Quels sont les quatre types d’utilité économique?
Les quatre types d’ utilité économique sont la forme, le temps, le lieu et la possession, l’utilité faisant référence à l’utilité ou à la valeur que les consommateurs ressentent d’un produit. Les services publics économiques aident à évaluer les décisions d’achat des consommateurs et à identifier les moteurs de ces décisions.
Les entreprises s’efforcent d’augmenter l’utilité ou la valeur perçue de leurs produits et services pour améliorer la satisfaction de leurs clients, augmenter leurs ventes et générer des revenus. Le concept d’utilité économique relève du domaine d’étude connu sous le nom d’ économie comportementale. Il est conçu pour aider les entreprises à exploiter une entreprise et à commercialiser l’entreprise d’une manière susceptible d’attirer le maximum de clients et de revenus de vente.
Forme
L’utilitaire de formulaire fait référence à la mesure dans laquelle un produit ou un service répond aux besoins du client. Par exemple, une entreprise peut concevoir un produit pour cibler les besoins ou les désirs d’un client spécifique. L’utilitaire de formulaire est l’incorporation des besoins et des désirs des clients dans les fonctionnalités et les avantages des produits proposés par l’entreprise.
Les entreprises investissent du temps et de l’argent dans la recherche de produits pour déterminer exactement quels produits ou services les consommateurs souhaitent. À partir de là, les dirigeants de l’entreprise élaborent une stratégie sur le développement du produit dans le but de répondre ou de dépasser ces besoins pour créer une utilité de formulaire.
L’utilité du formulaire peut inclure l’offre de prix plus bas aux consommateurs, plus de commodité ou une plus grande sélection de produits. Le but de ces efforts est d’augmenter et de maximiser la valeur perçue des produits.
Temps
L’utilité temporelle existe lorsqu’une entreprise maximise la disponibilité d’un produit afin que les clients puissent l’acheter aux heures qui leur conviennent le mieux. Les entreprises analysent comment créer ou maximiser l’utilité temporelle de leurs produits et ajuster leur processus de production, la planification logistique de la fabrication et la livraison.
La création d’un utilitaire de temps comprend la prise en compte des heures et des jours de la semaine qu’une entreprise peut choisir pour rendre ses services disponibles. Par exemple, un magasin peut ouvrir le week-end si les clients achètent généralement ce produit à ce moment-là. L’utilitaire de temps peut également inclure une disponibilité 24 heures sur 24 pour un produit ou le service client de l’entreprise via un numéro de téléphone ou une fonction de discussion sur le site Web.
Endroit
L’utilité de lieu se réfère principalement à la mise à disposition physique de biens ou de services ou à leur accessibilité aux clients potentiels. Les exemples d’utilité de lieu vont de l’emplacement d’un magasin de détail à la facilité avec laquelle le site Web ou les services d’une entreprise sont à trouver sur Internet. Les entreprises qui ont une optimisation efficace des moteurs de recherche ou des stratégies de référencement peuvent améliorer leur utilité. Le référencement est le processus d’augmentation de la disponibilité d’un site Web auprès des internautes grâce à leurs recherches sur le Web.
Une plus grande commodité pour les clients peut être un élément clé pour attirer des entreprises. Une entreprise qui offre un accès facile à l’assistance technique offre une valeur ajoutée par rapport à une entreprise similaire qui n’offre pas un service similaire. Rendre un produit disponible dans une grande variété de magasins et d’emplacements est considéré comme une valeur ajoutée car c’est plus pratique. Par exemple, Apple Inc. ( AAPL ) vend des iPhones et des ordinateurs portables dans ses magasins de vente au détail, mais propose également ses produits par l’intermédiaire d’autres détaillants d’électronique, dont Best Buy Co. Inc. ( BBY ).
Possession
L’utilité de possession est l’utilité ou la valeur perçue de la possession d’un produit. Par exemple, posséder une voiture ou un camion peut être considéré comme ayant une utilité élevée en matière de possession. De plus, augmenter la facilité de possession augmente l’utilité de possession ou la valeur perçue d’un produit. Par exemple, offrir des conditions de financement favorables à la possession d’une voiture, d’un appareil électroménager ou d’une maison créerait probablement une utilité de possession pour ces produits et entraînerait une augmentation des ventes.