Publicité sur mesure
Qu’est-ce que la publicité sur mesure?
La publicité sur mesure met l’accent sur les besoins et les désirs d’un petit groupe de personnes ou d’un consommateur individuel, par opposition à un public de masse. La publicité sur mesure (ou ciblée) peut se concentrer sur un certain nombre de caractéristiques démographiques spécifiques, d’habitudes, de traits d’identification, de comportements ou de contextes des consommateurs. Par exemple, les annonceurs adapteront un message ou une promotion au sexe, à la race, au revenu ou au niveau d’éducation, à l’emploi, à la personnalité, à l’intérêt, au style de vie, aux valeurs et plus encore du consommateur cible. Ils peuvent également adapter une publicité ou une promotion aux habitudes de recherche sur Internet, à l’historique des achats ou à toute autre activité en ligne d’un individu. Une telle focalisation sur les informations personnelles, rendue possible par Internet et en particulier par les médias sociaux, permet aux annonceurs de mieux cibler les messages auprès des consommateurs et de réduire le gaspillage par rapport à la publicité traditionnelle dans la presse écrite, la radio et les panneaux d’affichage.
Points clés à retenir
- La publicité sur mesure consiste en ce que les entreprises ciblent et adaptent spécifiquement leurs promotions à un type spécifique de client en fonction de leur âge, de leur sexe ou d’autres informations démographiques.
- Les informations utilisées dans la publicité personnalisée peuvent provenir des profils de médias sociaux, du comportement d’Internet, etc.
- La publicité sur mesure a tendance à être plus efficace que la publicité traditionnelle, car elle atteint des clients potentiels sur la base de recherches.
Comprendre la publicité personnalisée
La publicité sur mesure permet aux annonceurs de servir les clients avec des communications hautement ciblées aux clients contrôlés. C’est devenu une technique plus courante avec l’avènement d’Internet puisque les entreprises sont en mesure de suivre plus facilement le comportement des consommateurs individuels. Les annonceurs utilisent facilement les informations provenant des profils et de l’utilisation des médias sociaux, de l’utilisation et des habitudes des moteurs de recherche (à l’aide de cookies), des habitudes de visionnage sur les téléviseurs compatibles avec le protocole Internet et des habitudes de visionnage de la télévision et de navigation sur le Web pour diffuser des publicités. En outre, les annonceurs peuvent diffuser des publicités en fonction de groupes socio-économiques, de comportements typiques en fonction de l’heure de la journée et de l’emplacement et du comportement d’un client potentiel. Avec toutes ces informations, les annonceurs peuvent se forger une image fiable des attitudes, des opinions, des loisirs et des intérêts d’un client potentiel. Les annonceurs peuvent également créer des publicités personnalisées basées sur les habitudes passées de visionnage des produits ou d’achat des consommateurs dans le cadre de ce que l’on appelle le «reciblage».
Efficacité de la publicité sur mesure
La publicité sur mesure permet aux annonceurs de réduire le gaspillage en évitant de diffuser de la publicité à une personne non réceptive (une personne peu susceptible d’acheter un produit ou un service annoncé). En outre, le marketing de contenu s’est avéré plus efficace que le marketing sortant traditionnel tout en coûtant beaucoup moins cher. Il peut également atteindre plus de clients potentiels avec un message, car la plupart des gens ignorent les publicités télévisées et environ la moitié ignorent le publipostage.
Exemples de publicité sur mesure
La publicité sur mesure peut impliquer de fournir un coupon pour un type spécifique de bien ou de service en fonction des achats passés, d’utiliser des informations démographiques pour présenter un message publicitaire à un segment de marché particulier ou de lancer une campagne conçue pour une ville ou une région métropolitaine spécifique. Parce qu’elle est plus spécialisée, la publicité personnalisée a tendance à être plus coûteuse à développer que la publicité grand public.
Un autre exemple est celui d’un consommateur qui achète du lait dans une épicerie où il est membre du programme de fidélité de ce magasin. Le programme de fidélité recueille des informations sur les habitudes d’achat de ce consommateur et est capable de comparer ce que ce consommateur achète avec ce que d’autres acheteurs achètent. Les informations qu’il regroupe suggèrent que la plupart des consommateurs qui achètent du lait achètent également du pain. À la caisse, le magasin peut imprimer un bon de réduction de 10% sur le prix du pain.