Accord marchand
Qu’est-ce qu’un accord marchand?
Un accord marchand est un contrat régissant la relation entre une entreprise et la banque acquéreuse avec laquelle elle s’associe. Ce document détaille la gamme complète des services de paiement électronique que la banque acquéreuse du commerçant s’engage à fournir.
Dans la plupart des cas, ces banques sont chargées de faciliter tous les aspects du processus de transaction électronique. Les banques commerciales servent également fréquemment de fournisseurs de cartes de crédit pour les cartes marchandes en boucle ouverte et en boucle fermée.
Points clés à retenir
- Un accord marchand est un contrat établissant les paramètres de la relation entre une banque acquéreuse marchande et l’entreprise qu’elle sert.
- Bien que les banques d’affaires facilitent principalement le traitement des transactions électroniques, certaines fournissent également des cartes de crédit.
- Les frais que les commerçants paient aux banques acquéreuses dépendent en grande partie du nombre de transactions effectuées.
Acquérir des relations bancaires
L’acquisition de relations bancaires permet aux commerçants d’effectuer des ventes de biens et de services en utilisant des méthodes de transaction de paiement électronique. Ce partenariat consiste à obtenir des informations de la technologie de passerelle de paiement du commerçant, à communiquer avec les émetteurs de cartes via le réseau de l’acquéreur, à recevoir l’autorisation et à régler la transaction sur le compte du commerçant.
Les frais que les commerçants paient pour les services de traitement des paiements électroniques varient en fonction des transactions en ligne et physiques. Les commerçants sont généralement tenus de payer des frais complets à l’acquéreur pour chaque transaction électronique, qui couvrent à la fois les frais de l’acquéreur et les frais du sous-traitant. Les acquéreurs facturent généralement également des frais mensuels pour les services de règlement et de compte bancaire qu’ils fournissent aux commerçants.
Dans les cas où les commerçants interdisent les paiements électroniques et n’acceptent que les espèces, ils ouvriront généralement un compte bancaire standard, qui a son propre ensemble d’exigences et de dispositions contractuelles.
Bien que les accords commerciaux s’appliquent généralement aux vendeurs de biens ou de services, ils peuvent également concerner les fondations et les institutions caritatives.
Règles et exigences
Les accords marchands mettent en évidence de nombreuses règles, y compris les exigences suivantes:
- Le commerçant doit accepter toutes les cartes valides émises par le réseau de paiement.
- Le commerçant doit afficher en évidence les logos des cartes de paiement qu’il accepte.
- Le commerçant peut ne pas exiger des clients de payer un supplément sur les transactions par carte de paiement, sauf dans certains pays où cette pratique est autorisée.
- Le commerçant peut établir un montant de transaction minimum pour les cartes de paiement.
- Le commerçant ne peut accepter la carte pour payer des achats illégaux, comme la vente d’alcool ou de tabac à des mineurs.
- Le commerçant doit facturer la taxe de vente sur la carte de paiement avec le montant de l’achat.
- Le commerçant ne peut pas autoriser la transaction à inclure un pourboire estimé pour les transactions où un pourboire pourrait s’appliquer, comme les achats au restaurant et les tarifs des taxis.
- Au lieu de rembourser une transaction par carte de paiement en espèces, les commerçants doivent émettre directement des remboursements sur la carte de paiement utilisée.
- Le commerçant ne doit pas imprimer le numéro de compte complet ou la date d’expiration du titulaire de la carte sur le reçu.
- Le commerçant doit protéger les informations personnelles du titulaire de la carte.
- Le commerçant doit former les employés à reconnaître les transactions potentiellement frauduleuses et les fausses cartes.
- Le commerçant doit fournir à ses clients des politiques de remboursement et de retour claires.