Comment Coursera gagne de l’argent
Coursera Inc. est un fournisseur d’éducation en ligne qui offre aux étudiants l’accès à des cours en ligne ouverts massifs ( MOOC ), des spécialisations et même des diplômes. Fondée en 2012 par les professeurs d’informatique de Stanford, Andrew Ng et Daphne Koller, Coursera ne crée pas de contenu éducatif lui-même. L’entreprise s’associe plutôt avec des universités et d’autres organisations pour leur fournir une plate-forme en ligne à laquelle les étudiants paient pour avoir accès.
Coursera a commencé à travailler avec une poignée d’écoles pilotes (Stanford, Princeton, Université du Michigan et Université de Pennsylvanie) pour mettre en ligne une poignée de leurs cours les plus populaires. Aujourd’hui, Coursera collabore également avec des entreprises, des gouvernements et des organisations à but non lucratif. Au moment d’écrire ces lignes, Coursera est en partenariat avec 192 institutions de 43 pays et propose plus de 3 200 cours en 13 langues. Sa base d’utilisateurs, que Coursera appelle les «apprenants», est passée de 26 millions en 2017 à 40 millions en 2019. Cela fait de Coursera le plus grand fournisseur sur le marché de l’éducation en ligne, qui devrait représenter entre 42,97 et 65,48 milliards de dollars dans le monde. d’ici 2026. Les partenaires sont incités à utiliser Coursera car l’entreprise verse à leurs partenaires 6% à 15% du chiffre d’affaires brut pour les cours de ce partenaire.
Coursera est une société privée qui, selon Crunchbase, a levé 313,1 millions de dollars en neuf cycles de collecte de fonds et détient actuellement 180 millions de dollars en banque. Selon Forbes, l’entreprise vaut bien plus d’un milliard de dollars et a gagné environ 140 millions de dollars en 2018, contre environ 100 millions de dollars en 2017.
Le modèle économique
Les MOOC ont d’abord été créés par des personnes ayant des visions utopiques pour Internet. Cela signifie que l’idée de plates-formes comme Coursera a probablement été conçue sans plan d’affaires en tête. Néanmoins, au cours des sept dernières années, Coursera a réussi à monétiser sa plateforme. Il convient cependant de noter que la monétisation a conduit à l’élimination effective de l’idée originale du MOOC, qui repose sur des idéaux tels que l’accès libre et ouvert, ainsi que la création de communautés en ligne. Aujourd’hui, les utilisateurs de Coursera doivent payer pour s’engager avec le matériel de manière significative et suivre des cours à des fins individualistes. Cela a été une tendance constante parmi toutes les principales plates-formes d’éducation en ligne.
Coursera a atteint un modèle économique stable en proposant des produits à un large éventail de prix. Il s’agit notamment de plus de 3 100 cours dont l’audit est gratuit, des «pistes de signature» pour 30 $ à 100 $, des «spécialisations» pour des abonnements mensuels de 39 $ à 89 $, des programmes d’études en ligne de 15 000 $ à 30 000 $ et «Coursera for Business» pour 400 $ par employé et par an.
Points clés à retenir
- Coursera propose des produits à un large éventail de prix, des cours gratuits à l’audit aux programmes d’études de 30 000 $.
- Coursera a recueilli 313,1 millions de dollars en neuf cycles de collecte de fonds.
- Forbes a évalué Coursera à plus d’un milliard de dollars et estime que la société a gagné 140 millions de dollars en 2018.
- Coursera est en partenariat avec plus de 190 universités, entreprises et organisations à but non lucratif.
Collecte de fonds
Coursera a recueilli plus de 313,1 millions de dollars en neuf cycles de collecte de fonds. Le 25 avril, la société a obtenu un investissement de 103 millions de dollars dans une ronde menée par SEEK Group, un marché de l’emploi en ligne et un leader mondial dans l’investissement, la mise à l’échelle et l’exploitation d’entreprises d’emploi et d’éducation en ligne. Ce dernier cycle a accru les spéculations parmi les experts du secteur selon lesquelles Coursera pourrait être sur le point d’être introduite en bourse.
Piste de signature
Les cours pour la plupart des cours proposés par Coursera sont gratuits. Cependant, les étudiants qui souhaitent obtenir un certificat d’achèvement peuvent choisir de payer des frais par cours pour participer à la «piste Signature». Cette fonctionnalité, lancée par Coursera en janvier 2013 et devenue une norme à l’échelle de la plateforme en 2015, permet aux étudiants payants d’accéder à des devoirs notés, des devoirs et des examens. S’il est complété de manière satisfaisante, les étudiants Signature Track obtiennent un certificat vérifié à la fin du cours, qui porte le nom du cours et l’université qui a fourni son contenu. Les étudiants peuvent ensuite montrer ces certificats aux employeurs pour prouver leurs qualifications professionnelles et leurs compétences acquises. Ils coûtent entre 30 $ et 100 $, selon le cours. Coursera offre également une aide financière aux étudiants qui peuvent démontrer un besoin, même si les exigences pour une telle aide sont devenues de plus en plus strictes au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise.
Ces certificats, qui confèrent une légitimité à la plateforme aux yeux des employeurs, sont devenus l’épine dorsale de l’activité de Coursera. Les autres secteurs d’activité de Coursera, comme les «spécialisations» et les programmes d’études, utilisent également des certificats.
La piste Signature a été la première tentative réussie de la Coursera de monétiser sa plate-forme. Un peu plus d’un an après le lancement de Signature Track, Coursera en avait généré plus de 4 millions de dollars de revenus cumulés.
Bien que la plupart des cours sur Coursera puissent être audités gratuitement, les étudiants doivent payer pour accéder aux travaux notés et aux certificats de cours. Ce modèle est l’épine dorsale de l’activité de Coursera.
Spécialisations
Un an après avoir lancé la piste Signature, Coursera a lancé des «spécialisations». Cette fonctionnalité est essentiellement un ensemble de différents cours conçus pour aider les étudiants à approfondir leur expertise dans un certain domaine; pour se spécialiser, si vous voulez. Les étudiants paient des frais d’abonnement mensuels compris entre 39 $ et 89 $, selon la spécialisation, pour accéder aux travaux notés et au certificat éventuel.
Coursera pour les entreprises
En 2016, Coursera a lancé Coursera for Business. Grâce à cette fonctionnalité, Coursera a commencé à établir des partenariats avec des entreprises qui ont besoin d’une plateforme en ligne pour former leurs employés. Au moins 27 entreprises proposent des cours via Coursera et plus de 1 800 entreprises utilisent le service, contre 500 à la fin de 2017. Cela comprend des organisations massives comme l’ école du gouvernement d’Abu Dhabi avec 60 000 utilisateurs. Ce service coûte aux entreprises 400 $ par employé et par an. En raison de son prix élevé et de sa clientèle croissante, en particulier parmi les grandes organisations, Coursera for Business est rapidement devenu un élément clé de la stratégie de monétisation de Coursera.
Étudiants en licence
Enfin, Coursera offre aux étudiants la possibilité d’obtenir des diplômes entièrement accrédités sur sa plateforme. Coursera propose 14 programmes d’études issus des meilleures universités, y compris des programmes populaires tels que des MBA, des programmes d’apprentissage automatique et des programmes d’informatique. En janvier 2018, Coursera a annoncé que 1632 étudiants étaient inscrits à des programmes d’études et que l’entreprise avait réalisé 9,8 millions de dollars de revenus grâce à ces étudiants. Ces programmes coûtent entre 15 000 $ et 30 000 $.
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L’âge moyen des étudiants de Coursera dans les programmes d’études.
Plans futurs
Soutenir une croissance élevée avec des revenus élevés
Afin de sécuriser davantage de cycles d’investissement, Coursera devra démontrer une croissance de ses revenus prévisible et élevée à l’avenir. De nouvelles fonctionnalités et une base d’utilisateurs en croissance rapide est une chose, mais la capacité de monétiser efficacement ces choses en est une autre. Actuellement, seuls 40% des étudiants payants terminent les cours auxquels ils s’inscrivent. Coursera doit trouver des moyens d’augmenter ce nombre, car plus de cours terminés signifie plus de cours supplémentaires achetés. Selon Dil Sidhu, directeur du contenu de l’entreprise, Coursera prévoit d’utiliser davantage d’outils d’analyse de données (lire: IA) pour étudier les raisons pour lesquelles les étudiants ne terminent pas les cours et d’ajouter des leçons de sciences du comportement pour inciter les étudiants à être plus disciplinés.
Lors de la conférence de son partenaire de 2019, plusieurs panélistes ont également exhorté ceux qui proposent des cours à «briser le quatrième mur» en ajoutant des touches plus personnelles aux cours. L’idée ici est qu’en faisant de l’éducation en ligne une simulation plus précise de l’apprentissage en classe, elle deviendra plus engageante. Dans le même but, les orateurs ont évoqué la nécessité d’une plus grande interaction entre les enseignants et les élèves. Cela signifierait que les universités devraient rendre plus de professeurs disponibles pour interagir avec les étudiants en ligne.
Partenariat avec les gouvernements et les grandes entreprises
L’accord de Coursera avec l’Abu Dhabi School of Government, comme mentionné ci-dessus, est représentatif d’une autre tendance croissante dans les affaires de Coursera: le partenariat avec les gouvernements et les entreprises avec une main-d’œuvre massive. Coursera travaille également actuellement avec Singapour, l’Égypte et l’Inde. Lors d’une conversation avec Forbes, le PDG de Coursera, Jeff Maggioncalda, a cité un rapport de McKinsey qui prévient que 50% des emplois actuels risquent d’être remplacés par l’automatisation. Coursera prévoit de capitaliser sur un produit de cette tendance: une demande accrue de recyclage et d’éducation permanente. Et la société semble faire exactement cela. Il dessert déjà plus de 60 entreprises Fortune 500, dont Amazon (AMZN), Google (GOOGL) et P&G (PG). Et comme l’automatisation continue d’augmenter la demande de recyclage, ce nombre augmentera probablement.
73 millions
Le nombre d’emplois américains qui pourraient être supprimés par l’automatisation d’ici 2030.
Principaux défis
Les plus grands défis de Coursera sont de maintenir la croissance de ses revenus et la concurrence. Les détails de ce premier défi sont difficiles à analyser, les données financières de Coursera étant toujours confidentielles. Cependant, il est facile de voir que l’espace de formation en ligne est de plus en plus encombré. Des entreprises comme Pluralsight, edX, Udacity et LinkedIn offrent toutes des services comparables à ceux de Coursera. Afin de rester au top, Coursera devra croître à un rythme croissant dans les années à venir. Peut-être que l’introduction en bourse tant attendue de la société lui injectera le capital dont elle a besoin pour y parvenir.