Stratégie de marketing de Geico par le biais de publicités
Le succès de Geico en tant que compagnie d’assurance est venu du fait d’offrir aux consommateurs l’ indépendance et des prix bas, ainsi que de déployer des campagnes publicitaires efficaces qui mettent en avant les économies. Les initiatives novatrices et conviviales de l’assureur sont les principales forces derrière le succès de Geico. La publicité de Geico est légère et amusante, se démarquant par rapport à ses concurrents, ce qui leur confère une part importante de la part de marché du marché américain de l’assurance.
Le modèle de publicité pré-roll
Les publicités Geico sont connues pour leur créativité. En plus de la publicité traditionnelle sur les chaînes de télévision, Geico utilise des publicités «pré-roll» qui sont diffusées directement avant le contenu sélectionné par l’utilisateur, comme sur Hulu. Les publicités commencent et se terminent toutes dans le délai de cinq secondes que quelqu’un doit regarder avant de pouvoir accéder au contenu. Les publicités mettent également l’accent sur les «économies» par rapport au «service». Comme l’a souligné Forbes, le succès de Geico vient du fait d’offrir aux consommateurs une indépendance et des prix relativement bas. Le célèbre slogan de Geico, «Quinze minutes pourrait vous faire économiser 15% ou plus sur l’assurance automobile», dit sa mascotte gecko, fait désormais partie de la culture américaine. En 2020, il a annoncé le passage à un nouveau slogan: «GEICO: Un vrai service, de réelles économies».
La publicité est essentielle pour le «Campagne de l’année 2016» d’ Ad Age et ont également remporté le Grand Prix du Film au Festival International de la Créativité de Cannes Lions. Le positionnement de Geico dans ses segments cibles – et la concentration laser sur la gestion de la marque – l’ont aidé à gravir les échelons dans la montée vers la première place selon un article de Bloomberg intitulé «Geico’s Silly Ads Are Working».
La publicité en tant qu’investissement
Geico a beaucoup investi dans la publicité plutôt que dans d’autres dépenses. Dans une interview accordée à Ad Age, le vice-président du marketing de Geico, Ted Ward a déclaré : « Nous sommes mieux d’investir dans la technologie que d’acquérir de nouveaux sols et portes en marbre. » L’idée est qu’en réduisant les coûts, Geico peut alors proposer des prix plus bas, ce qui est à la base de leur publicité massive. Toujours selon Ad Age, une grande partie du succès marketing de Geico est le résultat de son utilisation des données des consommateurs pour dicter sa publicité. des plans.
Ces énormes budgets publicitaires ne sont pas venus sans critiques. J. Robert Hunter, de la Consumer Federation of America, a évoqué les dépenses de Geico lorsqu’il a parlé à Insurance Business. En ce qui concerne le budget publicitaire de Geico, il a déclaré: «Cela fait monter les taux puisque chaque centime des publicités est intégré dans les tarifs. En outre, les dépenses de lobbying et autres dépenses anti-consommateurs sont dans les tarifs de tous les États, à l’exception de la Californie.
Dans le même article publié par Insurance Business, Robert Hartwig, président du groupe de commerce de biens / dommages Insurance Information Institute (III), a déclaré que les dépenses publicitaires ne représentent qu’une petite partie du budget d’une entreprise. Hunter déclare que si les taux de dépenses publicitaires continuent de monter en flèche, ils affecteront en fin de compte les consommateurs. Comme le souligne Forbes, Geico est également resté fidèle à un segment de marché qui valorise le prix plus que de payer pour un modèle de réseau d’agents traditionnel, et ils devront contrôler les coûts publicitaires pour maintenir les primes en ligne avec leur modèle commercial.
Compétition
Geico a entamé son ambitieuse ascension pour devenir le premier géant de l’assurance en devenant le deuxième plus grand assureur automobile aux États-Unis en 2014, et l’ assureur automobile appartenant à Berkshire Hathaway ( BRK. A ) n’a cessé de croître sa part de marché depuis.
Aujourd’hui, State Farm Mutual domine toujours le marché global de l’assurance aux États-Unis, Berkshire Hathaway venant en deuxième place.
La ligne de fond
Geico a assuré sa place de géant de l’assurance avec ses campagnes publicitaires massives et sa concentration sur les marchés cibles stratégiques, en plus d’être soutenu par l’une des personnalités les plus fiables du monde des affaires, Warren Buffett. En maintenant ses coûts nettement inférieurs à ceux de ses concurrents, Geico a assuré sa place parmi les meilleures entreprises aux États-Unis.