Économie collaborative
Qu’est-ce qu’une économie collaborative?
Une économie collaborative est un marché où les consommateurs comptent les uns sur les autres plutôt que sur les grandes entreprises pour répondre à leurs désirs et à leurs besoins.
Les économies collaboratives consistent à donner, échanger, emprunter, échanger, louer et partager des produits et services moyennant des frais, entre un individu qui a quelque chose et un individu qui a besoin de quelque chose – généralement avec l’aide d’un intermédiaire basé sur le Web.
Une économie collaborative peut également être appelée «économie partagée», « économie de partage » ou «économie de pair à pair».
Points clés à retenir
- Une économie collaborative est un marché où les consommateurs comptent les uns sur les autres plutôt que sur les grandes entreprises pour répondre à leurs désirs et à leurs besoins.
- Les économies collaboratives consistent à donner, échanger, emprunter, échanger, louer et partager des produits et services moyennant des frais, entre un individu qui a quelque chose et un individu qui a besoin de quelque chose – généralement avec l’aide d’un intermédiaire basé sur le Web.
- Une économie collaborative peut également être appelée «économie partagée», «économie de partage» ou «économie de pair à pair».
- Une entreprise ou un groupe qui agit en tant qu’intermédiaire pour faciliter la capacité des consommateurs à s’appuyer les uns sur les autres est essentiel à une économie collaborative.
- Parmi les exemples d’économies collaboratives, citons Uber et Lyft, grâce auxquels les personnes possédant des véhicules peuvent offrir des trajets à d’autres qui souhaitent des alternatives peu coûteuses aux taxis.
Comprendre les économies collaboratives
Une entreprise ou un groupe qui agit en tant qu’intermédiaire pour faciliter la capacité des consommateurs à s’appuyer les uns sur les autres est essentiel à une économie collaborative. Par exemple, grâce à Uber, les personnes avec des voitures peuvent offrir des trajets à d’autres personnes qui souhaitent une alternative peu coûteuse au service de taxi; grâce à Craigslist, les particuliers achètent des véhicules d’occasion et se louent des espaces de vie supplémentaires; et les consommateurs sur Etsy achètent des bijoux et autres articles faits à la main à des artisans individuels.
Le modèle derrière de nombreuses entreprises d’économie collaborative peut être mieux illustré par celui d’eBay Inc., qui relie acheteurs et vendeurs sur Internet depuis 1995. En tant qu ‘«orchestrateur de réseau», eBay crée un réseau peer-to-peer où les participants interagissent., échanger des articles ou des services contre de l’argent et créer de la valeur.
L’économie collaborative peut être un terme plus précis pour ce que beaucoup appellent une «économie de partage», car les intermédiaires qui facilitent une telle activité économique le font moyennant des frais. Un article de la Harvard Business Review de 2015 a postulé que lorsqu’un marché est médiatisé, il devrait être davantage considéré comme une « économie d’accès » que comme une économie de partage.
Exemples d’économie collaborative
Les entreprises de l’économie collaborative perturbent souvent les entreprises établies (pensez à Uber et l’industrie du taxi ou Airbnb et l’industrie hôtelière), et beaucoup ont connu une croissance rapide de leurs revenus. Ils s’appuient sur l’espace numérique et les applications pour smartphone pour connecter les acheteurs et les vendeurs. Les examens en ligne et, dans certains cas, la vérification des antécédents facilitent la confiance pour rendre ces échanges possibles.
L’économie collaborative englobe de nombreux types d’entreprises. Il existe des services comme Taskrabbit qui permet aux consommateurs d’embaucher des personnes pour effectuer des tâches allant de la course à pied à l’assemblage de meubles; Des services de financement participatif comme le Lending Club, qui mettent en relation les personnes qui ont besoin d’emprunter de l’argent avec de nombreuses personnes qui financent collectivement des prêts; Des services de location de chambres comme Airbnb qui permettent aux propriétaires de gagner un revenu supplémentaire en louant leurs chambres d’amis ou des maisons entières à des voyageurs; et les marchés peer-to-peer tels que Poshmark, utilisés pour la revente de vêtements usagés de haute qualité.
Les applications de covoiturage, les plates-formes de financement participatif, les services de location de salles et les marchés peer-to-peer sont tous des exemples d’économies collaboratives.
Défis de l’économie collaborative
Les entreprises qui comptent sur des clients qui achètent quelque chose plutôt que de le partager font face à une menace importante de la part des entreprises de l’économie collaborative. Les recherches montrent que les clients envisageront de partager au lieu d’acheter si cela se traduira par des économies d’au moins 25%, si cela est plus pratique ou si cela permet d’accéder à des articles de marque.
De même, les partageurs peuvent être convertis en acheteurs pour les mêmes raisons. Les entreprises basées sur la propriété peuvent s’associer à des entreprises basées sur l’emprunt ou le partage afin que les deux bénéficient, par exemple, de la collaboration de l’épicier spécialisé Whole Foods avec Instacart, un service de livraison d’épicerie fourni par des entrepreneurs indépendants qui travaillent selon leurs horaires.
Une grande incertitude entourant de nombreuses entreprises de l’économie collaborative est la réglementation. Les plates-formes collaboratives comme Uber et Airbnb ont été confrontées à des batailles réglementaires bien médiatisées dans de nombreuses villes où leurs concurrents de longue date ont tenté d’utiliser la peur du préjudice causé aux consommateurs comme prémisse, parfois valable et parfois exagérée, pour mettre en œuvre des réglementations afin de affaires ou pour rendre les affaires plus difficiles.