Alternatives de sollicitation à froid pour les conseillers financiers
Le démarchage téléphonique est il le cas du magnétoscope? D’un point de vue logique, cela semble être le cas. Vous ne pouvez pas combattre la technologie. Et si la sollicitation à froid avait une ligne de tête, elle se dirigerait certainement vers le sud. Bien sûr, certains conseillers financiers jurent que le démarchage téléphonique est toujours un outil de qualité. Mais entre les listes d’interdiction d’appel et l’évolution des habitudes, ce n’est plus une méthode incontournable. Jetons un coup d’œil à cinq raisons pour lesquelles le démarchage téléphonique est considéré comme mort.
Qui a besoin de démarchage téléphonique lorsque LinkedIn Corp.est une option? Vous pouvez trouver les types exacts de prospects que vous recherchez sans avoir à appeler des milliers de numéros sans connaître les détails.
Recherche en ligne
On dit souvent que le client, ou client, est désormais en contrôle. Une grande partie de cela est liée à Internet. Par exemple, au lieu d’engager un agent de voyages, les consommateurs ont désormais accès à des informations gratuites sur les hôtels et les destinations touristiques. Bien que ce ne soit pas dans cette mesure, la même règle s’applique aux conseillers financiers. Au lieu de vous adresser à eux, ils font leurs recherches pour savoir qui serait la meilleure option pour eux.
SEO
Si vous voulez que les clients viennent à vous, vous avez besoin de visibilité. Afin d’obtenir cette exposition, vous avez besoin d’un contenu de haute qualité sur un blog ou un site Web. Dans le passé, vous pouviez écrire des informations de base et vous classer dans les moteurs de recherche, mais ce n’est pas le cas dans le monde hyper-compétitif de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Le contenu est roi (au-dessus des médias sociaux). Un conseiller financier qui investit du temps dans la création de contenu verra de bien meilleurs résultats qu’un conseiller financier appelant à froid toute la journée.
Manque de confiance
Si quelqu’un appelle votre téléphone intelligent ou votre téléphone résidentiel et que vous ne reconnaissez pas le numéro, le décrochez-vous? Probablement pas. Si vous le décrochez et que vous entendez que la personne sur l’autre ligne a quelque chose à vendre, continuez-vous la conversation ou raccrochez-vous? La plupart des gens raccrochent.
Il est très difficile de trouver quelqu’un à l’autre bout de la ligne ces jours-ci. Quand quelqu’un dit: «C’est juste un jeu de chiffres» avec des appels à froid, assurez-vous qu’ils incluent le nombre d’appels téléphoniques lors de la ventilation de ces numéros. Quel pourcentage de prospects prennent vos appels? Après avoir appliqué ce petit pourcentage, déterminez quel pourcentage de ces prospects se transforment en rendez-vous réels.
La mise en réseau
Les appels à froid sont gratuits, mais le temps c’est de l’argent. Si vous passez toute la journée à faire du démarchage téléphonique, gagnez-vous vraiment de l’argent? Comment cela serait-il possible s’il n’y a pas de revenus? Ou presque aucun revenu. Planifier une fête au spa, un barbecue, un événement nautique ou un dîner gratuit dans un bon restaurant pour les clients existants offre plus de potentiel. Pourquoi? Parce que vous leur permettrez d’inviter leurs amis et leur famille. Ces événements seront coûteux, mais pensez à toutes les connexions que vous allez établir – en personne. Cela ira beaucoup plus loin que les appels à froid, où la conversation est sans visage, et votre prospect aura une solution facile pour mettre fin à la conversation.
La prise
Malgré tous les inconvénients, le démarchage téléphonique n’est pas mort, mais il a changé. Afin de réussir avec l’appel à froid, vous devez maintenant vous assurer que la personne que vous appelez est ciblée et appropriée. Afin de comprendre cela, déterminez votre marché cible: âge, secteur d’activité, emplacement et valeur nette. Ensuite, vous devez déterminer comment vous allez résoudre le problème de ce prospect. La prochaine étape consiste à éliminer ABC (Always Be Selling). Cela ne fonctionne plus avec les appels à froid. En fait, c’est la plus grosse erreur commise aujourd’hui lors du démarchage téléphonique. Le but doit être une introduction et de fixer un rendez-vous. Faites la vente en communiquant avec le prospect en personne.
La ligne de fond
Les appels à froid ne sont pas morts, mais ils ont été affinés. Cela dit, ce n’est toujours pas la meilleure façon de maximiser votre temps. Il devrait maintenant être considéré comme un outil, et non comme la meilleure voie pour attirer plus de clients.