Marketing direct
Qu’est-ce que le marketing direct?
Le marketing direct consiste en tout marketing qui repose sur une communication directe ou une distribution à des consommateurs individuels, plutôt que par l’intermédiaire d’un tiers tel que les médias de masse. Les e-mails, les e-mails, les réseaux sociaux et les campagnes de SMS font partie des systèmes de diffusion utilisés. C’est ce qu’on appelle le marketing direct car il élimine généralement les intermédiaires, tels que les supports publicitaires.
Points clés à retenir
- Le marketing direct consiste en tout marketing qui repose sur une communication directe ou une distribution à des consommateurs individuels, plutôt que par l’intermédiaire d’un tiers tel que les médias de masse.
- L’appel à l’action est un facteur commun dans une grande partie du marketing direct.
- L’efficacité du marketing direct est plus facile à mesurer que la publicité médiatique.
Comment fonctionne le marketing direct
Contrairement aux campagnes de relations publiques traditionnelles lancées par un tiers, telles que les publications dans les médias ou les médias de masse, les campagnes de marketing direct fonctionnent indépendamment pour communiquer directement avec les publics cibles. Dans le marketing direct, les entreprises diffusent leurs messages et leurs arguments de vente par le biais de campagnes sur les réseaux sociaux, par e-mail, par courrier ou par téléphone / SMS. Bien que le nombre de communications envoyées puisse être massif, le marketing direct tente souvent de personnaliser le message en insérant le nom ou la ville du destinataire à un endroit bien en vue pour accroître l’engagement.
L’ appel à l’action est un élément essentiel du promotion par e-mail. Toute réponse est un indicateur positif d’un acheteur potentiel. Cette variété de marketing direct est souvent appelée marketing direct.
Ciblage en marketing direct
Un argumentaire de marketing direct adressé au public le plus large possible est probablement le moins efficace. Autrement dit, l’entreprise peut gagner quelques clients tout en ne faisant qu’ennuyer tous les autres destinataires. Le courrier indésirable, le courrier indésirable et les SMS sont tous des formes de marketing direct dont beaucoup de gens ne peuvent pas se débarrasser assez rapidement.
Les campagnes de marketing direct les plus efficaces utilisent des listes de prospects ciblés afin d’envoyer leurs messages uniquement aux prospects les plus probables. Par exemple, les listes peuvent cibler les familles qui ont récemment eu un bébé, les nouveaux propriétaires ou les retraités récents avec des produits ou des services dont ils sont les plus susceptibles d’avoir besoin.
Les catalogues sont la forme la plus ancienne de marketing direct, avec une histoire qui remonte à la seconde moitié du 19e siècle. Dans les temps modernes, les catalogues sont généralement envoyés uniquement aux consommateurs qui ont manifesté leur intérêt pour un achat antérieur d’un produit similaire alors que les médias sociaux sont devenus la forme la plus moderne de marketing direct. Les stratégies de ciblage peuvent également être utilisées sur les réseaux sociaux lors de la diffusion d’annonces; des plateformes comme Facebook permettent aux marques de choisir l’âge, le sexe, la démographie et même les intérêts des nouveaux publics potentiels qu’une annonce pourrait atteindre.
De nombreuses entreprises se livrent à un marketing opt-in ou à autorisation, ce qui limite leur envoi par courrier ou par e-mail aux personnes qui ont indiqué leur volonté de le recevoir. Les listes d’abonnés opt-in sont particulièrement précieuses car elles indiquent un réel intérêt pour les produits ou services faisant l’objet de la publicité.
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Les avantages et les inconvénients du marketing direct
Le marketing direct est l’un des outils de marketing les plus populaires et les plus efficaces pour établir une connexion directe avec un public cible. Le marketing direct a son attrait, en particulier pour les entreprises à petit budget qui n’ont pas les moyens de payer pour des campagnes publicitaires télévisées ou Internet. D’autant plus que le monde devient de plus en plus connecté via les plates-formes numériques, les médias sociaux deviennent un moyen efficace de commercialiser auprès des clients.
Cependant, le principal inconvénient du marketing direct est le renforcement de la notoriété et le renforcement de l’image associés à l’accréditation de votre marque par un tiers. Par exemple, même si une entreprise peut payer pour un article sponsorisé dans le New York Times, cela peut grandement améliorer l’image d’une marque et peut aider à «sceller l’affaire» avec des clients qui sont prêts à faire confiance à une source ou à une opinion externe supposée impartiale.
De par sa nature, l’efficacité d’une campagne de marketing direct est plus facile à mesurer que d’autres types de publicité, car les marques peuvent analyser leurs propres analyses, suivre des codes sources uniques et modifier efficacement les stratégies sans passer par un intermédiaire. L’entreprise peut mesurer son succès par le nombre de consommateurs qui appellent, retournent la carte, utilisent le coupon ou cliquent sur le lien.