Les rapports des consommateurs
Qu’est-ce que Consumer Reports
Consumer Reports évalue depuis de nombreuses années des produits, des services et même des organisation à but non lucratif Consumers Union chaque mois, et ses guides d’achat, tests, évaluations et comparaisons sont tous basés sur les propres tests internes du magazine. L’organisation a un bureau à Washington, DC pour faire pression sur le gouvernement fédéral sur les questions de consommation.
RÉPARTITION des rapports des consommateurs
Consumer Reports teste tout, des produits technologiques et automobiles aux services alimentaires, financiers et de santé. Le magazine n’autorise aucune publicité extérieure, a une politique stricte de non-utilisation commerciale et se targue d’être objectif.
Consumer Reports a une longue histoire qui remonte à 1936 quand il s’appelait Consumer’s Union Reports. Son premier numéro portait sur le lait, les céréales, le savon et les bas. Le magazine a donné des recommandations sur les produits à acheter et ceux qui n’étaient pas acceptables. Le groupe, par exemple, a joué un rôle déterminant dans l’élimination du strontium-90 des produits laitiers dans les années 1950, issus des essais nucléaires. Il a fait pression pour l’ajout de ceintures de sécurité et d’autres articles de sécurité dans les véhicules.
Avis sur les produits à l’ère d’Internet
L’organisation a bénéficié d’une influence croissante alors que sa diffusion et ses revenus d’ abonnement ont augmenté pendant des décennies jusqu’à l’arrivée d’Internet à la fin des années 1990. L’organisation a mis du temps à s’adapter à la nouvelle technologie et une période de réduction des effectifs a suivi. Ce n’est que dans les années 2000 que Consumer Reports (CR) a ajouté des offres Web robustes, bien que derrière un paywall.
Aujourd’hui, bon nombre des évaluations et des critiques de produits qui avaient été le pilier de CR ont été transférées sur Internet, et une grande partie est générée par les utilisateurs. Le paysage en ligne est jonché d’un méli-mélo de sites qui permettent aux utilisateurs de tout examiner, des restaurants aux produits en passant par les services financiers. Dans l’intervalle, les faits et les observations vérifiables d’experts comme les testeurs de produits de CR se sont atténués.
«Consumer Reports est une organisation indépendante à but non lucratif qui travaille aux côtés des consommateurs pour la vérité, la transparence et l’équité sur le marché», note l’organisation sur son site Web. «Nous utilisons nos recherches rigoureuses, nos connaissances des consommateurs, notre journalisme et notre expertise en matière de politiques pour éclairer les décisions d’achat, améliorer les produits et services fournis par les entreprises et promouvoir des pratiques réglementaires et concurrentielles équitables.
«Dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui, ce que nous faisons chez Consumer Reports doit être aussi transformateur et révolutionnaire que les nouvelles technologies, produits et services qui entrent dans la vie des gens tous les jours. Nous sommes passionnés par notre travail parce que nous savons tout ce qui est en jeu pour vous. Nous réussissons notre mission chaque fois que votre famille est un peu plus en sécurité, vos finances sont plus sûres, les nouvelles technologies deviennent plus fiables et l’avenir est encore plus radieux. Ensemble, nous créons un monde plus juste, plus sûr et plus sain. »