Coût immatériel
Qu’est-ce qu’un coût immatériel?
Un coût intangible est un coût non quantifiable émanant d’une source identifiable qui peut avoir un impact, généralement négatif, sur la performance globale de l’entreprise. De nombreux coûts immatériels découlent de causes sociales, juridiques ou politiques, et les ignorer peut avoir des conséquences néfastes.
Les coûts immatériels peuvent être comparés aux actifs incorporels, qui sont des avantages qui ne peuvent pas non plus être mesurés directement.
Points clés à retenir
- Un coût immatériel est un coût qui peut être identifié mais qui ne peut être quantifié ou facilement estimé.
- Les coûts immatériels courants comprennent la dépréciation du goodwill, la perte de moral des employés ou les dommages à la marque.
- Bien qu’ils ne soient pas directement mesurables, les coûts immatériels peuvent avoir un impact très réel sur les résultats d’une entreprise.
Comprendre un coût immatériel
Un coût immatériel consiste essentiellement à attribuer une valeur subjective à une circonstance ou à un événement pour tenter de quantifier son impact. Ces dépenses sont déclenchées par une source réelle et identifiable, mais leur attribuer un chiffre n’est souvent pas une tâche facile.
Les coûts immatériels peuvent être déclenchés par une variété d’occurrences, y compris des pertes de productivité, une dépréciation du goodwill, une baisse du moral des employés, une perte de valeur de la marque ou des dommages au capital de la marque. Ces types de revers n’ont pas de valeur concrète, bien que les gestionnaires tentent souvent d’en estimer de toute façon leur impact car ils peuvent avoir un effet très réel sur la productivité et, par la suite, sur les résultats d’une entreprise.
Les coûts immatériels sont difficiles à mesurer mais ne doivent pas être négligés car ils peuvent avoir un impact très défavorable sur la rentabilité.
Coûts immatériels et coûts tangibles
Les coûts tangibles sont souvent associés à des éléments qui ont également des coûts incorporels connexes. Un coût tangible est l’argent versé à un nouvel employé pour remplacer un ancien. Un coût intangible, par contre, est la connaissance que l’ancien employé emporte avec lui lorsqu’il part.
Lorsqu’ils effectuent une analyse coûts-avantages, les dirigeants de l’entreprise estiment à la fois les coûts tangibles et intangibles avant d’aller de l’avant avec des changements ou une nouvelle direction. Les coûts tangibles jouent un rôle important dans la prise de décisions impliquant des immobilisations importantes, telles que des machines de production ou une nouvelle usine. La sous-estimation de ces coûts peut conduire à une baisse des bénéfices, tandis que leur surestimation pourrait conduire à éviter une avenue potentiellement lucrative.
Exemples de coûts immatériels
Une entreprise de gadgets décide de réduire de 100 000 $ les avantages sociaux des employés afin de maximiser les profits. Lorsque les nouvelles parviendront aux employés de la réduction, le moral des travailleurs diminuera probablement, ce qui entraînera une baisse de la productivité et des revenus. L’accent mis par l’employé sur la perte d’avantages sociaux au lieu de fabriquer des produits représente un coût intangible, qui peut être plus important que les gains réalisés en réduisant les avantages sociaux.
Regardons un autre exemple. Une entreprise de jouets produit un jouet qui finit par blesser une partie des enfants qui jouent avec. Ce recul peut entraîner une augmentation des coûts tangibles, tels que les dépenses associées à un rappel et les sommes versées pour régler les poursuites. Cependant, il y a également des coûts intangibles à prendre en compte dans ce scénario, y compris la probabilité que la réputation de l’entreprise soit notablement touchée par cet incident.