REUNION de vente
Qu’est-ce qu’une réunion de vente?
Le terme réunion de vente fait référence à un rassemblement ou un forum organisé par le service commercial d’une entreprise. Les membres de l’équipe peuvent discuter des politiques et procédures de vente, des incitations ou de l’un des produits ou services de l’entreprise. Les réunions de vente sont une partie importante du processus de vente, car elles sont conçues pour aider au développement de produits et de services tout en établissant des relations, en identifiant les lacunes et les besoins et en soulignant les avantages du produit.
Points clés à retenir
- Une réunion commerciale est un rassemblement ou un forum organisé par le service commercial d’une entreprise.
- Les participants comprennent généralement des directeurs des ventes, d’autres membres du personnel de l’entreprise, des équipes de vente et / ou des clients.
- Les réunions de vente sont souvent utilisées pour motiver le personnel, identifier les défis, donner des mises à jour et fournir aux clients nouveaux et existants des connaissances sur les produits.
Comment fonctionnent les réunions de vente
Une réunion commerciale est un rassemblement planifié par les directeurs commerciaux du département ou d’autres cadres. Les parties impliquées dans ces réunions comprennent des membres du service commercial, d’autres membres du personnel clé de l’entreprise, des développeurs et / ou des fabricants. La réunion peut également être suivie par des clients nouveaux et / ou existants.
Les réunions de vente sont convoquées pour diverses raisons et dépendent du type d’entreprise. Ils peuvent être utilisés pour:
- motiver le personnel, reconnaître les meilleurs employés et fixer les objectifs du service
- discuter de nouveaux produits et services en développement et donner des mises à jour sur les produits
- identifier les défis et les problèmes dans le département
- surmonter les lacunes des chiffres de vente
- développer des stratégies et des améliorations pour les produits nouveaux et existants
- fournir aux clients nouveaux et existants une connaissance de l’entreprise et des produits, y compris les avantages des offres de l’entreprise
Par exemple, les institutions financières peuvent planifier des réunions de vente impliquant des planificateurs financiers personnels pour discuter des objectifs de retraite, établir des relations et expliquer comment les produits de placement et la gestion des fonds répondront aux objectifs du client potentiel. Les entreprises technologiques peuvent planifier des réunions de vente avec leur personnel afin de proposer des démonstrations de nouveaux produits et services afin de mieux les vendre au grand public.
Les réunions de vente, également appelées conférences de vente, ne sont pas toujours structurées dans un format de présentation formel. Ils peuvent avoir lieu dans des contextes informels tels que des conversations en tête-à-tête ou même des conférences téléphoniques. Et grâce à Internet, les réunions de vente peuvent également être organisées en ligne via des sites de visioconférence tels que Zoom, Skype ou Webex, à condition que les participants aient accès à un ordinateur ou à un autre appareil et à une connexion Internet ou sans fil.
Considérations particulières
Les directeurs des ventes et autres chefs de service doivent peser les avantages de l’organisation de réunions de vente, car elles peuvent être coûteuses. En tant que tels, ils doivent être tenus avec parcimonie et uniquement lorsque cela est nécessaire. Bien qu’elles puissent, en théorie, aider le ministère, la planification de ces réunions peut souvent réduire la productivité, surtout si elles ont lieu régulièrement. En effet, plus les membres de l’équipe passent de temps aux réunions, moins ils ont de temps pour être réellement au travail.
La planification d’un trop grand nombre de réunions de vente peut être coûteuse et entraîner une perte de productivité.
Les réunions tenues en interne n’incluent généralement pas les clients et sont souvent dirigées par des directeurs des ventes ou des cadres qui supervisent la division des ventes d’une organisation. La réunion peut présenter des mises à jour sur les campagnes visant à présenter des produits et des services aux clients, l’introduction de nouveaux efforts de marketing et d’autres éléments susceptibles d’affecter le processus de vente. Par exemple, l’équipe de vente peut avoir besoin d’être informée sur la manière d’exploiter un logiciel pour se connecter et encourager les prospects à s’engager dans un achat.
Le personnel d’autres départements peut être inclus dans les réunions de vente pour ajouter une perspective sur les produits vendus. Le personnel non spécialisé peut également se joindre à un représentant des ventes lors de la présentation d’un produit à un client potentiel. Par exemple, un vendeur peut faire venir un expert technique pour aider à démontrer au client comment un produit fonctionne.
Il n’est pas rare que les réunions de vente au sein des entreprises mettent en évidence les meilleurs acteurs de l’équipe commerciale, en les présentant comme des exemples à leurs pairs. Les directeurs des ventes peuvent également profiter de ce temps pour discuter de la manière dont l’équipe de vente aborde les clients et de la manière dont ils essaient de les persuader d’acheter le service ou le produit. Il peut y avoir de nouvelles indications sur le langage que l’équipe de vente devrait utiliser lors de la discussion d’une vente potentielle avec un prospect. Des instructions sur la fréquence à laquelle contacter les prospects peuvent également être décrites.