Marketing viral
Qu’est-ce que le marketing viral?
Le marketing viral cherche à diffuser des informations sur un produit ou un service de personne à personne par le bouche à oreille ou en les partageant via Internet ou par courrier électronique. L’objectif du marketing viral est d’inspirer les individus à partager un message marketing avec leurs amis, leur famille et d’autres personnes afin de créer une croissance exponentielle du nombre de ses destinataires.
Points clés à retenir
- Le marketing viral est une technique de vente qui consiste à diffuser des informations organiques ou de bouche à oreille sur un produit ou un service à un rythme toujours plus rapide.
- Internet et l’avènement des médias sociaux ont considérablement augmenté la quantité de messages viraux sous forme de mèmes, de partages, de likes et de transferts.
- Certaines campagnes de marketing tentent de déclencher la viralité, mais souvent exactement ce qui devient viral reste un mystère.
- Une fois que quelque chose devient viral, c’est un moyen simple et peu coûteux pour un message de gagner en popularité.
Comprendre le marketing viral
Dans le cas du marketing viral, «viral» fait référence à quelque chose qui se propage rapidement et largement à travers son public. Le marketing viral est une entreprise délibérée, bien que la distribution d’un message se fasse de manière organique. En tant que tels, les médias sociaux fournissent l’écosystème parfait pour le marketing viral, bien qu’ils aient leurs racines dans le marketing traditionnel de bouche à oreille. Alors que la pratique a été beaucoup plus largement utilisé dans le début au milieu des années 2000, de nouvelles entreprises Internet ont été créés en nombre extrêmes, il est encore fréquent parmi basés sur Internet business-to-consumer entreprises (B-to-C). L’adoption généralisée des réseaux sociaux, y compris YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat et Facebook, a permis des efforts de marketing viral modernes et augmenté leur efficacité.
Exemple de marketing viral
Un exemple fréquemment utilisé de marketing viral précoce est Hotmail, le service de messagerie Web gratuit lancé en 1996 qui incluait dans les messages sortants de ses utilisateurs une publicité intégrée et un lien direct invitant les destinataires à ouvrir un compte. Cette pratique a conduit à la croissance la plus rapide parmi les entreprises de médias basées sur les utilisateurs à l’époque. Un autre exemple qui illustre à quel point le marketing viral peut être varié est l’ ALS Ice Bucket Challenge. Le défi du seau à glace existait avant que l’Association ALS ne l’utilise pour sensibiliser et générer des dons, mais la diffusion massive sur les médias sociaux des vidéos de la SLA Ice Bucket a créé une sensation mondiale qui a non seulement augmenté considérablement la sensibilisation à la SLA, mais a également collecté 115 millions de dollars en dons l’Association à l’été 2014 seulement.
Caractéristiques du marketing viral
Tous les exemples de marketing viral – délibéré ou accidentel – ont trois choses en commun: le message, le messager et l’environnement. Chaque partie doit être mise à profit pour créer une campagne de marketing viral réussie. Les campagnes de marketing viral peuvent être créées par n’importe quelle taille d’entreprise et peuvent être autonomes ou faire partie d’une campagne traditionnelle plus large. Les campagnes elles-mêmes peuvent utiliser un certain nombre d’outils, tels que des vidéos, des jeux, des images, des courriels et des messages texte, des produits gratuits, faisant appel aux émotions des utilisateurs ou des téléspectateurs, sensibilisant à une cause louable et créant de tels produits, idées ou médias. facile à consommer et à partager. Le marketing viral repose souvent sur l’aide d’un influenceur, qui dispose d’un vaste réseau de followers.
Le marketing viral peut être moins coûteux que les campagnes de marketing traditionnelles, mais se développer plus rapidement – en particulier avec l’aide des réseaux sociaux en tant que «multiplicateur de force». Puisqu’il peut recevoir autant de trafic en peu de temps, il peut également attirer l’attention des médias grand public. Les réseaux sociaux peuvent également entraîner des ratés dans les efforts de marketing viral, car les messages sont modifiés, mal interprétés, considérés comme du spam ou appelés pour manquer la cible. Le succès du marketing viral peut également être difficile à mesurer.