Airbnb: avantages et inconvénients
Table des matières
Développer
- Airbnb: un aperçu
- Les avantages d’Airbnb
- Les inconvénients d’Airbnb
- Annulations en raison du COVID-19
Airbnb: un aperçu
Airbnb est une place de marché en ligne qui met en relation les personnes qui souhaitent louer leur maison avec des personnes qui recherchent un logement dans cette région. Il couvre actuellement plus de 100 000 villes et 220 pays dans le monde. Le nom de la société vient de «air mattress B&B».
Pour les hôtes, participer à Airbnb est un moyen de gagner un revenu de leur propriété, mais avec le risque que l’invité puisse lui causer des dommages. Pour les clients, l’avantage peut être un hébergement relativement bon marché, mais avec le risque que la propriété ne soit pas aussi attrayante que la liste le laisse croire.
Points clés à retenir
- Les voyageurs peuvent souvent réserver un Airbnb pour moins que le prix d’une chambre d’hôtel.
- Le principal risque pour le voyageur est que la propriété ne soit pas à la hauteur de son inscription.
- Le principal risque pour les hôtes est que les clients pourraient causer de graves dommages à leur propriété.
- La pandémie mondiale due au nouveau coronavirus a entraîné des changements importants dans la politique d’annulation d’Airbnb en cas de circonstances atténuantes.
Les avantages d’Airbnb
Large sélection
Les hôtes Airbnb répertorient de nombreux types de propriétés – des chambres simples, une suite de chambres, des appartements, des yachts amarrés, des péniches, des maisons entières, même un château – sur le site Web d’Airbnb.
Inscriptions gratuites
Les hôtes n’ont pas à payer pour lister leurs propriétés. Les listes peuvent inclure des descriptions écrites, des photographies avec des légendes et un profil d’utilisateur où les invités potentiels peuvent en apprendre un peu plus sur les hôtes.
Les hôtes peuvent fixer leur propre prix
C’est à chaque hôte de décider du montant à facturer par nuit, par semaine ou par mois.
Recherches personnalisables
Les clients peuvent effectuer des recherches dans la base de données Airbnb, non seulement par date et lieu, mais aussi par prix, type de propriété, équipements et langue de l’hôte. Ils peuvent également ajouter des mots clés (tels que «près du Louvre») pour affiner davantage leur recherche.
Des services supplémentaires
Ces dernières années, Airbnb a élargi son offre pour inclure des expériences et des restaurants. Outre une liste des hébergements disponibles aux dates auxquelles ils prévoient de voyager, les personnes effectuant une recherche par lieu verront une liste d’expériences, telles que des cours et des visites touristiques, proposées par les hôtes Airbnb locaux. Les listes de restaurants incluent également les avis des hôtes Airbnb.
Protections pour les invités et les hôtes
Afin de protéger les clients, Airbnb retient le paiement du client pendant 24 heures après l’enregistrement avant de débloquer les fonds à l’hôte.
Pour les hôtes, le programme de garantie d’hôte d’Airbnb «offre une protection pouvant aller jusqu’à 1 000 000 USD de dommages aux biens couverts dans le cas rare de dommages causés aux invités, dans les pays éligibles».
Les inconvénients d’Airbnb
Ce que vous voyez n’est peut-être pas ce que vous obtenez
Réserver un hébergement avec Airbnb n’est pas comme réserver une chambre auprès d’une grande chaîne d’hôtels, où vous avez une assurance raisonnable que la propriété sera comme annoncé. Les hôtes individuels créent leurs propres annonces, et certains peuvent être plus honnêtes que d’autres. Cependant, les clients précédents publient souvent des commentaires sur leurs expériences, ce qui peut fournir une vue plus objective.
Vérifiez les commentaires des autres clients qui ont séjourné dans cet établissement Airbnb pour vous assurer que la liste est exacte.
Dommages potentiels
Le plus grand risque pour les hôtes est probablement que leur propriété soit endommagée. Alors que la plupart des séjours se déroulent sans incident, il y a des histoires de maisons entières saccagées par des dizaines de fêtards lorsque les hôtes Airbnb pensaient louer à une famille calme. Le programme de garantie d’hôte d’Airbnb, décrit ci-dessus, offre une certaine assurance, mais il peut ne pas couvrir tout, comme l’argent, les œuvres d’art rares, les bijoux et les animaux de compagnie. Les hôtes dont les maisons sont endommagées peuvent également subir des inconvénients considérables.
Frais supplémentaires
Airbnb impose un certain nombre de frais supplémentaires (comme, bien sûr, les hôtels et autres fournisseurs d’hébergement). Les clients paient des frais de service client de 0% à 20% en plus des frais de réservation, pour couvrir le support client d’Airbnb et d’autres services. Les prix s’affichent dans la devise sélectionnée par l’utilisateur, à condition qu’Airbnb le prenne en charge. Les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent ajouter des frais le cas échéant.
Et bien que les annonces soient gratuites, Airbnb facture des frais de service d’au moins 3% pour chaque réservation, afin de couvrir les frais de traitement de la transaction.
Les impôts
Les hôtes et les invités de l’Union européenne, de Suisse et de Norvège peuvent être soumis à une taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Et selon leur situation géographique, les hôtes peuvent être soumis à l’impôt sur le revenu de location. Pour faciliter la conformité fiscale aux États-Unis, Airbnb collecte les informations sur les contribuables auprès des hôtes afin qu’ils puissent fournir un compte de leurs revenus chaque année via les formulaires 1099 et 1042.
Ce n’est pas légal partout
Avant d’inscrire leurs propriétés sur Airbnb, les hôtes potentiels doivent vérifier leurs ordonnances de zonage locales pour s’assurer qu’il est légal de louer leurs propriétés. Les hôtes peuvent également être tenus d’obtenir des permis ou des licences spéciaux.
Annulations en raison du COVID-19
Le 11 mars 2020, l’Organisation mondiale de la santé a déclaré une pandémie mondiale en raison du nouveau coronavirus. En réponse, amodifié sa situation Airbnb atténuante politique d’annulation le 14 Mars le plusrécent ajustement a été effectué le 1er Octobre Réservations réservées au plustard le14 Mars avec une date d’arrivée dans les 45 prochains jours àpartir d’aujourd’hui sont admissibles à une pleine remboursement pour des raisons liées au coronavirus. Pour faciliter cela, Airbnb a mis de côté un fonds de 250 millions de dollars qui sera utilisé pour aider les hôtes touchés par les annulations, en leur payant 25% de ce qu’ils auraient reçu pour une annulation normale.
Les réservations effectuées après le 14 mars ne sont pas éligibles à cette politique et sont sujettes aux procédures d’annulation standard. Les réservations effectuées avant le 14 mars mais avec une date d’arrivée dans les 45 prochains jours à partir d’aujourd’hui seront réexaminées au fur et à mesure de la mise à jour de la politique. La nouvelle politique « ne s’applique pas à Airbnb Luxe, aux retraites de luxe ou aux réservations nationales en Chine continentale, qui ont toutes leurs propres politiques. »Airbnb a mis de côté un fonds de soutien de 10 millions de dollars pour aider «directement notre communauté en Chine continentale».