Droits Mini-Miranda

Quels sont les droits de Mini-Miranda?

Les droits Mini-Miranda sont un ensemble de déclarations qu’un agent de recouvrement doit utiliser lorsqu’il contacte une personne pour recouvrer une dette. Les droits de Mini-Miranda doivent être énoncés, par la loi, si l’effort de recouvrement de créances est effectué par téléphone ou en personne et décrits par écrit si une lettre est envoyée au débiteur.

Si l’ agence de recouvrement téléphone au débiteur, les droits Mini-Miranda exigent que le collecteur informe le débiteur que l’appel provient d’un agent de recouvrement, qu’il appelle pour recouvrer une créance et que toute information obtenue lors de l’appel téléphonique sera utilisée. Pour atteindre cet objectif.

Comprendre les droits Mini-Miranda

Mini-Miranda empêche un agent de recouvrement d’utiliser de faux prétextes dans le but de recouvrer une dette. Par exemple, une personne très endettée peut utiliser un nom fictif lorsqu’elle répond au téléphone pour éviter les appels d’agences de recouvrement. Alors qu’une solution facile pour un agent de recouvrement serait de ne pas révéler sa véritable identité et le but de l’appel afin de se rendre à la personne endettée, le Mini-Miranda interdit spécifiquement l’utilisation de telles tactiques.

Mini-Miranda n’est pas un terme officiel, mais plutôt un langage familier. Il tire son nom des droits de Miranda ou Miranda Warning, utilisé par les agents des forces de l’ordre lorsqu’ils collent un suspect dans un crime. Le véritable avertissement Miranda déclare que le suspect a le droit de garder le silence, que tout ce qu’il dit peut et sera utilisé contre lui devant un tribunal et que le suspect a droit à un avocat.

Tout comme l’avertissement Miranda a été mis en place pour protéger les suspects des efforts d’intimidation des agents des forces de l’ordre, le Mini-Miranda a été introduit pour protéger les consommateurs contre les pratiques abusives de recouvrement de créances. Cela a été spécifié dans le  Fair Debt Collection Practices Act  (FDCPA) de 1977, également connu sous le nom de règlement F, une loi fédérale interdisant aux agents de recouvrement de recourir au harcèlement, aux menaces, à la tromperie ou à l’intimidation pour recouvrer des dettes.1 Plus récemment, cependant, le gouvernement fédéral Bureau de la protection financière des consommateurs du gouvernement, a publié une clarification supplémentaire des règles FDCPA en novembre 2020, qui entreront en vigueur le 21 novembre 2021.

Exigences relatives aux droits Mini-Miranda

Outre ce qui a déjà été mentionné, la FDCPA spécifie également l’heure et la fréquence à laquelle le contact peut être établi entre un agent de recouvrement et un débiteur. Par exemple, les agents de recouvrement ne devraient pas contacter les débiteurs à des moments incommodes (c’est-à-dire beaucoup en dehors des heures d’ouverture) à moins qu’un arrangement préalable n’ait été conclu.