Ombrage
Qu’est-ce que l’observation?
L’observation est un moyen informel pour quelqu’un d’apprendre ce que c’est que d’accomplir un travail particulier sur un lieu de travail. Un individu suit, ou ombres, le travailleur déjà dans ce rôle.
Les opportunités de jumelage peuvent être mises à la disposition des nouveaux employés ou des employés débutants, mais elles peuvent également être reprises par des embauches latérales d’une autre partie d’une organisation qui ont besoin d’accélérer la courbe d’apprentissage dans leurs nouveaux rôles. L’observation a une durée limitée ou est censée durer aussi longtemps que nécessaire, c’est-à-dire jusqu’à ce que la personne qui vient de jouer le rôle se sente suffisamment à l’aise pour assumer ses responsabilités par elle-même.
Points clés à retenir
- L’observation se produit lorsqu’un nouvel employé apprend ce que c’est que d’exécuter des tâches particulières sur le lieu de travail en observant de près un membre du personnel plus expérimenté.
- L’observation peut également s’appliquer aux employés existants qui souhaitent être transférés latéralement vers un autre service de leur entreprise.
- L’observation est souvent considérée dans les stages et est considérée comme un moyen plus rentable de formation professionnelle.
Comprendre l’observation
Observer un employé au travail donne au nouvel employé (ou futur preneur de rôle) une idée de ce à quoi ressemble une journée typique dans ces chaussures. Supposons qu’un nouveau diplômé d’université avec un diplôme en informatique commence à travailler dans une entreprise de technologie. Cette entreprise a un programme d’observation pour ses nouveaux employés, les affectant à des employés de niveau supérieur qui ont des qualités de mentor (c.-à-d., Ils aiment enseigner et sont patients).
L’observation ne se limite pas aux personnes qui viennent de rejoindre la main-d’œuvre professionnelle, car elle peut être un outil tout aussi utile pour ceux qui ont une carrière établie et qui cherchent à pivoter vers de nouvelles directions.
Dans l’exemple ci-dessus, elle fait de l’ombre à un ingénieur logiciel chargé de coder une plate-forme pour une application bancaire. Elle s’assoit à côté de lui à son bureau et observe pendant qu’il accomplit sa tâche principale, lui posant des questions en cours de route pour l’aider à comprendre ce dont elle serait éventuellement responsable. Elle assiste aux réunions quotidiennes de l’équipe de progrès chaque matin, participe à des conférences téléphoniques avec la banque et le suit dans les réunions avec son directeur.
L’observation sur un certain nombre de jours ou de semaines – quel que soit le cas – la réchauffe pour se mettre au travail quand on lui confie son propre bureau et sa première affectation au sein de l’entreprise.
Interner contre l’observation
Le stage est un moyen populaire d’initier un employé potentiel dans une entreprise. Les programmes de stages peuvent être formels ou informels, mais ils diffèrent de l’observation par au moins deux aspects.
Premièrement, tous les stagiaires ne retournent pas travailler à temps plein. Un programme de stage est un type de parade nuptiale dans lequel un employé potentiel et une entreprise se connaissent pour voir s’il y a une bonne adéquation pour une relation de travail à temps plein. Les personnes qui suivent les autres sont déjà employées par l’entreprise.
Deuxièmement, les programmes de stages impliquent généralement une agriculture à partir de tâches simples ou routinières sous la direction d’un ensemble de superviseurs. Les stagiaires se voient confier des tâches; ils les exécutent et font rapport à leurs supérieurs. Les superviseurs guident leur travail et fournissent des commentaires à la fin de leur stage. On ne s’attend pas à ce que ceux qui surveillent les employés existants exercent les fonctions du poste. Au lieu de cela, ils suivent les employés seniors pour apprendre à jouer efficacement le rôle spécifique qu’ils assumeront dans un proche avenir.