Succursale

Qu’est-ce qu’une succursale?

Une succursale est un emplacement, autre que le bureau principal, où une entreprise est menée. La plupart des succursales se composent de divisions plus petites de différents aspects de l’entreprise tels que les ressources humaines, le marketing et la comptabilité. Une succursale aura généralement un directeur de succursale qui relèvera directement et répondra à un membre de la direction du bureau principal.

Comment fonctionne une succursale

Les succursales sont utiles dans la mesure où elles permettent à bon nombre des considérations administratives propres aux clients d’être menées au plus près des clients. Par exemple, Starbucks a des succursales pour mieux servir les directeurs de district de ses magasins de détail d’une manière plus rentable. Ils peuvent également répondre et être mieux informés sur les besoins d’emplacements spécifiques, déployer des articles spécifiques à un emplacement ou ajuster le personnel.

Il n’y a pas de modèle universel qu’une installation de succursale peut adopter, mais beaucoup sont situés en fonction des besoins géographiques. De nombreux clients peuvent préférer un représentant local auquel ils peuvent faire appel assez facilement et, dans les centres urbains plus peuplés, il n’est pas rare de voir de nombreuses succursales à proximité les unes des autres. Ceci est le plus courant lorsque l’on considère les entités basées sur les services telles que les chaînes de restaurants, les banques et les détaillants. Dans les zones rurales où la population est moins dense, les succursales sont probablement plus dispersées les unes des autres.

Une succursale peut inclure un seul représentant, ou elle peut être dotée de nombreuses personnes en fonction des besoins de l’entreprise. Le terme «pop-up» fait référence au fait que le bureau ou le magasin a une durée de très courte durée. Cela peut être là une semaine et disparu la suivante. Les magasins de costumes d’Halloween en sont un exemple.

La boutique « pop-up » est un événement assez courant pour la vente au détail et d’autres opportunités de commerce événementiel. À l’avenir, il n’est pas impensable que les fournisseurs de services financiers utilisent un modèle contextuel pour déployer rapidement des succursales temporaires afin de répondre aux besoins d’un marché à la demande.

Exemple de succursale

De nombreuses sociétés d’investissement de détail utilisent une méthode en étoile pour servir leurs clients. Le hub, ou siège social, sert les rayons (succursales) en exécutant de nombreuses fonctions administratives optimales pour les opérations de mise à l’échelle.

Le siège social d’une société d’investissement fournira et mettra à la disposition des succursales de nombreux services, notamment la gestion de portefeuille, l’ analyse de la sécurité, l’image de marque, les services juridiques et une foule d’autres services nécessaires pour exécuter une opération à grande échelle. Par exemple, Edward Jones est une société d’investissement réputée pour ses nombreuses succursales. Il dispose d’un grand bureau à domicile et les succursales sont généralement dirigées par des représentants en placement individuels.