Détaillant du marché de masse
Qu’est-ce qu’un détaillant du marché de masse?
Un détaillant du marché de masse, ou marchand de masse, est une entreprise qui vend à un prix abordable de grandes quantités de produits qui plaisent à une grande variété de consommateurs. Les détaillants du marché de masse ne sont pas nécessairement connus pour vendre des produits durables et de haute qualité ou pour offrir un service à la clientèle exceptionnel, mais ils répondent aux désirs et aux besoins des consommateurs à des prix raisonnables.
Des exemples de détaillants du marché de masse comprennent les grandes surfaces telles que Target, Sam’s Club et Best Buy, ainsi que des marques comme Levi Strauss et Gap, et des détaillants en ligne comme Amazon. Les chaînes de supermarchés, de pharmacies, de grandes surfaces et d’entrepôts sont toutes considérées comme des détaillants du marché de masse.
Points clés à retenir
- Les détaillants du marché de masse vendent de grandes quantités d’une grande variété de biens de consommation.
- Les produits sont généralement bon marché et proposés à prix réduit en raison du pouvoir d’achat en gros du détaillant.
- Target, Walmart et Best Buy sont des exemples de détaillants de masse.
Comprendre les détaillants du marché de masse
Le commerce de détail de masse est l’un des divers sous-secteurs du secteur du commerce de détail aux États-Unis. Le secteur du commerce de détail est alimenté par les dépenses de consommation et comprend à la fois les détaillants traditionnels et les détaillants qui n’existent qu’en ligne.
Les détaillants du marché de masse fonctionnent souvent avec de faibles marges bénéficiaires. Afin de rester en affaires, les détaillants du marché de masse se concentrent sur de gros volumes de ventes et réalisent des économies d’échelle qui leur permettent de facturer moins cher que les petits détaillants.
Les détaillants du marché de masse qui ont des emplacements physiques, tels que Costco, Target et Walmart, exploitent des magasins avec une grande empreinte. Selon Costco, la taille moyenne de l’un de leurs entrepôts est de 145 000 pieds carrés. Cette énorme quantité d’espace physique permet aux détaillants de proposer aux clients une grande variété de produits. Et ce ne sont pas seulement les produits que vous trouverez dans ces magasins – de nombreux détaillants se sont développés pour offrir des services, tels que les pharmacies en magasin, les optométristes et les audiologistes.
Un excellent contrôle des stocks et une gestion de la chaîne d’approvisionnement sont essentiels pour la rentabilité d’un détaillant du marché de masse. Les entreprises qui réussissent s’appuient souvent sur une stratégie d’inventaire juste à temps (JIT), qui est un système qui garantit que les détaillants n’ont qu’un inventaire suffisant pour répondre à leurs besoins à court terme. Cela leur permet d’éliminer le besoin de stocker de grandes quantités de stocks, ce qui est plus efficace et réduit le montant d’argent immobilisé dans des produits qui ne se vendent pas.
Détaillants du marché de masse vs détaillants de luxe
Contrairement aux marchands de masse, les détaillants de luxe vendent des produits destinés aux consommateurs aisés qui achètent des articles haut de gamme. Ces produits ont tendance à être hors de portée, financièrement, pour le consommateur moyen, bien que les consommateurs ambitieux puissent les acheter de toute façon. Les détaillants de luxe sont associés à une qualité supérieure et à un service client supérieur. Des exemples de détaillants de luxe comprennent Bergdorf Goodman, Barney’s, Tiffany et Saks.
Les ventes de marchandises par l’intermédiaire des détaillants du marché de masse représentent une part importante des revenus générés par les achats de biens de consommation et d’épicerie aux États-Unis. Dans d’autres pays, il peut y avoir une préférence pour les petits détaillants ou les magasins maman-et-pop qui desservent les communautés et les régions locales. Cependant, à mesure que de plus en plus de villes dans le monde deviennent plus densément peuplées, les détaillants du marché de masse peuvent saisir l’opportunité de s’établir sur ces marchés.
Aux États-Unis, les détaillants du marché de masse font partie de l’industrie du commerce de détail, qui, en 2020, a une taille de marché estimée à 5,4 billions de dollars.
Avantages des détaillants du marché de masse
Bien que les commerçants locaux aux États-Unis représentent un élément essentiel de l’économie, les chaînes de vente au détail de masse se sont imposées comme les principaux vendeurs de biens de consommation dans le pays. La concentration d’une grande variété de produits à prix réduits en un seul endroit est pratique pour les consommateurs qui souhaitent combiner différents types d’achats en un seul voyage dans un magasin.
Les détaillants du marché de masse sont souvent en mesure de vendre des produits à des prix inférieurs à ceux des petits détaillants privés en raison de leur pouvoir d’achat en gros. Cela découle du volume de produits que les chaînes de grande distribution acheminent via leurs canaux par rapport aux détaillants privés qui ne peuvent avoir qu’un seul emplacement. En outre, la taille de chaque magasin de détail de masse peut être beaucoup plus grande et vendre plus de volume qu’un magasin privé.
La gamme de produits est un moyen pour les détaillants du marché de masse d’être compétitifs les uns avec les autres. Il peut y avoir des articles de marque spécifiques vendus par un détaillant du marché de masse qui ne sont pas disponibles dans les magasins concurrents.
Considérations particulières
La dynamique du commerce de détail grand public a évolué avec le commerce en ligne. Les détaillants à grande surface continuent de dominer dans l’ensemble de l’espace de vente au détail du marché de masse. Cependant, la croissance et la portée d’Amazon, en particulier, ont obligé les entreprises de vente au détail physiques à devenir également plus compétitives en ligne.
Tous les grands détaillants ont investi massivement dans l’expansion de leurs plateformes d’achat en ligne. En réponse à la demande des consommateurs pour plus de commodité, des détaillants tels que Walmart et Target proposent la commande et la livraison en ligne, ainsi que la commande en ligne combinée à un ramassage en magasin ou en bordure de rue.