Doorbuster
Qu’est-ce qu’un Doorbuster?
Un doorbuster est une stratégie de marketing et de vente que les détaillants utilisent pour attirer un grand nombre de clients dans leurs magasins pendant les heures d’ouverture. Lors d’une vente de porte, un article particulier ou une sélection d’articles est offert à un prix spécial pour une durée limitée. L’objectif est d’amener les clients à la porte ou de «casser les portes» pour acheter la marchandise et regarder d’autres articles à vendre.
Points clés à retenir
- Un doorbuster est une stratégie de marketing et de vente que les détaillants utilisent pour attirer un volume élevé de clients dans leurs magasins.
- Lors d’un doorbuster, un article particulier ou une sélection d’articles est offert à un prix spécial pour une durée limitée.
- Les Doorbusters peuvent être limités par le nombre d’articles disponibles ou par la durée pendant laquelle ils sont tarifés à un certain niveau de remise avant de revenir à leur prix normal.
- L’une des plus grandes saisons pour les événements de porte-à-porte est la saison des achats des Fêtes, qui va du vendredi noir à Noël.
Comment fonctionne un Doorbuster
Un doorbuster – parfois aussi appelé » door crasher ou » doormasher « – est une stratégie qui a un double objectif. Les doorbusters sont avant tout une question de génération de revenus. Certaines entreprises organisent des événements de doorbuster plusieurs fois par an pour générer des revenus et éliminer les saisonniers. Le but est d’amener les clients dans le magasin à acheter des articles spécifiques en solde et de les amener à venir voir quels autres articles le magasin a à offrir.
L’idée derrière la stratégie du «temps limité» est d’amener les clients à se précipiter dans un magasin en particulier afin de profiter de ces offres, mais aussi de les dissuader d’entrer dans le magasin d’un concurrent. Sur la base de la stratégie, un doorbuster a le même objectif que la « stratégie de perte de leader », qui cherche à attirer les clients en offrant un article à un prix fortement réduit, souvent à perte.
L’une des plus grandes saisons pour les événements de porte-à-porte est la saison des achats des Fêtes, qui va du vendredi noir à Noël. Le Black Friday, le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis, lance la saison des achats des Fêtes. Le lendemain de Noël, le premier jour de la semaine après Noël, est une journée de magasinage traditionnelle au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et dans les pays du Commonwealth. Il est important de générer des revenus solides pendant cette période clé pour clôturer l’année, et les doorbusters sont des outils efficaces pour atteindre les objectifs de revenus.
Pendant ces jours de shopping, les magasins ont tendance à ouvrir beaucoup plus tôt que d’habitude, par exemple à minuit ou même tard le soir de Thanksgiving (bien que la majorité des magasins ne soient pas ouverts le jour de Thanksgiving pendant l’année pandémique de 2020). Pour inciter les acheteurs à profiter des heures de magasinage supplémentaires, ils disposent de fermoirs de porte. De nombreux détaillants n’apprécient pas les événements à la porte en raison du stress que ces événements imposent aux employés, mais sont obligés de participer pour suivre les concurrents et attirer des clients avides de bonnes affaires dans leur établissement.
En 2020, les détaillants modifient leur approche de la saison des achats des Fêtes pour se conformer aux recommandations de distanciation sociale en raison de la pandémie COVID-19. Par exemple, Target, Best Buy, Walmart et Kohl’s ont décidé de ne pas ouvrir de magasins physiques le jour de Thanksgiving pour éviter l’écrasement des foules à la recherche de bonnes affaires. De nombreux détaillants ont également commencé à proposer des promotions de vente dès le mois d’octobre, en magasin et en ligne.
Considérations particulières
Les Doorbusters peuvent être limités par le nombre d’articles disponibles ou par la durée pendant laquelle ils sont tarifés à un certain niveau de remise avant de revenir à leur prix normal. Ces ventes à la porte peuvent utiliser une divulgation en petits caractères de «jusqu’à épuisement des stocks».
124 millions
Le nombre d’Américains qui ont acheté dans les magasins pendant le week-end de Thanksgiving en 2019, selon la National Retail Federation.
Lorsqu’un très petit nombre d’articles de porte à prix très réduits sont offerts – et ils se vendent invariablement rapidement – offrir un article similaire mais plus cher à plein prix peut constituer un « appât et un changement ». Une telle pratique est considérée comme une pratique déloyale de vente et de promotion et est illégale dans de nombreux pays. De nombreux détaillants divulguent maintenant exactement combien d’articles de porte est en stock.