Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE)
Qu’est-ce que la responsabilité sociale des entreprises (RSE)?
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un modèle d’entreprise autorégulé qui aide une entreprise à être socialement responsable – envers elle-même, ses parties prenantes et le public. En pratiquant la responsabilité sociale des entreprises, également appelée citoyenneté d’ entreprise, les entreprises peuvent être conscientes du type d’impact qu’elles ont sur tous les aspects de la société, y compris économique, social et environnemental.
S’engager dans la RSE signifie que, dans le cours normal des affaires, une entreprise fonctionne de manière à améliorer la société et l’environnement, au lieu d’y contribuer négativement.
Comprendre la responsabilité sociale des entreprises (RSE)
La responsabilité sociale des entreprises est un concept large qui peut prendre de nombreuses formes selon l’entreprise et le secteur. Grâce aux programmes de RSE, à la philanthropie et aux efforts de bénévolat, les entreprises peuvent profiter à la société tout en renforçant leurs marques.
Aussi importante que la RSE soit pour la communauté, elle l’est tout autant pour une entreprise. Les activités de RSE peuvent aider à forger un lien plus fort entre les employés et les entreprises, stimuler le moral et aider les employés et les employeurs à se sentir plus connectés avec le monde qui les entoure.
Points clés à retenir
- La responsabilité sociale des entreprises est importante tant pour les consommateurs que pour les entreprises.
- Starbucks est un chef de file dans la création de programmes de responsabilité sociale d’entreprise dans de nombreux aspects de ses activités.
- Les programmes de responsabilité d’entreprise sont un excellent moyen de remonter le moral en milieu de travail.
Pour qu’une entreprise soit socialement responsable, elle doit d’abord rendre des comptes à elle-même et à ses actionnaires. Souvent, les entreprises qui adoptent des programmes de RSE ont développé leur activité au point de pouvoir redonner à la société. Ainsi, la RSE est avant tout une stratégie des grandes entreprises. De plus, plus une entreprise est visible et prospère, plus elle a la responsabilité d’établir des normes de comportement éthique pour ses pairs, la concurrence et l’industrie.
Les petites et moyennes entreprises créent également des programmes de responsabilité sociale, bien que leurs initiatives ne soient pas souvent aussi médiatisées que les grandes entreprises.
Exemple de responsabilité sociale d’entreprise
Starbucks est connue depuis longtemps pour son sens aigu de la responsabilité sociale des entreprises et son engagement envers la durabilité et le bien-être de la communauté. Selon la société, Starbucks a atteint bon nombre de ses jalons en matière de RSE depuis son ouverture. Selon son rapport sur l’impact social mondial 2019, ces jalons incluent l’atteinte de 99% du café d’origine éthique, la création d’un réseau mondial d’agriculteurs, la construction écologique pionnière dans ses magasins, la contribution de millions d’heures de service communautaire et la création d’un programme universitaire révolutionnaire pour son partenaire / employés.
Les objectifs de Starbucks pour 2020 et au-delà comprennent l’embauche de 10000 réfugiés, la réduction de l’impact environnemental de ses gobelets et l’engagement de ses employés dans le leadership environnemental. Aujourd’hui,il y a beaucoup d’entreprises socialement responsables dont lesmarques sont connues pour leurs programmes de RSE, comme la crème glacée Ben & Jerry et Everlane, un détaillant de vêtements.2
Considérations particulières
En 2010, l’ Organisation internationale de normalisation (ISO) a publié un ensemble de normes volontaires destinées à aider les entreprises à mettre en œuvre la responsabilité sociale des entreprises. Contrairement à d’autres normes ISO, l’ISO 26000 fournit des orientations plutôt que des exigences car la nature de la RSE est plus qualitative que quantitative et ses normes ne peuvent pas être certifiées.
Au lieu de cela, ISO 26000 clarifie ce qu’est la responsabilité sociale et aide les organisations à traduire les principes de RSE en actions pratiques. La norme s’adresse à tous les types d’organisations, quels que soient leur activité, leur taille ou leur emplacement. Et, étant donné que de nombreuses parties prenantes clés du monde entier ont contribué au développement d’ISO 26000, cette norme représente un consensus international.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que la responsabilité sociale des entreprises (RSE)?
Le terme responsabilité sociale des entreprises (RSE) fait référence aux pratiques et politiques entreprises par les entreprises qui visent à avoir une influence positive sur le monde. L’idée clé derrière la RSE est que les entreprises poursuivent d’autres objectifs pro-sociaux, en plus de maximiser les profits. Des exemples d’objectifs communs en matière de RSE comprennent la minimisation des externalités environnementales, la promotion du volontariat parmi les employés de l’entreprise et les dons à des œuvres caritatives.
Pourquoi une entreprise devrait-elle mettre en œuvre la RSE?
De nombreuses entreprises considèrent la RSE comme une partie intégrante de leur image de marque, estimant que les clients seront plus susceptibles de faire affaire avec des marques qu’ils jugent plus éthiques. En ce sens, les activités de RSE peuvent être une composante importante des relations publiques des entreprises. Dans le même temps, certains fondateurs d’entreprises sont également motivés à s’engager dans la RSE en raison de leurs convictions personnelles.
Quel est l’impact de la RSE?
Le mouvement vers la RSE a eu un impact dans plusieurs domaines. Par exemple, de nombreuses entreprises ont pris des mesures pour améliorer la durabilité environnementale de leurs opérations, grâce à des mesures telles que l’installation de sources d’énergie renouvelables ou l’achat de compensations de carbone. Dans la gestion des chaînes d’approvisionnement, des efforts ont également été déployés pour éliminer le recours à des pratiques de travail contraires à l’éthique, telles que le travail des enfants et l’esclavage. Bien que les programmes de RSE aient généralement été les plus courants dans les grandes entreprises, les petites entreprises participent également à la RSE par le biais de programmes à plus petite échelle tels que des dons à des organismes de bienfaisance locaux et le parrainage d’événements locaux.