelle technologie.
En revanche, les premières majorités étaient plus enclines à attendre une version moins chère du produit, qu’elles n’achetaient à contrecœur qu’après avoir vu des innovateurs et des premiers utilisateurs adopter la technologie.
Tout comme la majorité précoce, la majorité tardive, qui est le quatrième grand groupe de consommateurs à acheter un nouveau produit, représente également 34% de la population.
Marketing à la majorité précoce
Lorsqu’il s’agit de vendre de nouveaux produits innovants, les entreprises peuvent plus facilement attirer l’attention des premiers utilisateurs que la majorité précoce. Alors que le premier groupe est câblé et excité à l’idée d’essayer de nouvelles choses, le second groupe est généralement plus blasé à propos des nouveaux produits, en particulier dans le domaine de la technologie.
Mais une fois que ces consommateurs franchissent enfin le pas avec un nouveau produit, ils ont tendance à devenir des fidèles et à acheter le même article encore et encore.