Les 4 P
Table des matières
Développer
- Quels sont les 4 P?
- Comprendre les 4 P
- Comment fonctionnent les quatre P
- Comment fonctionnent les quatre P
- 4 P de FAQ marketing
Quels sont les 4 P?
Les quatre P du marketing sont les facteurs clés impliqués dans la commercialisation d’un bien ou d’un service. Ils sont le produit, le prix, le lieu et la promotion d’un bien ou d’un service. Souvent désignés sous le nom de mix marketing, les quatre P sont limités par des facteurs internes et externes dans l’environnement global des affaires, et ils interagissent de manière significative les uns avec les autres.
Les 4 P sont utilisés par les entreprises pour identifier certains facteurs clés pour leur entreprise, y compris ce que les consommateurs attendent d’eux, comment leur produit ou service répond ou ne parvient pas à répondre à ces besoins, comment leur produit ou service est perçu dans le monde, comment ils se situent. de leurs concurrents et comment ils interagissent avec leurs clients.
Points clés à retenir
- Les quatre P sont les quatre facteurs essentiels impliqués dans la commercialisation d’un bien ou d’un service auprès du public.
- Ce sont les quatre P: le produit (le bien ou le service), le prix (ce que le consommateur paie), le lieu (le lieu où un produit est commercialisé) et la promotion (la publicité).
- Le concept des quatre P existe depuis les années 1950; à mesure que l’industrie du marketing a évolué, les concepts de personnes, de processus et de preuves physiques sont également devenus des éléments importants de la commercialisation d’un produit.
Comprendre les 4 P
Neil Borden a popularisé l’idée du marketing mix – et les concepts qui seraient plus tard connus sous le nom de quatre P – dans les années 1950. Borden était professeur de publicité à l’Université Harvard. Son article de 1964 intitulé «Le concept du marketing mix» démontrait les façons dont les entreprises pouvaient utiliser des tactiques publicitaires pour engager leurs consommateurs. Des décennies plus tard, les concepts popularisés par Borden sont toujours utilisés par les entreprises pour faire la publicité de leurs produits et services.
Lorsqu’elles ont été introduites pour la première fois, les idées de Borden étaient très influentes dans le monde des affaires et ont été développées et affinées au fil des années par d’autres acteurs clés de l’industrie. C’est en fait E. Jerome McCarthy, professeur de marketing à la Michigan State University, qui a affiné les concepts du livre de Borden et créé l’idée des «4 P», un terme encore utilisé aujourd’hui. En 1960, McCarthy a co-écrit le livre «Basic Marketing: A Managerial Approach», vulgarisant davantage l’idée des 4 P.
Au moment où le concept a été inventé pour la première fois, le mix marketing a aidé les entreprises à tenir compte des obstacles physiques qui empêchaient l’adoption généralisée des produits. Aujourd’hui, Internet a aidé les entreprises à atteindre un plus grand niveau d’intégration entre les entreprises et les consommateurs, ainsi qu’à surmonter certains de ces obstacles. Les personnes, les processus et les preuves physiques sont des extensions des 4 P d’origine et sont plus pertinents par rapport aux tendances actuelles du marketing.
Toute stratégie marketing réussie doit être revue au fil du temps. Si vous développez une stratégie 4 P pour votre entreprise, il est important de comprendre que les éléments du premier mix marketing que vous créez ne sont pas destinés à être statiques; ils sont destinés à être ajustés et affinés à mesure que le produit de votre entreprise se développe et que vos acheteurs potentiels changent.
Comment fonctionnent les quatre P
Produit
Le produit fait référence à un bien ou à un service qu’une entreprise offre à ses clients. Idéalement, un produit devrait répondre à une demande existante des consommateurs. Ou un produit peut être si convaincant que les consommateurs croient qu’ils ont besoin de l’avoir et cela crée une nouvelle demande. Pour réussir, les spécialistes du marketing doivent comprendre le cycle de vie d’un produit et les dirigeants d’entreprise doivent avoir un plan pour gérer les produits à chaque étape de leur cycle de vie. Le type de produit dicte également en partie combien les entreprises peuvent facturer, où elles doivent le placer et comment elles doivent le promouvoir sur le marché.
Bon nombre des produits les plus réussis ont été les premiers de leur catégorie. Par exemple, Apple a été le premier à créer un smartphone à écran tactile capable de lire de la musique, de naviguer sur Internet et de passer des appels téléphoniques. Depuis novembre 2018, Apple a cessé de fournir des chiffres de vente publics pour l’iPhone. Cependant, au 1er novembre 2018, les ventes totales de l’iPhone s’élevaient à 2,2 milliards de dollars. Apple a révélé avoir vendu son milliardième appareil iOS le 22 novembre 2014. Et en 2018, la société a annoncé qu’elle s’approchait de la vente de son deux milliardième appareil iOS.1
Prix
Le prix est le coût que les consommateurs paient pour un produit. Les spécialistes du marketing doivent lier le prix à la valeur réelle et perçue du produit, mais ils doivent également tenir compte des coûts d’approvisionnement, des remises saisonnières et des prix des concurrents. Dans certains cas, les dirigeants d’entreprise peuvent augmenter le prix pour donner au produit l’apparence d’un luxe. Alternativement, ils peuvent baisser le prix afin que davantage de consommateurs puissent essayer le produit.
Les spécialistes du marketing doivent également déterminer quand et si la remise est appropriée. Une remise peut parfois attirer plus de clients, mais elle peut aussi donner l’impression que le produit est moins exclusif ou moins luxueux que lorsqu’il était plus cher.
UNIQLO, dont le siège est au Japon, est un fabricant de vêtements de vêtements décontractés à l’échelle mondiale. À l’instar de ses concurrents – d’autres marques de vêtements causales célèbres telles que Gap et Zara – UNIQLO crée des vêtements à bas prix pour un usage quotidien.
Ce qui rend UNIQLO unique, c’est qu’il crée des produits innovants et de haute qualité. Elle peut y parvenir en se procurant son tissu auprès de ses partenaires fabricants de matériaux, en garantissant des matériaux stables et de haute qualité à faible coût en commandant de grands volumes et en recherchant continuellement le matériau de la plus haute qualité et le moins cher au monde. La société négocie également directement avec ses fabricants et a noué des partenariats stratégiques avec des fabricants japonais innovants et de haute qualité.
UNIQLO sous-traite également sa production à des usines partenaires;comme il ne possède pas ses propres usines, il a la possibilité de changer de partenaire de production si le meilleur site de production change au fil du temps. Enfin, l’entreprise emploie une équipe d’artisans textiles qualifiés qu’elle envoie à ses usines partenaires dans le monde entier pour un contrôle qualité. De plus, les directeurs de production visitent les usines une fois par semaine pour résoudre les problèmes de qualité.
Endroit
Lorsqu’une entreprise prend des décisions concernant le lieu, elle essaie de déterminer où elle doit vendre un produit et comment livrer le produit sur le marché. L’objectif des dirigeants d’entreprise est toujours de faire connaître leurs produits aux consommateurs les plus susceptibles de les acheter.
Dans certains cas, cela peut faire référence au placement d’un produit dans certains magasins, mais également au placement du produit sur l’affichage d’un magasin spécifique. Dans certains cas, le placement peut faire référence à l’acte d’inclure un produit dans des émissions de télévision, dans des films ou sur des pages Web afin d’attirer l’attention sur le produit.
Le film de 1995 GoldenEye était le dix-septième épisode de la franchise de films de James Bond. C’était le premier film de Bond à ne pas présenter de voiture Aston Martin. Au lieu de cela, l’acteur britannique Pierce Brosnan est entré dans une Z3 de BMW. Bien que la Z3 ne soit sortie que des mois après la sortie du film, BMW a reçu 9000 commandes pour la voiture le mois suivant l’ouverture du film.
Promotion
La promotion comprend la publicité, les relations publiques et la stratégie promotionnelle. Le but de la promotion d’un produit est de révéler aux consommateurs pourquoi ils en ont besoin et pourquoi ils devraient payer un certain prix pour cela.
Les spécialistes du marketing ont tendance à associer les éléments de promotion et de placement afin de pouvoir atteindre leur public cible. Par exemple, à l’ère numérique, les facteurs «lieu» et «promotion» sont autant en ligne que hors ligne. Plus précisément, lorsqu’un produit apparaît sur la page Web ou sur les réseaux sociaux d’une entreprise, ainsi que les types de fonctions de recherche qui déclenchent des publicités ciblées correspondantes pour le produit.
La marque de vodka suédoise Absolut n’a vendu que 10 000 caisses de sa vodka en 1980. Mais en 2000, l’entreprise avait vendu 4,5 millions de caisses, en partie grâce à sa campagne publicitaire emblématique. Les images de la campagne présentaient la bouteille emblématique de la marque, conçue comme une gamme d’images surréalistes: une bouteille avec un halo, la bouteille en pierre ou comme le contour des arbres sur une piste de ski.À ce jour, cette campagne publicitaire d’Absolut est l’une des campagnes publicitaires continues les plus anciennes de tous les temps, de 1981 à 2005.5
4 P de FAQ marketing
Que signifient les 4 P en marketing?
Produit, prix, promotion et lieu forment les 4 P du marketing mix. Ce sont les facteurs clés impliqués dans la commercialisation d’un bien ou d’un service.
Quels sont les 4 P du marketing et des exemples?
Les 4 P du marketing sont le lieu, le prix, le produit et la promotion. En intégrant soigneusement toutes ces stratégies marketing dans un mix marketing, les entreprises peuvent s’assurer qu’elles ont un produit ou un service visible et en demande, à des prix compétitifs et promus auprès de leurs clients.
Le lieu fait référence à l’endroit et à la manière dont les gens achètent votre produit. Certains exemples d’endroits où les consommateurs peuvent acheter des produits et services incluent en ligne via un navigateur Web, via une application pour smartphone, des points de vente au détail, via des salons professionnels ou des événements, via des canaux de marché comme Amazon ou Walmart, ou via un professionnel de la vente.
Le prix fait référence au coût de votre produit ou service. Le prix de votre produit dépend de vos concurrents, de la demande, du coût de fabrication du produit et de ce que les consommateurs sont prêts à dépenser. Les entreprises doivent également tenir compte de leurs modèles de tarification, notamment en choisissant entre des achats ponctuels et des modèles d’abonnement.
Le produit fait référence au produit ou aux services que votre entreprise fournit à votre public cible. Le produit fourni par une entreprise peut varier considérablement en fonction du type d’entreprise et de ses activités. Par exemple, McDonald’s propose une restauration rapide cohérente, y compris des hamburgers, des frites et des produits à base de poulet, tandis que Salesforce fournit un logiciel de gestion de la relation client (CRM) et des outils d’automatisation du marketing pour les entreprises.
La promotion fait référence à une publicité spécifique et réfléchie qui atteint le marché cible d’une entreprise. Une entreprise peut utiliser une campagne Instagram, une campagne de relations publiques mettant en valeur un produit ou une campagne par e-mail pour toucher son public au bon endroit et au bon moment.
Comment utilisez-vous les 4 P du marketing?
Le modèle des 4P peut être utilisé lorsque vous planifiez une nouvelle entreprise, évaluez une offre existante ou essayez d’optimiser vos ventes avec votre public cible. Il peut également être utilisé pour tester votre stratégie marketing actuelle.
La ligne de fond
Les quatre P du marketing – produit, prix, lieu, promotion – sont souvent appelés le marketing mix. Ce sont les éléments clés impliqués dans la commercialisation d’un bien ou d’un service, et ils interagissent de manière significative les uns avec les autres. La prise en compte de tous ces éléments est une façon d’aborder une stratégie de marketing holistique.