Troncature

Qu’est-ce que la troncature?

La troncature est l’exigence imposée par la Federal Trade Commission (FTC) aux commerçants de raccourcir les informations de compte personnel imprimées sur les reçus de cartes de crédit et de débit.

Comprendre la troncature

Les exigences de troncature sont spécifiées dans la Fair and Accurate Credit Transactions Act (FACTA) de 2003, une loi qui a modifié et élargi la Fair Credit Reporting Act de 1970. FACTA avait pour objectif de prévenir l’usurpation d’identité en protégeant les données personnelles des consommateurs et les informations financières sensibles. En vertu de la FACTA, les entreprises qui acceptent les cartes de crédit ou de débit n’ont pas le droit d’imprimer plus des cinq derniers chiffres du numéro de la carte sur leurs reçus. Cette exigence, qui est entrée en vigueur le 1er décembre 2006, vise à protéger les clients contre la fraude par carte de crédit et le vol d’identité.

L’obligation de tronquer les numéros de carte s’applique uniquement aux reçus remis aux clients au point de vente. Cela ne concerne pas les enregistrements de transaction conservés par le commerçant. En règle générale, les commerçants conservent une copie distincte de tous les reçus contenant les informations complètes sur la carte de crédit du client. Les commerçants sont autorisés à collecter et à stocker ces informations sous FACTA, bien qu’ils doivent s’assurer que les enregistrements sont stockés en toute sécurité et que la confidentialité de leurs clients est respectée.

En vertu de la FACTA, les commerçants peuvent être tenus responsables de dommages pouvant aller jusqu’à 1 000 $ pour chaque violation de l’exigence de troncature. Ces dommages peuvent être encourus indépendamment du fait que l’incident en question ait effectivement causé un préjudice au client, ce qui a conduit à de nombreux recours individuels et collectifs contre des entreprises de toutes tailles pour violations de troncature dans les années suivant l’entrée en vigueur de l’exigence. Depuis lors, certains tribunaux ont statué qu’il doit y avoir la preuve du préjudice réel résultant de la violation pour que le commerçant soit sanctionné.

Exemple de troncature dans le monde réel

Malheureusement, le vol d’informations sur les cartes de crédit continue d’être un problème majeur, touchant des millions de consommateurs chaque année. Selon une étude menée en 2019, quelque 14,4 millions d’Américains ont été victimes de marché noir.

Sans la troncature, les voleurs pourraient voler la plupart des informations dont ils ont besoin pour ces crimes simplement en volant ou en trouvant des reçus de clients jetés. La troncature rend beaucoup plus difficile pour les criminels d’obtenir ces informations. Il convient toutefois de noter que l’exigence de troncature ne s’applique pas aux imprimantes manuelles ou aux reçus manuscrits, ce qui rend particulièrement important le stockage ou l’élimination de ces types de documents en toute sécurité.