William T. Dillard II

Qui est William T. Dillard II?

William Dillard II est président du conseil et chef de la direction (PDG) de Dillard’s Inc., une chaîne de grands magasins basée à Little Rock, Arkansas. Il est le fils aîné de William T. Dillard, le fondateur des grands magasins Dillard. Il a débuté sa carrière chez Dillard en 1967 et est devenu vice-président exécutif en 1973. De 1977 à 1998, il a occupé le poste de président et chef de l’exploitation (COO). En 1998, il est nommé PDG de Dillard’s. En 2002, Dillard II en devient également le Président.

Comprendre William T. Dillard II

William Dillard II est né à Nashville, Arkansas en 1945. Il a obtenu un baccalauréat en administration des affaires de l’Université de l’Arkansas et une maîtrise en administration des affaires de l’Université Harvard. Il est également titulaire d’un doctorat honorifique en commerce de l’Université de l’Arkansas.

William Dillard II est le premier fils de William Dillard, le fondateur de Dillard’s. William T. Dillard Sr. était le fils d’épiciers. Il a fondé le grand magasin Dillard en 1938 et a fait entrer l’entreprise en bourse en 1969. Dillard père voulait que ses fils travaillent dans son entreprise, et beaucoup d’entre eux le font. Outre William T. Dillard II, son fils Alex Dillard est président et directeur, son fils Michael Dillard est directeur et vice-président exécutif, et sa fille Drue Matheny est également directrice et vice-présidente exécutive de Dillard’s.

William Dillard Sr. a capitalisé sur la croissance du centre commercial au milieu du XXe siècle, en particulier dans le sud et le sud-ouest de l’Amérique. Une partie du succès de Dillard par rapport à ses concurrents – tels que Nordstrom’s et Macy’s – a été son investissement dans l’immobilier. Dillard’s possède environ 44 millions de pieds carrés sur le total de 50 millions de pieds carrés des biens immobiliers qu’occupent ses magasins. Dillard Sr. a également développé une pratique de recherche approfondie des meilleurs emplacements pour ses magasins, une pratique que son fils a maintenue.

Le succès de William Dillard II a été de préserver la stratégie poursuivie par son père, mais il est à noter que la seule expérience de travail de Dillard est dans l’entreprise fondée par son père. De nombreux détracteurs de l’entreprise affirment que la direction de l’entreprise est insulaire et réticente à changer face aux changements du secteur de la vente au détail au 21e siècle.

Dillard II et ses frères et sœurs dans la haute direction ont été d’excellents gardiens de leur entreprise familiale jusqu’à présent, et le succès financier continu de l’entreprise peut être attribué à la bonne connaissance de leurs clients et à la satisfaction de leurs désirs. Dillard II a plus de 70 ans, et une grande partie de la clientèle de Dillard est la même: la population cible est principalement plus âgée, classe moyenne et blanche.

Cela finira par devenir un problème pour l’entreprise car ces clients sont remplacés par des consommateurs plus jeunes qui attendent une interaction en ligne et des styles plus innovants.

L’héritage de Dillard II en tant que titan de l’industrie repose sur la capacité de son fils, William T. Dillard III, à faire entrer l’entreprise dans l’ère numérique. Dillard III est vice-président senior chez Dillard’s Inc. Il n’est pas clair s’il est le prochain à diriger l’entreprise, mais étant donné l’entreprise familiale très soudée, ce scénario de succession est fortement spéculé.

William Dillard II siège au conseil d’administration d’Acxiom Corporation depuis 1988 et au conseil d’administration de Barnes & Noble, Inc. depuis 1993. En 2015, il a reçu la médaille du chancelier de l’Université de l’Arkansas pour ses services dans l’enseignement supérieur et la société. Il a été intronisé au Temple de la renommée des affaires de l’Arkansas en 2016.