Salle de fil

Qu’est-ce qu’une salle métallique?

Les salles de virement bancaire sont des installations utilisées par les institutions financières pour traiter les transferts de fonds et les demandes de commande au nom des clients. Les tâches typiques exécutées par le personnel de la salle de câblage comprennent la réception d’ordres commerciaux des courtiers et d’autres représentants inscrits, la transmission de ces ordres à la salle de change ou au service commercial de l’entreprise et la transmission des avis d’ordres commerciaux exécutés aux courtiers concernés.

Les services financiers devenant de plus en plus automatisés, nombre de ces fonctions ont été remplacées par des systèmes informatisés.

Comprendre les salles métalliques

Les grandes entreprises peuvent avoir des équipes entières de personnel dédiées à la salle de câblage, tandis que les petites entreprises peuvent faire tourner des membres du personnel entre la salle de câblage et d’autres responsabilités. Cependant, de plus en plus, ces tâches dépendent de moins en moins des humains, car les entreprises continuent d’automatiser leurs flux de travail à l’aide d’ordinateurs et de solutions logicielles.

Néanmoins, les salles de câblage restent une partie importante des opérations d’une entreprise. Leur fonction principale consiste à recevoir des ordres de courtiers pour le compte de clients, qui sont ensuite transmis aux commerçants de l’entreprise soit à l’intérieur du département de négociation, soit sur le parquet de la bourse concernée. Les commerçants effectueront ensuite les achats pertinents au nom du client avant de transmettre les informations de commande complétées au local technique une fois les transactions finalisées. Le personnel de la salle de transfert informera alors le courtier, qui à son tour avise le client que son ordre a été exécuté.

Parmi les banques, la salle des virements peut avoir accès à un PC FedLine, qui est un ordinateur utilisé pour accéder aux services bancaires de la Réserve fédérale. Pour les petites banques, un logiciel bancaire peut être utilisé pour permettre à l’entreprise de créer des ordres de paiement auformat Fedwire Funds Service, afin qu’ils puissent ensuite être téléchargés sur un PC FedLine situé dans une autre institution.

Toute institution disposant d’une salle de virement bancaire doit avoir mis en place des procédures de sécurité pour s’assurer que tous les ordres de paiement entrants et sortants sont légitimes et exacts. Les procédures de sécurité peuvent inclure le fait qu’un deuxième membre du personnel examine les ordres de paiement sortants, utilise des mots de code et des rappels, et n’autorise que certains employés à envoyer et à recevoir des ordres de paiement.

De même, les salles de télégramme sont tenues de conserver des registres détaillés de tous les ordres de paiement entrants et sortants. Historiquement, cela était accompli en utilisant des impressions physiques de tous les messages envoyés et reçus. Les membres du personnel devraient examiner ces dossiers régulièrement tout au long de la journée et signaler immédiatement tout message manquant.

Exemple du monde réel d’une salle de fil

Aujourd’hui, de nombreuses sociétés financières utilisent des flux de travail hautement automatisés. En conséquence, bon nombre de ces processus peuvent être combinés efficacement.

Par exemple, les services de courtage à escompte peuvent permettre aux clients de financer leur compte, d’exécuter des ordres commerciaux et de générer des rapports de gestion de compte, le tout à partir d’une interface utilisateur en ligne.

Dans cette situation, il y a souvent peu ou pas de personnel humain impliqué. Au lieu de cela, toutes les demandes des clients sont reçues et satisfaites électroniquement par des systèmes informatiques avancés, souvent en quelques secondes ou moins.