7 techniques de marketing populaires pour les petites entreprises

Table des matières

Développer

• 1. Flyers
• 2. Affiches
• 3. Ajouts de valeur
• 4. Réseaux de référence
• 5. Suivi
• 6. Appels à froid
• 7. Internet
• La ligne de fond

Le marketing lorsque vous n’avez pas un gros budget peut être un défi, mais un propriétaire de petite entreprise peut faire beaucoup pour attirer et maintenir une clientèle. L’essor du marketing numérique a rendu d’autant plus facile pour le propriétaire d’une petite entreprise de trouver un moyen de créer une présence et d’attirer un acheteur informé.

Avant que votre entreprise ne commence à commercialiser un produit, cela aide à créer une personnalité d’acheteur que vous souhaitez atteindre avec votre matériel promotionnel. Une fois que vous avez votre client idéal, vous aurez un large choix de méthodes marketing. La plupart d’entre elles sont des tactiques peu coûteuses ou gratuites (parfois appelées guérilla marketing ). Vous pouvez en utiliser différents à différentes étapes de votre cycle économique, ou vous pouvez les utiliser tous en même temps depuis la création de votre entreprise.

Lorsque vous créez une entreprise, la première chose que vous souhaitez sécuriser est une base de clients. Avec une imprimante décente, un téléphone et un appareil connecté à Internet, vous pouvez organiser une campagne publicitaire assez étendue sans avoir à payer d’espace. Nous examinerons plus en détail sept de ces techniques de marketing pour les petites entreprises.

1. Flyers

C’est la méthode de bombardement de tapis de la publicité bon marché. Vous trouvez une zone où vous souhaitez faire des affaires et distribuer des flyers dans toutes les boîtes aux lettres à portée de main. Votre dépliant doit être bref et précis, mettant en évidence les services que vous proposez ou les produits que vous vendez et fournissant des informations de contact. Offrir une évaluation gratuite, un coupon ou une réduction ne fait jamais de mal.

2. Affiches

La plupart des supermarchés, espaces publics et centres commerciaux offrent un espace de tableau d’affichage gratuit pour les annonces et les publicités. Il s’agit d’une méthode aléatoire, mais vous devriez essayer de rendre votre affiche raisonnablement visible et d’avoir des onglets amovibles que les clients peuvent présenter pour une réduction. Donnez à chaque emplacement une couleur différente, afin que vous puissiez vous faire une idée à partir des onglets où le plus de prospects sont générés. Si une zone produit la majorité de vos prospects, vous pouvez mieux cibler votre campagne (flyers, publicités dans les médias locaux traitant ces zones, démarchage téléphonique, etc.)

3. Ajout de valeur

C’est l’un des arguments de vente les plus puissants pour tout produit ou service. En apparence, les ajouts de valeur sont très similaires aux coupons et aux évaluations gratuites, mais ils visent à accroître la satisfaction des clients et à creuser l’écart entre vous et la concurrence.

Les ajouts de valeur courants comprennent des garanties, des remises pour les clients réguliers, des cartes de points et des récompenses de recommandation. Souvent, le facteur décisif pour une personne qui choisit entre l’un des deux magasins similaires est de savoir quel magasin a une carte à points ou une carte client préféré. Vous n’avez pas à promettre à la lune d’ajouter de la valeur; il vous suffit d’indiquer quelque chose que le client peut ne pas réaliser à propos de votre produit ou service. Lorsque vous créez votre matériel publicitaire, les ajouts de valeur doivent être mis en évidence.

4. Réseaux de référence

Les réseaux de référence sont inestimables pour une entreprise. Cela ne signifie pas seulement les références de clients, qui sont encouragées par des remises ou d’autres récompenses par référence. Cela comprend les références interentreprises. Si vous vous êtes déjà retrouvé à dire: «Nous ne faisons pas / ne vendons pas cela ici, mais X en bas de la rue le fait», vous devez vous assurer que vous obtenez une recommandation en retour.

En ce qui concerne les professions de col blanc, ce réseau est encore plus fort. Un avocat réfère des personnes à un comptable, un comptable renvoie des personnes à un courtier, un planificateur financier renvoie des personnes à un agent immobilier. Dans chacune de ces situations, la personne mise sa réputation professionnelle sur la référence. Quelle que soit votre entreprise, assurez-vous de créer un réseau de référence qui a la même vision et le même engagement envers la qualité que vous.

Pour terminer sur les réseaux de parrainage, rappelez-vous que votre concurrence n’est pas toujours votre ennemi. Si vous êtes trop occupé pour accepter un emploi, jetez-le leur chemin. La plupart du temps, vous trouverez la faveur retournée. De plus, cela peut être mauvais pour votre réputation si un client doit attendre trop longtemps.

5. Suivi

La publicité peut vous aider à trouver un emploi, mais ce que vous faites après un emploi peut souvent être un outil de marketing beaucoup plus efficace. Les questionnaires de suivi sont l’une des meilleures sources de commentaires sur le déroulement de votre campagne publicitaire.

• Pourquoi le client a-t-il choisi votre entreprise?
• Où en ont-ils entendu parler?
• Quelles autres entreprises avaient-ils envisagées?
• De quoi le client a-t-il été le plus satisfait?
• Quel était le moins satisfaisant?

De plus, si votre travail consiste à vous rendre chez le client, assurez-vous de glisser un dépliant dans les boîtes aux lettres à proximité, car les personnes ayant des besoins et des intérêts similaires ont tendance à vivre dans la même zone.

6. Appels à froid

Désagréable? Oui. Important? Oui.

Les appels à froid – que ce soit par téléphone ou en porte à porte – sont un baptême du feu pour de nombreuses petites entreprises. Les appels à froid vous obligent à vous vendre ainsi que votre entreprise. Si les gens ne peuvent pas vous acheter (la personne qui leur parle), ils n’achèteront rien de vous. Au téléphone, vous n’avez pas l’avantage d’un sourire ou d’une conversation en face à face – un téléphone est une licence pour que les gens soient aussi caustiques et brusques que possible (nous en sommes tous coupables à un moment ou à un autre). Cependant, la sollicitation à froid vous fait réfléchir et encourage la créativité et l’adaptabilité face à des clients potentiels.